Mikä on Hei sähköposti ja kannattaako se tarkistaa?

Hei on Basecampin takana olevan tiimin uusi sähköpostipalvelu. Se laskutetaan uudenlaisena näkemyksenä siitä, mitä sähköposti voi olla – ja tapa korjata joitakin sähköpostiin liittyviä ongelmia.

Heyn perustajien Jason Friedin ja David Heinemeier Hanssonin (tunnetaan paremmin nimellä DHH) sen näkevät, sähköposti rikkoutuu monilla perustavanlaatuisilla tavoilla. Sotkuinen postilaatikkosi on täynnä muiden ihmisten (ja satunnaisten yritysten) vaatimuksia aikasi ja huomiosi suhteen. Kuka tahansa voi lähettää sinulle sähköpostia ilman lupaasi. Markkinoijat seuraavat, milloin ja missä avaat heidän sähköpostinsa. Kaikki yritykset korjata asioita rakentuvat vain olemassa olevan rikkinäisen järjestelmän päälle. He peittävät halkeamia Gmail-laajennuksilla.

Useimmat ihmiset hyväksyvät sen, että sähköposti on kaukana täydellisestä. Slackin kaltaiset sovellukset ovat yrittäneet "tappaa sähköpostin" – mutta ne kaikki ovat epäonnistuneet. Parhaimmillaan he ovat käyttäneet osan aikaa sähköpostien lähettämiseen ja lapioineet sen toiseen sovellukseen; pahimmillaan he ovat lisäsi juuri toisen häiriölähteen ja melun lähteen. Ainakin sen jälkeen, kun Gmail julkaistiin vuonna 2004, ei ole ollut vakavaa uudelleenarviointia siitä, mitä sähköposti on. Fried ja DHH muuttavat sen.

Hei on ollut uutisissa äskettäin Applen kanssa käydyn korkean profiilin taistelun takia App Storen säännöistä. Asiat näyttivät rauhoittuneen hieman, ja Hey on saanut tehdä uusia päivityksiä iOS-käyttäjille.

Hei on premium-tuote

Ensinnäkin Hey on premium-tuote. Ilmaisen 14 päivän kokeilujakson jälkeen se maksaa 100 dollaria vuodessa ilman mahdollisuutta maksaa kuukausittain. Yksi Friedin ja DHH:n suurista vastustuksista sähköpostiin on, että useimmat palvelut edellyttävät, että maksat tiedoillasi lompakkosi sijaan. Jos et ole valmis maksamaan oikeaa rahaa paremman sähköpostikokemuksen saamiseksi, Hei ei todellakaan ole sinua varten. Se on sähköpostin uudelleenarviointi ihmisille, jotka ajavat elämäänsä postilaatikon kautta, ei niille, jotka tarkistavat sen kerran tai kahdesti viikossa.

Tästä huolimatta iOS-sovelluksen kautta on tällä hetkellä saatavilla ilmainen Hey-palvelu, jossa voit tilata ilmaisen polttosähköpostin, joka poistetaan automaattisesti 14 päivän kuluttua. Tämä ei kuulunut Heyn alkuperäisiin suunnitelmiin, mutta Apple pakotti heidät lisäämään iOS-sovellukseen jonkinlaista ilmaista toimivuutta App Storen bysanttilaisten vaatimusten täyttämiseksi. Molemmat osapuolet kiistivät, mitä erityisiä sääntöjä sovellus rikkoi, koska Netflixin kaltaiset palvelut pystyvät tarjoamaan ilmaisen sovelluksen palvelun käyttämiseen ilman tilausten myyntiä, aivan kuten Hey yritti tehdä. Joka tapauksessa asiat näyttävät ratkeavan, ja oletettavasti polttosähköpostiominaisuus tulee myös muille alustoille, mutta se ei ole oikeastaan ​​Heyn painopiste.

