Послуги підведуть вас, оскільки світ залишається вдома
Теро Весалайнен / Shutterstock
Оскільки COVID-19 поширюється та руйнує наш спосіб життя, все більше людей залишаються вдома. Частково це пов’язано з тим, що такі компанії, як Apple, Google і Microsoft, беруть на себе керівну роль. Спочатку компанії попросили співробітників працювати віддалено. Потім Apple і Microsoft закрили роздрібні магазини. Інші компанії наслідували його приклад. Однак побічний ефект почав піднімати свою потворну голову: послуги, на які ми покладаємося, не витримують навантаження всіх, хто є вдома.
Почалося з Xbox Live, служби, яка надає онлайн-доступ для кількох гравців. Служба вийшла з ладу, і гравці не змогли ввійти в свої облікові записи або почати онлайн-матчі. Приблизно в той час, коли Xbox Live повернувся в Інтернет, Teams припинив роботу. Практично в перший день Європи, працюючи з дому, Teams не працювали годинами.
З тих пір ми бачили , як Nintendo, Playstation, Discord і навіть окремі ігри, як-от Call of Duty і Runescape (справді!) стискаються під підвищеним навантаженням. І онлайн-ігри – не єдині служби, які виходять з ладу. Минулого тижня Reddit, Uber, T-Mobile і навіть Google зазнали відключень.
Зараз ви, можливо, запитаєте: «Що відбувається з Інтернетом?» Коротка відповідь: ви. І всі інші теж.
Світ – це дім, і це добре і погано
CDC
Ви, напевно, добре знаєте про пандемію коронавірусу та про те, як вона сколихнула країни. Щоб уповільнити поширення вірусу, такі компанії, як Apple, Microsoft і Google, запропонували співробітникам працювати з дому.
Це означає, що вперше сотні (можливо, тисячі) співробітників намагаються працювати з дому. Через цю зміну раптово в додатках для продуктивності, як-от Slack, Teams і Zoom, спостерігається сплеск нових користувачів і нові рівні одночасних користувачів.
У той же час театри, такі як Regal, AMC і Cinemark, тепер закриті на невизначений термін. А в деяких районах ресторани, бари, тренажерні зали та фітнес-центри також зачиняють свої двері. Деякі роздрібні торговці, такі як Microsoft Store і Apple Store, також припинили свою діяльність і відправили співробітників додому.
І для багатьох користувачів робота з дому неможлива через тип роботи, яку вони виконують. Оскільки підприємства повністю закриті, багато людей просто… вдома. Це означає, що все більше людей запускають YouTube, Netflix, Steam, Xbox, PlayStation тощо, щоб знайти розваги, коли подорожувати не можна. Просто запитайте Steam, який щойно побив нові рекорди для одночасних користувачів.
І в цьому проблема! Не всі користуються цими послугами вперше. Хоча такі програми, як Teams, Slack і Zoom, спостерігають сплеск завантажень, увесь світ не збирається купувати їх першу PlayStation. Ні, проблема в тому, що ми зазвичай чергуємо. Хтось працює в ранкові зміни, хтось – у вечірні, хтось користується Slack лише тоді, коли вони не в офісі, а тепер вони завжди поза офісом.
Одночасне використання всіх цих служб значно зростає, і, чесно кажучи, Microsoft, Slack, Netflix та інші не підготувалися до такого рівня використання.
Щоб спростити це, припустимо, що у вашому районі є три популярних громадських басейни, які відкриті протягом усього літа. Багато днів басейн, який ви вирішите використовувати, може бути досить зайнятим, але, ймовірно, є достатньо місця для всіх плавців. А тепер уявіть собі, що без попередження два басейни закриються.
Несподівано всі люди, які користувалися трьома басейнами протягом тижня, сходяться в один басейн, який зараз відкритий. У басейні або навколо нього не вистачить місця для всіх, і навіть може не вистачити рятувальників, які чергують. Все було б завалено.
Це не ідеальна аналогія того, що відбувається зараз, але це має дати вам уявлення.
Ваші послуги, ймовірно, не вдасться, тому створіть резервний план
Ось те, що не перестане працювати, коли Інтернет вимкнеться. Джош Хендріксон
Перегляньте сторінку Downdetector у Twitter. Лише за останні 24 години він перераховує записи для ігор, програм для підвищення продуктивності та навіть цілих великих і малих веб-сайтів, які зазнали відключень. Якщо послуга, на яку ви покладаєтесь для роботи чи розваг, ще не зникла, рано чи пізно, ймовірно, це станеться.
Отже, ви повинні мати план, коли і коли це станеться. Ви можете спробувати вжити заходів, щоб зменшити сплеск користувачів, наприклад, вийти зі Slack, коли ви закінчите роботу, але навряд чи достатньо людей зробить це, щоб зробити вм’ятину.
Якщо ваша команда працює віддалено через програму для чату (наприклад, Slack або Teams), вирішіть, на що переключитися прямо зараз, якщо вона вимкнеться. У вас є доступ до кількох додатків для чату? Перейдіть до другого, навіть якщо це Google Hangouts. Ви можете виявити, як і ми в Review Geek, що проведення відеодзвінків для зустрічей працює краще, ніж введення в Slack або телефонних дзвінків.
Або, у гіршому випадку, ви завжди можете повернутися до електронної пошти (за умови, що вона все ще працює). Хоча це може бути не так зручно і швидко, воно впорається зі своєю роботою.
Якщо ваша улюблена гра не працює, настав час перейти до гри, у яку ви не часто граєте. Виберіть щось старіше, і ви, ймовірно, побачите менше гравців, які переповнюють онлайн-сервери гри. Те саме стосується ігрового сервісу, якщо у вас більше однієї консолі.
Ще один чудовий варіант — перевести свої ігри в автономний режим — чи то через консольну гру для одного гравця, чи то зовсім поза межами консольного спектру. Настільні ігри не припиняють працювати, коли зникає Інтернет (якщо це не настільна гра з підключенням до Інтернету). Якщо ви вдома з родиною, зараз гарний час, щоб почати аналогову гру, у яку ви не грали багато років. Є багато недорогих настільних ігор і навіть чудові варіанти для пар.
Якщо зараз у вас їх немає, замовте одну-дві, перш ніж ви зрозумієте, що ваша улюблена гра PlayStation закінчилася.
Ви любитель кіно? У вас також є варіанти. Кінотеатри закриваються, але Universal Pictures планує надати вам напрокат поточні фільми вдома. Між Netflix, Disney+, Hulu та іншими, швидше за все, принаймні одна служба буде працювати, коли інші не працюють. Якщо ви передплатник Amazon Prime, ви отримуєте доступ до відео Prime безкоштовно. А YouTube, Plex і Roku пропонують безкоштовні фільми з рекламою. І знову ж таки, аналоговий ніколи не зникає, у гіршому випадку ви завжди можете вийняти DVD-диски і подивитися улюблений фільм.
Але поки що будьте в безпеці та плануйте гірше. Краще мати плани, які вам не потрібні, ніж потрібні плани, яких ви не маєте.