Se a Sony não precisa da E3, quem precisa?
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A Sony não estará na E3, a maior feira da indústria de videogames. Eles também não apareceram no ano passado, mas com o PlayStation 5 chegando nesta temporada de férias, é difícil ver a ausência da empresa como algo além de um voto de desconfiança no maior show de cães e pôneis dos jogos.
E embora a E3 certamente tenha dado às empresas razões suficientes para sair de Los Angeles e Dodge – como vazar milhares de detalhes pessoais de jornalistas ou lotar o salão do show com participantes do público em geral à la Comic-Con – isso não é apenas uma E3 problema. Os principais players do setor de tecnologia estão se afastando das grandes feiras há mais de uma década. Por quê? É tudo uma questão de marketing diretamente para os consumidores, em vez de tentar atrair a imprensa.
Sobrecarga de informação
Se você quer uma razão pela qual a Sony e muitas outras grandes empresas de tecnologia de consumo estão se afastando dos grandes shows, não procure mais do que o maior: CES. Meus pés ainda não estão curados dos 100 quilômetros de caminhada que fiz em Vegas na primeira semana do ano e, mesmo assim, sei que perdi mais do que vi, entre centenas de salas de reuniões e apresentações e milhares de estandes em vários mostrar pisos.
Se estou experimentando o FOMO mesmo tendo sido “New Balance no chão", imagine o quão frustrante é para os fãs de tecnologia em casa. Ironicamente, aqueles que cobrem ou apenas assistem ao programa de longe provavelmente estão muito mais informados sobre quase tudo anunciado publicamente, simplesmente porque os participantes não podem estar em todos os lugares ao mesmo tempo. Mas mesmo se você estiver assistindo a cada trecho de notícias que sai de todos os meios de comunicação de tecnologia, você perderá pelo menos algumas delas.
Review Geek publicou quase 70 histórias da CES, e estamos no lado pequeno. Já leu todos?
Por que qualquer empresa, grande ou pequena, quer tanta competição pela atenção limitada de seu público-alvo? Sem querer parecer cansado, a participação em shows como CES, Mobile World Congress e E3 está começando a se tornar mais uma obrigação do que uma vantagem. E quanto maior a empresa, mais a primeira é verdadeira.
Maior não é melhor
Muitas vezes tive motivos para me perguntar sobre o esforço que é necessário em uma grande demonstração de feira comercial. Há dinheiro para o estande ou, no caso de empresas maiores, muitos, muitos estandes. Há o custo físico dos materiais que entram na área de recreação, além da mão de obra para montá-la. Mais mão de obra para operar o estande enquanto a feira está em andamento, incluindo segurança física se você estiver exibindo hardware. E isso nem mesmo leva em conta, digamos, as dezenas de milhares de dólares em eletrônicos que um estande gigante cheio de consoles de jogos e televisores precisaria. (Aliás, se alguém quiser fazer um documentário sobre esse processo, takemymoney.gif.)
Na foto: muitos, muitos dólares por pouco tempo. logoboom/Shutterstock.com
A essência disso é que, para um estande igual à tarefa de demonstrar um ano de proezas do PlayStation, a Sony receberia uma conta de milhões facilmente – mesmo que não estivesse exibindo um console novinho em folha. Se você vai gastar tanto dinheiro, por que dividir os holofotes? Uma demonstração menor, possivelmente até mesmo em um local de propriedade da empresa (veja apresentações do Google e da Apple), faria muito mais sentido. Além de economizar bastante, você controla muitos outros aspectos da configuração.
Se nada mais, os aspectos de agendamento por si só valem a pena romper com a multidão. Ao escolher uma apresentação dias antes de uma grande feira comercial (como os eventos Unpacked da Samsung) ou meses antes de qualquer coisa na programação, você pode garantir que a maioria da imprensa de tecnologia expansiva esteja focada exclusivamente em seus produtos por pelo menos um dia. É, em termos de relações públicas, um ganha-ganha.
Aqui está uma breve lista de empresas notáveis que abandonam as principais feiras do setor e como elas estão aproveitando sua ausência.
