...
🧑 💻 Kaikki mielenkiintoisimmat ohjelmistosta, autoteollisuudesta, maailmasta. Siinä on kaikki mitä sinun tarvitsee tietää mobiililaitteista, tietokoneista ja muusta nörteille.

Wink lykkää älykotien pakollisia tilauksia toistaiseksi

10

Silmänisku

Wink, entinen älykodin alan suurimmista toimijoista, päätti äskettäin siirtyä pakolliseen tilausmalliin. Käyttäjillä oli viikko aikaa maksaa tai menettää älykotinsa käyttöoikeus. Siitä tuli kaksi viikkoa. Ja nyt "käyttäjien uskomattoman tuen" ansiosta Wink ei veloita tilauksista toistaiseksi. Oletko hämmentynyt? Et ole yksin.

Vain kaksi viikkoa sitten Wink lähetti käyttäjilleen ilmoituksen, jossa se ilmoitti, että se on päättänyt siirtyä pakolliseen tilausmalliin. Ja käyttäjät menettäisivät pääsyn älykkään kodin vempaimiin ja Wink-hubiin ilman tilaamista.

Wink antoi käyttäjille viikon aikaa tilata (tai siirtyä uuteen järjestelmään). Se muuttui nopeasti kahdeksi viikoksi asiakkaiden suuren vastustuksen jälkeen. Ja nyt yritys pidättelee käyttäjien veloitusta toistaiseksi. Sähköpostissa yhtiö sanoi:

Haluamme aloittaa tämän viestin valtavalla ja vilpittömällä KIITOS kaikille tilaajille. Wink oli erittäin vaikeassa paikassa, mutta tukesi ansiosta voimme jatkaa eteenpäin! Maksulliseen palveluun siirtyminen ei ollut helppo päätös, ja tiedämme, että lyhyt aikajana oli paljon paineita teille kaikille, mutta meillä ei ollut muuta tapaa jatkaa Wink-palvelua tällä hetkellä tunnetulla tavalla.

Tilauspalvelullemme saamamme tuki on ollut uskomatonta. Uskomme voivamme jatkaa Winkin ilmaista palvelua toistaiseksi, luottaen siihen, että voimme asettaa tilauspalvelun alkamiselle uuden aloituspäivän, jolloin sinulla on enemmän aikaa käyttää Winkin (tilausvapaata) käyttöä riippumatta siitä, oletko rekisteröitynyt tai et.

Niille asiakkaille, jotka ovat rekisteröityneet, haluamme vakuuttaa teille, että ensimmäisen kuukauden maksua ei ole vielä käsitelty, ja ilmoitamme tilaajille ennen kuin siirrymme Wink-tilaukseen.

Yhtiö toisti lausunnon myös Twitterissä:

Vaikuttaa siltä, ​​​​että yritys väittää, että niin monet ihmiset suostuivat maksamaan palvelusta, että Winkin ei tarvitse veloittaa ketään, mutta se on hieman hämmentävää. Wink-käyttäjät voivat todennäköisesti hyödyntää kaikkia saamiaan hyviä uutisia, koska yritys ilmoitti myös, että sen keskittimet eivät enää toimisi Chamberlainin älykkäiden autotallinovien avaajien kanssa.

Suosittelemme edelleen vaihtamista toiseen keskittimeen, olipa kyseessä sitten siirtyminen Wi-Fi-laitteisiin ja Echo- tai Google Homeen niiden ohjaamiseen tai paikalliseen ohjauskeskukseen, kuten Hubitat tai Home Assistant.

Lähde: Wink

Tämä verkkosivusto käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi. Oletamme, että olet kunnossa, mutta voit halutessasi kieltäytyä. Hyväksyä Lisätietoja