[Aktualizacja] Garmin powoli wraca do sieci po poważnej awarii

Garmin

W zeszłym tygodniu Garmin zadał dwa ciosy podczas treningu bokserskiego i zszedł na rachubę. Przynajmniej to nasze najlepsze przypuszczenie, co się stało, ponieważ firma nadal nie powie. Ale po kilku dniach Garmin Connect zaczyna ponownie działać dla niektórych użytkowników, chociaż usługa nadal wydaje się chwiejna.

Aktualizacja, 27.07: Kilka minut po opublikowaniu tego posta firma Garmin wydała oświadczenie potwierdzające, że doświadczył ataku ransomware. Firma twierdzi, że „nie ma żadnych wskazań, że jakiekolwiek dane klientów, w tym informacje o płatnościach z Garmin Pay™, zostały udostępnione, zgubione lub skradzione". Firma potwierdziła również, że przywraca teraz usługi i ostrzegła, że ​​systemy mogą działać wolno, ponieważ zaległości danych są przesłane.

Oryginalny raport pozostaje nienaruszony poniżej.

Chociaż nadal nie jesteśmy do końca pewni, co spowodowało upadek firmy Garmin, wiemy, że centrum obsługi telefonicznej firmy, obsługa poczty e-mail dla klientów, aplikacja mobilna oraz usługa i strona internetowa Garmin Connect uległy awarii. Garmin potwierdził awarię, ale nie dostarczył więcej informacji.

Firma utworzyła FAQ, ale nie zawiera odpowiedzi na wiele często zadawanych pytań, takich jak „dlaczego” i „jak” to się stało. Ale nadchodzą raporty, że użytkownicy mogą ponownie synchronizować dane, i potwierdzamy to tutaj w Review Geek z niektórymi naszymi urządzeniami.

Ale chociaż synchronizacja danych działa, jest to długotrwały proces, a aplikacja na iOS nadal generuje błędy. Oczywiste jest, że Garmin nie rozwiązał całkowicie problemu, cokolwiek to może być. Gdy firma Garmin będzie gotowa, aby udostępnić więcej informacji, damy Ci znać.