Hei on sähköpostipalvelu, ei sähköpostisovellus

Hei on täysin uusi sähköpostialusta. Kun rekisteröidyt, saat uuden @hey.com-sähköpostiosoitteen. (Tuki mukautetuille verkkotunnuksille tulee myöhemmin tänä vuonna). Et voi tarkistaa olemassa olevaa Gmail- tai iCloud-sähköpostiasi Hei-palvelun kautta. Vastaavasti et voi lisätä Hei-sähköpostiasi Outlookiin tai muihin sähköpostisovelluksiin. Se on itsenäinen palvelu.

Ja kun kirjaudut Heylle, aloitat alusta. Et voi tuoda olemassa olevia sähköpostejasi (vaikka voit lähettää uudet edelleen). Tämä uusi alku antaa Heyn muuttaa asioita.

Hei, ajattelee uudelleen tapasi, jolla käsittelet sähköpostia

Hei, on lähes täydellinen uudelleenarviointi siitä, miten käsittelet sähköpostia. Ensinnäkin postilaatikko on poissa. Se on korvattu neljällä toisiinsa liittyvällä kauhalla.

Kun joku (tai jokin palvelu) lähettää sinulle sähköpostia ensimmäistä kertaa, hänen sähköpostinsa lähetetään The Screenerille. Sinulla on mahdollisuus estää heidän sähköpostinsa kokonaan tai siirtää ne Imboxiin (ei kirjoitusvirhe), syötteeseen tai paperipolkuun. Sinun on tehtävä tämä päätös jokaiselle uudelle lähettäjälle (ellei hän sisällytä aiheriville salaista lausetta, joka lähettää heidän sähköpostinsa suoraan Imboxiin), sen sijaan, että annat koneoppimisalgoritmien lajitella sähköpostisi – kuten Gmail tekee samankaltaisella ominaisuudellaan. .

Imbox (lyhenne sanoista tärkeä … box?) on lähinnä perinteistä postilaatikkoa. Tänne lähetetään sähköpostit ihmisiltä, ​​joista haluat kuulla, tärkeät ilmoitukset ja vastaavat. Ei ole todellista tapaa tyhjentää Imboxia tai päästä Imbox Zeroon. Sen sijaan se on jaettu kahteen osaan: Uutta sinulle ja Aikaisemmin nähty.

Uutta sinulle on juuri tämä: uudet sähköpostit, joita et ole vielä lukenut; ne istuvat aina päällä. Aiemmin nähty sisältää kaikki sähköpostit, jotka olet jo katsonut. Jos haluat pitää jotain käsillä viitettä varten, voit jättää sen syrjään – tämä on lähimpänä sähköpostin merkitsemistä tähdellä. Kaikki, mitä olet asettanut syrjään, on kiinnitetty Imbox-ikkunan alaosaan.

Feed ja Paper Trail ovat erilaisia ​​sähköposteja varten, joiden ei tarvitse mennä postilaatikkoosi. Syöte on tarkoitettu uutiskirjeille, päivityksille ja kaikelle muulle, jota voit selata rauhassa. Paperipolku on tarkoitettu kuiteille, laskuille, lipuille ja kaikelle muulle, josta sinun on pidettävä kirjaa, mutta sinun ei tarvitse nähdä, milloin se saapuu.

Priorisoimalla sähköpostin automaattisesti sen saapuessa Hey ratkaisee yhden sähköpostin suurimmista ongelmista: markkinointisähköpostin, jossa vierailit kerran viisi vuotta sitten, ja pomosi antaman kiireellisen hälytyksen välillä ei ole eroa. Jos sinulla on viisi minuuttia aikaa tarkistaa, voit skannata Imboxisi ja nähdä suuret asiat. Kun sinulla on aikaa myöhemmin viikolla, voit selata syötettäsi ja seurata uutiskirjeitä, jotka olet unohtanut.