A apresentação do iPhone da Apple é o padrão da indústria. Maçã
Apple: A Apple faz uma apresentação anual por telefone no outono, além da WWDC auto-hospedada no verão e apresentações periódicas de anúncios para outros hardwares. A empresa não tem uma presença significativa na CES desde o início dos anos 90.
Google: Como a Apple, o Google agora tem uma apresentação anual por telefone, além de uma conferência de desenvolvedores (Google I/O). O Google ainda participa de feiras do setor com estandes luxuosos, mas raramente anuncia novos hardwares lá.
Nintendo: A Nintendo participa da E3, mas hoje em dia é principalmente para jogos. O Switch foi anunciado em um evento independente em outubro e, notavelmente, o Switch Lite estreou um mês após a E3 2019. A última vez que a Nintendo estreou um console totalmente novo na E3 foi o Wii U em 2011. A empresa tem se concentrado no Nintendo Direct, uma série de transmissões ao vivo da Web multilíngues, para fazer anúncios importantes diretamente aos jogadores.
Microsoft: O Xbox One da Microsoft foi anunciado na E3 há sete anos, mas desde então a empresa vem se afastando das grandes feiras. Sua linha de computadores Surface agora recebe seus próprios eventos dedicados, e o novo Xbox Series X (nee Scarlett) foi anunciado em dezembro, quase um ano antes de estar disponível para compra. Provavelmente aprenderemos mais na E3, mas o gato já está muito, muito fora da caixa.
OnePlus: OnePlus tentou imitar o estilo de apresentação da Apple desde o início (só não diga isso a eles). Todos os seus anúncios são assuntos independentes. Ele ainda está presente em alguns shows (como o recente OnePlus Concept One), mas mantém grandes anúncios para seus próprios eventos.
Samsung
Samsung: Por cerca de uma década, a Samsung tem guardado seus anúncios móveis mais suculentos para seus eventos Unpacked de marca própria, combinados com um webstream ao vivo. Estes são frequentemente adjacentes a grandes feiras comerciais, mas também podem ser desconectados. O próximo é 11 de fevereiro em San Francisco, a duas semanas e seis mil milhas de distância do Mobile World Congress.
Sony: A Sony abandonou a E3 no ano passado e vem investindo em apresentações “State of Play” menores que transmitem ao vivo pela web, muito semelhantes ao Direct da Nintendo.
Mesmo fora dos grandes fabricantes, as empresas podem ver valor em realizar seus próprios eventos em seus próprios termos. A Blizzcon, onde a Blizzard faz todos os grandes anúncios de jogos há anos, é um excelente exemplo.
Atingindo o público certo
Trinta anos atrás, as feiras eram uma oportunidade para as empresas de tecnologia cortejarem a imprensa de tecnologia. Isso ainda acontece até certo ponto – tive a experiência não tão divertida de receber um suborno no salão da CES na semana passada. Mas em 2020, a imprensa é um intermediário, um mero comentarista de notícias de que as empresas de tecnologia podem atender diretamente aos clientes nativos digitais.
E falando como um desses intermediários, não é tão ruim assim. O valor da imprensa de tecnologia não está em regurgitar comunicados à imprensa ou cuspir especificações, mas em interpretar essas informações com o consumidor em mente. O site que você está vendo é um exemplo perfeito: passamos o dia todo testando e pesquisando para explicar, por exemplo, por que o melhor controle de console para usar com o Steam não é aquele que você provavelmente está pensando. Essa é uma informação que você pode não ter dinheiro ou tempo para rastrear em primeira mão.
Experiências reais com gadgets são mais úteis do que folhas de especificações. Michael Crider
Mas eu discordo. Os fabricantes de tecnologia e jogos sabem – ou pelo menos já deveriam saber – como comercializar diretamente para os consumidores sem depender de uma imprensa amigável para falar por eles. Romper com feiras caras e lotadas é uma evolução dessa habilidade.
Em resposta ao título do artigo, a E3 e shows semelhantes estão longe de ser inúteis. Ainda é um ótimo lugar para editores como EA ou Bethesda obterem atenção exclusiva, mesmo que apenas por algumas horas de cada vez, e as vantagens business-to-business para desenvolvedores menores que procuram editores ou talentos são fáceis de identificar. Mas não se surpreenda ao ver empresas maiores fazendo o mesmo movimento da Sony, na indústria de jogos e além.