[Värskendatud] Wink tuleb hauast tagasi, et nõuda liitumismakseid

Josh Hendrickson

Nutikate kodude lahingute algusaegadel oli Wink üks suuri tegijaid. Isegi algaja võiks seadistada Wink Hubi, seda automatiseerida ja jõuda nutika kodu nirvaanasse. Kuid aja jooksul asjad muutusid ja ettevõte hääbus. Lõpuks lõpetasime Winki jaoturite soovitamise. Nüüd, pärast kuudepikkust puhkeperioodi, on ettevõte tagasi – nõudma olemasolevatelt kasutajatelt tellimusi.

---

Värskendatud, 13.05.: eile hilisõhtul saatis Wink kasutajatele meili ja värskendas oma ajaveebi. E-kirjas teatas ettevõte:

Mõistame, et tegemist on äkilise muudatusega paljude jaoks raskel ajal, ning kahetsustame, kui see muudatus on teile ebamugavusi tekitanud. Mõistame, et mõnel teist võib tellimiseks või muude kaalutluste tegemiseks vajada lisaaega. Kuulasime ja pikendasime tähtaega nädala võrra, nii et teil on nüüd aega kuni 20 maini 2020.

Uus tähtaeg pikendab tegelikult etteteatamist nädala võrra. Arvestades, et ettevõte ootas muudatusest teatamist nii kaua, lähtestab see tõhusalt taimeri ja annab kasutajatele taas nädala aega, et välja selgitada, kas nad soovivad tellida oma Winki jaoturit ja nutikat kodu või kaotavad juurdepääsu sellele.

Algne aruanne on allpool jäetud puutumata.

---

Lühike ajalugu

Näete, Wink ei surnud kunagi ettevõttena täielikult. Parem analoogia oleks vilkuvad tuled. Mitu päeva töötas kõik nii nagu pidi. Kuid siis juhtus mõnikord katkestusi. Mõnikord kaotavad kasutajad ühenduse Winki pilvega ega saa seda enam tagasi.

Suurem osa allakäigust algas siis, kui iam+ (Will.i.ami ettevõte) ostis Winki. Sellest on möödunud aasta, kui ettevõte viimati uusi tooteintegratsioone lisas ja see juhtus pärast uut kaheaastast põuda. Varude nappus on tavalisem kui mitte.

Kuid paljude olemasolevate lojaalsete kasutajate jaoks jätkas Wink hub tööd ja tegi oma tööd. Niikaua kui neil vedas, et nad ei kaotanud Internetti ega pilveühendust, töötas kõik nii nagu on, isegi kui see kunagi paremaks ei läinud.

Suur muutus taktikas

Wink Hug 2 oli varem kõik, mida teenuse kasutamiseks vajas osta. Silma pilgutama

Kuid Wink teatas oma ajaveebi tänases postituses tulude teenimise viisi muutmisest. Selle asemel, et sõltuda ainult ühekordsest riistvaramüügist, hakkab ettevõte võtma abonemenditasu. Alates 13. maist peavad Winki kasutajad maksma 5 dollarit kuus, et säilitada juurdepääs oma Winkiga ühendatud seadmetele.

Kui te tellimistasu ei maksa, "ei pääse te enam rakenduse kaudu, hääljuhtimise või API kaudu oma Winki seadmetele juurde ja teie automaatika keelatakse."

Teie Wink Hub ja rakendus Wink lakkavad töötamast seni, kuni otsustate maksta. Teie automatiseerimine ei tööta, teie hääljuhtimise seadmed ei tööta ning teie võimalus telefoni või tahvelarvuti kaudu seadmeid sisse ja välja lülitada ei tööta.

Mõru pill alla neelamiseks

Ettevõtet on raske haletseda abonemenditeenusele ülemineku eest. Ühekordne riistvara müük (mis sageli pole isegi saadaval) ei ole jätkusuutlik. Kuid see, kuidas ettevõte otsustas muudatust teha, on mõru pill alla neelamiseks.

Esiteks on tegemist lühikese hoiatusega. Nädal ei ole pikk aeg, et otsustada, mida teha, eriti keset pandeemiat, kui paljud inimesed praegu ei tööta. Ettevõte lõi ajaveebi ja saatis kasutajatele e-kirju, kuid see on siiski muudatus, millest on lihtne mööda vaadata. Automatiseerimise eesmärk ei ole teie rakendust avada, nii et isegi rakenduse märguanded võivad jääda nägemata.

Kuid ka see, et teie nutikodu lakkab töötamast pärast aastatepikkust kasutamist, pole ka meeldiv kogemus. Paljud kasutajad maksid Winki ökosüsteemi sisenemise eest ette 200 dollarit ja kulutasid lisaraha nutikatele lülititele, tuledele ja muule. Ja järsku seisate silmitsi kas 60 dollari aastas tasumisega, käigu pealt jaoturite vahetamisega või oma nutika kodu sootuks kaotamisega.

Ja mida teie 5-dollarine kuutellimus teile praegu annab? Täpselt see, mis sul juba on ja ei midagi enamat. Wink ei teatanud täna uutest funktsioonidest, integratsioonidest ega isegi tulevastest plaanidest.

Peaksite kaaluma jaoturite vahetamist

Review Geekis soovitame lülituda uuele nutikodu jaoturile. Isegi uue liitumistasu korral ei tundu Wink olevat (vähemalt veel) suurepärases kohas, et pikka aega üle elada. Kui olete tehniliselt asjatundlik, kasutage kohalikku juhtimiskeskust, nagu Hubitat, Homeseer või Home Assistant. Ja kui vajate midagi lihtsamini kasutatavat, võite proovida rakendust SmartThings, kuigi sellel on oma probleemid. Insteon on veel üks võimalus, kuigi peate võib-olla mõned nutikad lülitid, tuled ja nii edasi ostma.

Allikas: Wink