Che cos’è Hey email e dovresti verificarlo?

Hey è un nuovo servizio di posta elettronica del team dietro Basecamp. Viene fatturata come una nuova interpretazione di ciò che può essere l’e-mail e un modo per risolvere alcuni dei problemi con l’e-mail.

Per come la vedono i fondatori di Hey, Jason Fried e David Heinemeier Hansson (meglio noto come DHH), l’e -mail è rotta in molti modi fondamentali. La tua casella di posta ingombra è piena di richieste di altre persone (e di aziende casuali) sul tuo tempo e sulla tua attenzione. Chiunque può inviarti un’e-mail senza il tuo permesso. Gli esperti di marketing tengono traccia di quando e dove apri le loro e-mail. Qualsiasi tentativo di riparare le cose è semplicemente costruito sopra il sistema rotto esistente. Stanno coprendo le crepe con i plug-in di Gmail.

La maggior parte delle persone accetta che l’e-mail sia tutt’altro che perfetta. Ci sono stati molti tentativi da parte di app come Slack di "uccidere la posta elettronica", ma tutti hanno fallito. ho appena aggiunto un’altra fonte di distrazione e rumore. Quello che non c’è stato, almeno da quando Gmail è stato lanciato nel 2004, è un serio ripensamento di cosa sia la posta elettronica. Fried e DHH lo stanno cambiando.

Hey è stato nelle notizie di recente a causa di una lotta di alto profilo con Apple sulle regole dell’App Store. Le cose sembravano essersi stabilizzate un po’ e Hey è stato autorizzato a inviare nuovi aggiornamenti agli utenti iOS.

Hey è un prodotto premium

Per prima cosa, Hey è un prodotto premium. Dopo una prova gratuita di 14 giorni, costa $ 100 all’anno senza possibilità di pagamento mensile. Una delle grandi obiezioni che Fried e DHH hanno con la posta elettronica è che la maggior parte dei servizi richiede di pagare con i tuoi dati piuttosto che con il tuo portafoglio. Se non sei pronto a sborsare denaro reale per una migliore esperienza di posta elettronica, Hey non fa sicuramente per te. È un ripensamento dell’e-mail per le persone che gestiscono la propria vita attraverso una casella di posta, non per coloro che la controllano una o due volte alla settimana.

Detto questo, è attualmente disponibile un servizio Hey gratuito tramite l’ app iOS in cui è possibile iscriversi per un’e-mail di masterizzazione gratuita che viene automaticamente eliminata dopo 14 giorni. Questo non faceva parte dei piani originali di Hey, ma Apple li ha costretti ad aggiungere una sorta di funzionalità gratuita all’app iOS per soddisfare i requisiti bizantini dell’App Store. Quali regole specifiche violate dall’app sono state contestate da entrambe le parti perché servizi come Netflix sono in grado di offrire un’app gratuita per accedere a un servizio senza vendere abbonamenti, proprio come stava cercando di fare Hey. Ad ogni modo, le cose sembrano essere risolte e presumibilmente, la funzione di posta elettronica del masterizzatore arriverà anche su altre piattaforme, ma non è proprio l’obiettivo di Hey.

Hey è un servizio di posta elettronica, non un’app di posta elettronica

Hey è una piattaforma di posta elettronica completamente nuova. Quando ti registri, ricevi un nuovo indirizzo email @hey.com. (Il supporto per i domini personalizzati arriverà entro la fine dell’anno). Non puoi controllare la tua posta Gmail o iCloud esistente tramite Hey. Allo stesso modo, non puoi aggiungere la tua e-mail Hey a Outlook o ad altre app di posta elettronica. È un servizio autonomo.

E quando ti iscrivi con Hey, inizi da zero. Non puoi importare le tue email esistenti (sebbene tu possa inoltrarne di nuove). Questo nuovo inizio è ciò che consente a Hey di cambiare le cose.

Hey ripensa il modo in cui gestisci la posta elettronica

Hey è un ripensamento quasi totale di come gestisci la posta elettronica. Per cominciare, la posta in arrivo è sparita. Viene sostituito con quattro bucket correlati.

Quando qualcuno (o qualche servizio) ti invia un’e-mail per la prima volta, la sua e-mail viene inviata a The Screener. Hai la possibilità di bloccare completamente le loro e-mail o farlo andare su Imbox (non un errore di battitura), Feed o Paper Trail. Devi prendere questa decisione per ogni nuovo mittente (a meno che non includano una frase segreta nella riga dell’oggetto che riceve l’e-mail inviata direttamente a Imbox), piuttosto che lasciare che gli algoritmi di apprendimento automatico ordinino le tue e-mail, come fa Gmail con la sua funzione simile .

