¿Qué es Hey Email y debería comprobarlo?

Hey es un nuevo servicio de correo electrónico del equipo detrás de Basecamp. Se anuncia como una nueva versión de lo que puede ser el correo electrónico y una forma de solucionar algunos de los problemas con el correo electrónico.

De la forma en que lo ven los fundadores de Hey, Jason Fried y David Heinemeier Hansson (más conocido como DHH), el correo electrónico está dañado de muchas maneras fundamentales. Su bandeja de entrada abarrotada está llena de demandas de tiempo y atención de otras personas (y empresas al azar). Cualquiera puede enviarte un correo electrónico sin tu permiso. Los especialistas en marketing rastrean cuándo y dónde abre sus correos electrónicos. Cualquier intento de arreglar las cosas simplemente se basa en el sistema roto existente. Están cubriendo grietas con complementos de Gmail.

La mayoría de la gente acepta que el correo electrónico está lejos de ser perfecto. Ha habido muchos intentos de aplicaciones como Slack de "eliminar el correo electrónico", pero todos han fallado. acaba de agregar otra fuente de distracción y ruido. Lo que no ha habido, al menos desde que se lanzó Gmail en 2004, es un replanteamiento serio de lo que es el correo electrónico. Fried y DHH están cambiando eso.

Hey ha estado en las noticias recientemente debido a una pelea de alto perfil con Apple sobre las reglas de la App Store. Las cosas parecían haberse calmado un poco y se le permitió a Hey enviar nuevas actualizaciones a los usuarios de iOS.

Oye es un producto premium

Lo primero es lo primero, Hey es un producto premium. Después de una prueba gratuita de 14 días, cuesta $ 100 al año sin opción de pago mensual. Una de las grandes objeciones que Fried y DHH tienen con el correo electrónico es que la mayoría de los servicios requieren que pagues con tus datos en lugar de con tu billetera. Si no está preparado para desembolsar dinero real para una mejor experiencia de correo electrónico, definitivamente Hey no es para usted. Es un replanteamiento del correo electrónico para las personas que manejan sus vidas a través de una bandeja de entrada, no para aquellos que lo revisan una o dos veces por semana.

Dicho esto, hay un servicio Hey gratuito actualmente disponible a través de la aplicación iOS donde puede registrarse para recibir un correo electrónico gratuito que se elimina automáticamente después de 14 días. Esto no era parte de los planes originales de Hey, pero Apple los obligó a agregar algún tipo de funcionalidad gratuita a la aplicación de iOS para cumplir con los requisitos bizantinos de la App Store. Las reglas específicas que rompió la aplicación fueron cuestionadas por ambas partes porque servicios como Netflix pueden ofrecer una aplicación gratuita para acceder a un servicio sin vender suscripciones, tal como lo intentaba hacer Hey. De cualquier manera, las cosas parecen estar resueltas y, presumiblemente, la función de correo electrónico de grabación también llegará a otras plataformas, pero no es realmente el enfoque de Hey.

Hey es un servicio de correo electrónico, no una aplicación de correo electrónico

Hey es una plataforma de correo electrónico totalmente nueva. Cuando te registras, obtienes una nueva dirección de correo electrónico @hey.com. (El soporte para dominios personalizados llegará más adelante este año). No puede consultar su correo electrónico existente de Gmail o iCloud a través de Hey. Del mismo modo, no puede agregar su correo electrónico Hey a su Outlook u otras aplicaciones de correo electrónico. Es un servicio independiente.

Y cuando te registras en Hey, estás comenzando desde cero. No puede importar sus correos electrónicos existentes (aunque puede reenviar los nuevos). Este nuevo comienzo es lo que le permite a Hey cambiar las cosas.

Hey replantea la forma en que maneja el correo electrónico

Oye, es un replanteamiento casi total de cómo manejas el correo electrónico. Para empezar, la bandeja de entrada se ha ido. Se reemplaza con cuatro cubos relacionados.

Cuando alguien (o algún servicio) le envía un correo electrónico por primera vez, su correo electrónico se envía a The Screener. Tiene la opción de bloquear totalmente sus correos electrónicos o hacer que vaya a Imbox (no es un error tipográfico), Feed o Paper Trail. Debe tomar esta decisión para cada nuevo remitente (a menos que incluyan una frase secreta en la línea de asunto que hace que su correo electrónico se envíe directamente a Imbox), en lugar de dejar que los algoritmos de aprendizaje automático clasifiquen sus correos electrónicos, como lo hace Gmail con su función similar. .

