Google хочет, чтобы вы предоставили свои голосовые записи рецензентам, пожалуйста
Когда вы используете голосового помощника, такого как Google Assistant, Alexa или Siri, ИИ не всегда правильно понимает вашу команду. До прошлого лета компании использовали рецензентов, чтобы выслушать вашу команду и перепроверить результаты. Но практика не была понятна пользователям. Google приостановил свою программу рецензирования, но теперь хотел бы снова начать слушать ваш голос — с вашего разрешения.
Прошлым летом кажется, что это было больше года назад, поэтому трудно вспомнить полемику. В апреле прошлого года пользователям стало очевидно, что все, что они говорят голосовому помощнику, уходит в Google, Amazon и другие компании.
Идея заключалась в том, чтобы люди слушали звук и дважды проверяли, правильно ли понял помощник и правильно ли отреагировал. Но ложные срабатывания приводили к тому, что голосовые помощники загружали звук, который пользователи не направляли на свои динамики. Семейные ужины, медицинские данные и многое другое перекочевали на облачные серверы.
После того, как люди поняли, как часто люди-рецензенты слушали их разговоры, началось возмущение. Сначала все компании приостановили работу рецензентов, но одна за другой вернулись к этой практике.
Теперь очередь Google. В электронном письме, отправленном пользователям, компания объясняет, что отключает настройку, которая позволяет Google сохранять аудио для каждого пользователя. Этот параметр расширяет возможности рецензентов, поэтому по умолчанию никто не будет отправлять аудио в Google. Идея состоит в том, чтобы сделать ваш выбор, может ли Google слушать ваш голос после того, как вы закончите разговор с помощником.
Но Google хотел бы, чтобы вы отказались от хранения аудио и проверки человеком. Практика помогает ему улучшить свои услуги и реагировать более точно.
Компания не сообщила, сколько электронных писем она отправляет, но, вероятно, любой, кто взаимодействует с Google Assistant, получит одно. Электронное письмо содержит ссылку на настройки вашего Ассистента, чтобы включить хранение аудио.
Если вы не хотите, чтобы люди слушали ваш голос, вам ничего не нужно. Будем надеяться, что больше компаний последуют примеру Google и в будущем сделают такие функции опциональными, а не отказными.
через Грань