L’Imbox (abbreviazione di importante… scatola?) è la cosa più vicina che Hey ha a una tradizionale casella di posta. Qui è dove vanno le e-mail delle persone da cui vuoi ricevere notizie, notifiche importanti e simili. Non esiste un vero modo per cancellare la tua Imbox o arrivare a Imbox Zero. Invece, è diviso in due sezioni: Novità per te e Visti in precedenza.

Novità per te è proprio questo: nuove email che non hai ancora letto; si siedono sempre in cima. Precedentemente viste sono tutte le email che hai già guardato. Se vuoi tenere qualcosa a portata di mano come riferimento, puoi metterlo da parte: questa è la cosa più vicina all’inserimento di un’e-mail. Tutto ciò che hai messo da parte è bloccato nella parte inferiore della finestra di Imbox.

Il feed e il Paper Trail sono per diversi tipi di e-mail che non devono essere inseriti nella tua Imbox. Il Feed è per newsletter, aggiornamenti e qualsiasi altra cosa che puoi sfogliare a tuo piacimento. The Paper Trail è per ricevute, fatture, biglietti e qualsiasi altra cosa di cui devi tenere traccia, ma non devi vedere quando arriva.

Assegnando automaticamente la priorità all’e-mail quando arriva, Hey risolve uno dei maggiori problemi con l’e-mail: che non c’è distinzione tra un’e-mail di marketing da un negozio che hai visitato una volta cinque anni fa e un avviso urgente dal tuo capo. Se hai cinque minuti per controllare, puoi semplicemente scansionare il tuo Imbox e vedere le grandi cose. Quando hai tempo nel corso della settimana, puoi scorrere il feed e recuperare le newsletter che ti sei perso.

E-mail a tuo piacimento

Oltre a ordinare tutte le tue e-mail nei bucket appropriati, Hey tenta di rompere le richieste di tempo urlanti delle e-mail.

Per impostazione predefinita, Hey non ti invia notifiche. Se desideri ricevere un avviso quando ricevi un’e-mail, puoi attivarlo per i singoli mittenti, ma non esiste un sistema globale. Sta a te controllare la tua posta quando vuoi.

Hey semplifica anche l’elaborazione in batch delle tue e-mail. Leggi insieme presenta tutte le email non lette che desideri in un feed facile da scansionare, mentre contrassegna un’email come Reply Later la invia a un altro bucket. Successivamente, puoi andare su Concentrati e Rispondi e, beh, concentrati sulla risposta a tutte le e-mail che hai contrassegnato.

È solo generalmente migliore

Oltre a tutte le grandi soluzioni, Hey cerca di risolvere dozzine di piccoli problemi e inconvenienti. Per esempio:

• Puoi cambiare l’oggetto di qualsiasi email, nel caso in cui il mittente originale ne abbia utilizzato uno terribile o, peggio, lo abbia lasciato vuoto.
• Se qualcuno ti invia più email sulla stessa cosa, puoi unirle in un unico thread.
• I pixel di tracciamento vengono bloccati automaticamente.
• Tutti gli allegati vengono salvati in una libreria in modo da poter cercare il file desiderato, non l’e-mail a cui era allegato.
• Puoi aggiungere note private a te stesso a qualsiasi e-mail o alla tua casella di posta.
• Hey può inviare file di grandi dimensioni in modo nativo, senza fare affidamento su Dropbox o WeTransfer.
• Puoi rimuovere te stesso dai thread di posta elettronica di risposta a tutti.

E molto altro. Come ho detto all’inizio, Hey è una grande rivisitazione di ciò che può essere l’e-mail. Non c’è quasi nessun presupposto integrato che non sia stato riconsiderato.

Ehi, non è per tutti

Hey è un prodotto molto supponente. È il tentativo dei fondatori di risolvere i problemi con la posta elettronica, come la vedono loro.

Prendi solo una delle funzionalità di Hey, o meglio è la mancanza di una funzionalità. Non c’è modo di aggiungere una firma predefinita alle tue e-mail. Fried e DHH pensano che il piè di pagina gonfio alla fine delle e-mail sia un problema, quindi non puoi usare il loro servizio per aggiungerlo.

Allo stesso modo, Hey non è per i marketer che vogliono tenere traccia delle tariffe aperte, le persone che devono essere avvisate non appena arrivano le e-mail o qualcuno che vuole una casella di posta pubblica che chiunque possa raggiungere. È un’app che risolve una serie specifica di problemi in un certo modo e non hai davvero voce in capitolo.

Personalmente, sono un grande fan di come Hey gestisce le cose. Funziona molto bene per me. Ma ho difficoltà a consigliarlo alla stragrande maggioranza delle persone. Tutto quello che posso fare è dirti di provare la versione di prova gratuita e vedere cosa ne pensi.

Lo svantaggio è che attualmente c’è una lista d’attesa di 100.000 persone. Ma vai, iscriviti alla lista d’attesa e dai un’occhiata alla prova gratuita tra poche settimane.