Ogromna awaria firmy Garmin spowodowała utratę usług i centrów telefonicznych

Garmin

Firma Garmin, producent inteligentnych i fitness zegarków, cierpi obecnie na poważną awarię, która wpływa na jego usługi Connect, stronę internetową Connect, aplikację mobilną i call center. Emisja rozpoczęła się wczoraj i trwa. Ze swojej strony Garmin przyznał się do problemu, ale nie podał powodu.

W tej chwili musimy tylko spekulować. Kilka placówek, w tym ZDNet, zasugerowało, że przyczyną jest oprogramowanie ransomware, ale informacje te pochodzą z rzekomych tweetów pracowników i wycieku wewnętrznego dokumentu.

Kiedy szukaliśmy tych informacji, nie mogliśmy znaleźć tych tweetów ani potwierdzić ich dokładności, podobnie jak żaden z innych kanałów.

Wiemy, że Garmin nie jest w stanie odbierać połączeń, wiadomości e-mail i czatów online wysyłanych przez użytkowników. Przyznał to w tweecie, który wysłał wczoraj. Garmin Connect, jego strona internetowa i aplikacja mobilna również nie działają. Według ZDNet nie działa również flyGarmin, usługa używana przez pilotów.

Garmin Connect to usługa, która umożliwia urządzeniom Garmin śledzenie wyników sportowca. Bez niego nie można zsynchronizować telefonu z urządzeniami Garmin, takimi jak smartwatche i liczniki rowerowe. To pozostawiło właścicielom Garmina szukanie rozwiązania zewnętrznego, aby zsynchronizować swoje urządzenia, czekając na rozwiązanie. Garmin nadal nie potwierdził przyczyny awarii, ale zaktualizujemy ten post, gdy to zrobią.

Źródło: Garmin za pośrednictwem ZDNet