У вас нет гаджетов, поддерживаемых платформой
У меня для вас плохие новости: на самом деле вы не владеете своими гаджетами. То есть, если они не полагаются на какой-либо внешний подключенный сервис. Так было всегда, но последние несколько месяцев послужили тому, чтобы подчеркнуть основной принцип работы современных технологий. Давайте рассмотрим несколько примеров.
Любимое нижнее белье Тони Старка, по-видимому, переживает кризис для всей компании, но вдвойне это относится к связанной технологии «носимого фитнеса». После приобретения чрезвычайно популярных фитнес-приложений, таких как MyFitnessPal, Endomondo и MapMyFitness, компания попыталась выйти на конкурентная арена носимых устройств и устройств отслеживания данных специально для спортивной публики Это был массовый провал, и фитнес-оборудование Under Armour будет фактически заблокировано в конце этого месяца.
Другой пример — американский интернет-провайдер Spectrum. Как и большинство его конкурентов, он пытается выйти на рынок умного дома. По крайней мере, так оно и было: в январе компания объявила, что отказывается от службы домашней безопасности, оставляя клиентов, которые заплатили за ее дорогие веб-камеры, в темноте. Камеры, продаваемые Spectrum под собственным брендом, намеренно несовместимы с другими системами умного дома.
Совсем недавно Philips объявила, что оригинальный мост Hue, необходимый для работы оригинальных умных лампочек Hue, не будет получать никаких новых обновлений с 30 апреля. Что еще более тревожно, последнее обновление полностью закроет доступ Bridge к Интернету, а это означает, что он не будет доступен для платформ умного дома, таких как Google Assistant или Amazon Alexa. Он теряет огромную часть своей функциональности — некоторые пользователи сказали бы, что большую часть. Технически он по-прежнему будет работать в локальных сетях через устаревшее приложение, а более новые версии Bridge будут продолжать работать. По крайней мере на данный момент.
Поддерживается один из этих гаджетов умного дома. Другой нет. Купите правильный! Филипс
Все эти отключения происходят от компаний, которые были или являются, по крайней мере, в какой-то степени надежными. В этот список не вошли даже компании, которые разорились и, естественно, оставили свои продукты без поддержки.
Например, клиенты смотрят на Fitbit с трепетом , потому что компания была приобретена Google, якобы для того, чтобы укрепить свою собственную стратегию носимых устройств. Это может вызвать у бывших поклонников Pebble некоторое злорадство: Fitbit купила этого раннего производителя умных часов и закрыла его подключенные сервисы в 2017 году.
Есть плохие новости, есть еще худшие новости
Плохая новость заключается в том, что подобные вещи будут продолжаться только по мере того, как мы будем больше полагаться на технологические услуги, а не на технологические устройства.
Бесплатные услуги и поддержка стали настолько скоротечными, что мы, по сути, ожидаем, что некоторые подключенные устройства перестанут работать в какой-то момент: телефоны Android должны получать обновления программного обеспечения не менее двух лет, но многие более дешевые модели не достигают даже этого. Устройства умного дома от десятков или сотен различных производителей, которые полагаются на интеграцию с существующими платформами, могут быть еще более подвержены проблемам с долгосрочной поддержкой.
Хуже всего то, что вы ничего не можете с этим поделать. Как конечный пользователь, ваша способность влиять на решения компаний, на которые вы полагаетесь, практически равна нулю, если не считать того, что вы продолжаете платить им. Если вы полагаетесь на услугу, за которую не платите постоянно, есть по крайней мере некоторый шанс, что она исчезнет. Тем не менее, есть шанс, что он может исчезнуть, даже если вы заплатите за него.
Возьмем, к примеру, относительно недавний приток технологий Connect Fitness. Тонны новых подключенных устройств для домашних тренажерных залов стремятся повторить успех Peloton, в комплекте с подписками на занятия в тренажерном зале и обновлениями программного обеспечения. Что происходит, когда этот рынок неизбежно сокращается, оставляя многие из этих стартапов без содержания или поддержки? Лучшее, на что вы можете надеяться, это тренажер, который все еще работает без каких-либо наворотов. Наихудшим сценарием было бы смарт-зеркало за 1500 долларов, которое теперь просто зеркало.
Подключенные велосипеды Peloton могут стать очень дорогими кирпичами, если компания разорится. Пелотон
И есть худшие сценарии. Новые автомобили и бытовая техника теперь настолько взаимосвязаны, что нуждаются в обновлениях безопасности. Если Ford или Tesla решат, что поддерживать программное обеспечение в актуальном состоянии более нерентабельно, клиенты могут потерять десятки тысяч долларов, не говоря уже о потенциальных проблемах с безопасностью.
Так что ты можешь сделать?
Таким образом, вы не можете помешать компании списать линейку продуктов или просто выйти из бизнеса. Что ты можешь сделать? Ваши возможности ограничены, но лучше всего просто помнить, что потеря доступа к подключенным устройствам всегда возможна. Помните об этом и будьте готовы переключиться на альтернативу, если потребуется.
Не забывайте об этом при покупке новых устройств. Потратить тысячу долларов на новый iPhone — довольно безопасная инвестиция с точки зрения как аппаратной, так и программной поддержки — Apple никуда не денется в ближайшие несколько лет. Этот факт, вероятно, будет раздражать тех, кто потратил кучу денег на новый аккуратный телефон Essential только для того, чтобы увидеть, как компания закрылась после одного телефона и одной концепции.
Ограничивает ли это ваш выбор безопасными компаниями, возможно, не желающими вводить новшества? Оно делает. Но это вопрос того, сколько вы готовы инвестировать в компанию и платформу с точки зрения ваших денег, ваших данных и вашего времени.