Lähetä sähköpostia omaan aikaan

Sen lisäksi, että Hey lajittelee kaikki sähköpostisi oikeisiin ryhmiin, hän yrittää rikkoa sähköpostin huutavat aikavaatimukset.

Oletuksena Hei ei lähetä sinulle ilmoituksia. Jos haluat hälytyksen, kun saat sähköpostin, voit ottaa sen käyttöön yksittäisille lähettäjille, mutta globaalia järjestelmää ei ole. Sinun tehtäväsi on tarkistaa sähköpostisi, kun haluat.

Hei helpottaa myös sähköpostien eräkäsittelyä. Read Together näyttää kaikki haluamasi lukemattomat sähköpostit helposti skannattavassa syötteessä, ja kun merkitset sähköpostin Vastaa myöhemmin, se lähettää sen toiseen ryhmään. Myöhemmin voit siirtyä Kohdista ja vastaa -kohtaan ja keskittyä vastaamaan kaikkiin merkitsemiisi sähköposteihin.

Se on vain yleisesti ottaen parempi

Kaikkien suurten korjausten lisäksi Hey yrittää ratkaista kymmeniä pienempiä ongelmia ja näppyjä. Esimerkiksi:

• Voit vaihtaa minkä tahansa sähköpostin aihetta, jos alkuperäinen lähettäjä käytti kauheaa – tai mikä pahempaa, jätti sen tyhjäksi.
• Jos joku lähettää sinulle useita sähköpostiviestejä samasta asiasta, voit yhdistää ne yhdeksi viestiketjuksi.
• Seurantapikselit estetään automaattisesti.
• Kaikki liitteet tallennetaan kirjastoon, jotta voit etsiä haluamaasi tiedostoa, ei sähköpostin liitteenä olevaa tiedostoa.
• Voit lisätä itsellesi yksityisiä muistiinpanoja mihin tahansa sähköpostiin tai Imboxiin.
• Hei voi lähettää suuria tiedostoja natiivisti, ilman Dropboxia tai WeTransferia.
• Voit poistaa itsesi Vastaa kaikkiin sähköpostiviesteistä.

Ja paljon muuta. Kuten alussa sanoin, hei on iso uudelleenkuvitus siitä, mitä sähköposti voi olla. Ei ole juuri mitään sisäänrakennettua oletusta, jota ei olisi harkittu uudelleen.

Hei ei ole kaikille

Hei on erittäin mielipitävä tuote. Se on perustajien yritys ratkaista sähköpostiongelmat – heidän näkemyksensä mukaan.

Ota vain yksi Heyn ominaisuuksista, tai pikemminkin se on ominaisuuden puute. Oletusallekirjoitusta ei voi lisätä sähköposteihisi. Fried ja DHH uskovat, että sähköpostien lopussa oleva alatunniste on ongelma, joten et voi käyttää heidän palveluaan lisätäksesi sitä.

Vastaavasti Hei ei ole tarkoitettu markkinoijille, jotka haluavat seurata avoimia hintoja, ihmisille, jotka tarvitsevat ilmoituksen heti, kun sähköpostit saapuvat, tai henkilöille, jotka haluavat julkisen postilaatikon, jonka kuka tahansa voi tavoittaa. Se on sovellus, joka ratkaisee tietyn joukon ongelmia tietyllä tavalla – ja sinulla ei oikeastaan ​​ole sananvaltaa.

Henkilökohtaisesti olen suuri fani siitä, kuinka Hey käsittelee asioita. Se toimii minulle erittäin hyvin. Mutta minun on vaikea suositella sitä suurimmalle osalle ihmisiä. En voi muuta kuin käskeä sinua menemään kokeilemaan ilmaista kokeiluversiota ja katsomaan mitä mieltä olet.

Huono puoli tässä on, että tällä hetkellä jonotuslista on 100 000 henkilöä. Mutta mene, rekisteröidy jonotuslistalle ja tarkista ilmainen kokeilu muutaman viikon kuluttua.