[Aggiornato] Garmin sta tornando lentamente online dopo una grave interruzione

Garmin

La scorsa settimana, Garmin ha preso una doppietta durante il suo allenamento di boxe ed è sceso per il conteggio. Almeno, questa è la nostra migliore ipotesi su quello che è successo, perché la società continua a non dirlo. Ma dopo diversi giorni, Garmin Connect sta ricominciando a funzionare per alcuni utenti, anche se il servizio sembra ancora traballante.

Aggiornamento, 27/7: pochi minuti dopo la pubblicazione di questo post, Garmin ha rilasciato una dichiarazione in cui confermava di aver subito un attacco ransomware. La società afferma di "non avere alcuna indicazione che i dati dei clienti, comprese le informazioni di pagamento da Garmin Pay™, siano stati consultati, persi o rubati". vengono caricati.

Il rapporto originale viene lasciato intatto di seguito.

Anche se non siamo ancora del tutto sicuri di cosa abbia abbattuto Garmin, sappiamo che il call center dell’azienda, l’assistenza e-mail ai clienti, la sua app mobile e il servizio Garmin Connect e il sito Web sono stati tutti interrotti. Garmin ha riconosciuto l’interruzione ma non ha fornito ulteriori informazioni.

L’azienda ha creato una FAQ, ma non risponde a molte delle nostre domande frequenti, come "perché" e "come" è successo. Ma stanno arrivando segnalazioni secondo cui gli utenti possono sincronizzare nuovamente i dati e lo confermiamo qui su Review Geek con alcuni dei nostri dispositivi.

Ma mentre la sincronizzazione dei dati funziona, è un processo prolungato e l’app iOS continua a generare errori. È chiaro che Garmin non ha risolto completamente il problema, qualunque esso sia. Quando Garmin sarà pronto per condividere ulteriori informazioni, te lo faremo sapere.