La massiccia interruzione di Garmin ha eliminato i suoi servizi e call center
Garmin
Garmin, produttore di smartwatch e fitness watcher, sta attualmente soffrendo una massiccia interruzione che colpisce i suoi servizi Connect, il sito Web Connect, l’app mobile e il call center. La questione è iniziata ieri ed è in corso. Da parte sua, Garmin ha riconosciuto il problema ma non ha fornito una motivazione.
Al momento, tutto ciò che dobbiamo fare è speculare. Diversi punti vendita, tra cui ZDNet, hanno suggerito che il ransomware sia la causa, ma tali informazioni provengono da presunti tweet dei dipendenti e da un documento interno trapelato.
Quando abbiamo cercato tali informazioni, non siamo riusciti a trovare quei tweet oa confermarne l’accuratezza, né a nessuno degli altri punti vendita.
Quello che sappiamo è che Garmin non è in grado di rispondere a chiamate, e-mail e chat online inviate dagli utenti. Lo ha ammesso in un tweet inviato ieri. Anche Garmin Connect, il suo sito Web e l’app mobile sono inattivi. Secondo ZDNet, anche flyGarmin, un servizio utilizzato dai piloti, è inattivo.
Garmin Connect è il servizio che consente ai dispositivi Garmin di monitorare le prestazioni di un atleta. Senza di esso, non puoi sincronizzare il tuo telefono con i tuoi dispositivi Garmin, come smartwatch e ciclocomputer. Ciò ha lasciato i proprietari di Garmin alla ricerca di una soluzione alternativa di terze parti per sincronizzare i propri dispositivi in attesa di una soluzione. Garmin non ha ancora confermato il motivo dell’interruzione, ma aggiorneremo questo post quando lo faranno.