El Imbox (¿abreviatura de importante… caja?) es lo más parecido que tiene Hey a una bandeja de entrada tradicional. Aquí es donde van los correos electrónicos de las personas de las que desea saber, las notificaciones importantes y similares. No hay una forma real de borrar su Imbox o llegar a Imbox Zero. En su lugar, se divide en dos secciones: Nuevo para usted y Visto anteriormente.

New for You es solo eso: nuevos correos electrónicos que aún no has leído; siempre se sientan encima. Visto previamente son todos los correos electrónicos que ya ha visto. Si desea tener algo a mano como referencia, puede reservarlo; esto es lo más parecido a destacar un correo electrónico. Todo lo que has apartado está anclado en la parte inferior de la ventana de Imbox.

Feed y Paper Trail son para diferentes tipos de correos electrónicos que no necesitan ir a su Imbox. El Feed es para boletines, actualizaciones y cualquier otra cosa que pueda navegar en su tiempo libre. Paper Trail es para recibos, facturas, boletos y cualquier otra cosa de la que necesite mantener un registro, pero que no necesite ver cuando llegue.

Al priorizar automáticamente el correo electrónico a medida que llega, Hey resuelve uno de los mayores problemas con el correo electrónico: que no hay distinción entre un correo electrónico de marketing de una tienda que visitó una vez hace cinco años y una alerta urgente de su jefe. Si tiene cinco minutos para verificar, puede simplemente escanear su Imbox y ver las cosas importantes. Cuando tenga tiempo más adelante en la semana, puede desplazarse por su feed y ponerse al día con los boletines que se ha perdido.

Correo electrónico en su propio tiempo

Además de clasificar todos sus correos electrónicos en los cubos apropiados, Hey intenta romper las demandas de tiempo de gritos del correo electrónico.

Por defecto, Hey no te envía notificaciones. Si desea una alerta cuando recibe un correo electrónico, puede activarla para remitentes individuales, pero no hay un sistema global. Depende de usted revisar su correo electrónico cuando lo desee.

Hey también facilita el procesamiento por lotes de sus correos electrónicos. Read Together presenta los correos electrónicos no leídos que desea en un feed fácil de escanear, mientras que marcar un correo electrónico como Responder más tarde lo envía a otro cubo. Más adelante, puedes ir a Focus and Reply y, bueno, centrarte en responder a todos los correos que has marcado.

Es simplemente mejor en general

Además de todas las grandes correcciones, Hey intenta resolver docenas de pequeños problemas y molestias. Por ejemplo:

• Puede cambiar el asunto de cualquier correo electrónico, en caso de que el remitente original haya usado uno terrible o, peor aún, lo haya dejado en blanco.
• Si alguien le envía varios correos electrónicos sobre el mismo tema, puede fusionarlos en un solo hilo.
• Los píxeles de seguimiento se bloquean automáticamente.
• Todos los archivos adjuntos se guardan en una biblioteca para que pueda buscar el archivo que desea, no el correo electrónico al que se adjuntó.
• Puede agregar notas privadas para usted mismo a cualquier correo electrónico o su Imbox.
• Hey puede enviar archivos grandes de forma nativa, sin depender de Dropbox o WeTransfer.
• Puede eliminarse de los hilos de correo electrónico de respuesta a todos.

Y mucho más Como dije al principio, Hey es una gran reinvención de lo que puede ser el correo electrónico. Casi no hay una suposición incorporada que no haya sido reconsiderada.

Oye, no es para todos

Hey es un producto muy obstinado. Es el intento de los fundadores de resolver los problemas con el correo electrónico, como ellos lo ven.

Solo tome una de las funciones de Hey, o más bien es la falta de una función. No hay forma de agregar una firma predeterminada a sus correos electrónicos. Fried y DHH creen que el pie de página al final de los correos electrónicos es un problema, por lo que no puede usar su servicio para agregarlo.

Del mismo modo, Hey no es para los especialistas en marketing que desean realizar un seguimiento de las tasas de apertura, las personas que necesitan recibir alertas tan pronto como llegan los correos electrónicos o alguien que desea una bandeja de entrada pública a la que todos puedan acceder. Es una aplicación que resuelve un conjunto específico de problemas de cierta manera, y en realidad no tienes nada que decir.

Personalmente, soy un gran admirador de cómo Hey maneja las cosas. Funciona muy bien para mí. Pero me cuesta mucho recomendarlo a la gran mayoría de las personas. Todo lo que puedo hacer es decirle que vaya y pruebe la versión de prueba gratuita y vea lo que piensa.

La desventaja de eso es que actualmente hay una lista de espera de 100,000 personas. Pero vaya, regístrese en la lista de espera y consulte la prueba gratuita en unas pocas semanas.