Los servicios le fallarán mientras el mundo se queda en casa
A medida que el COVID-19 se propaga y causa estragos en nuestra forma de vida, cada vez más personas se quedan en casa. Eso se debe en parte a que empresas como Apple, Google y Microsoft están asumiendo roles de liderazgo. Primero, las empresas pidieron a los empleados que trabajaran de forma remota. Luego, Apple y Microsoft cerraron tiendas minoristas. Otras empresas han seguido su ejemplo. Sin embargo, un efecto secundario ha comenzado a asomar su fea cabeza: los servicios en los que confiamos no pueden manejar la carga de todos los que están en casa.
Comenzó con Xbox Live, un servicio que brinda acceso multijugador en línea. El servicio dejó de funcionar y los jugadores no pudieron iniciar sesión en sus cuentas ni iniciar partidas en línea. Cuando Xbox Live volvió a estar en línea, Teams dejó de funcionar. Prácticamente el primer día de Europa trabajando desde casa, Teams estuvo inactivo durante horas.
Desde entonces, hemos visto a Nintendo, Playstation, Discord e incluso juegos individuales como Call of Duty y Runescape (¡de verdad!) ceder ante el aumento de la carga. Y los juegos en línea no son los únicos servicios que fallan. La semana pasada, Reddit, Uber, T-Mobile e incluso Google sufrieron interrupciones.
En este momento, es posible que se esté preguntando: "¿Qué está pasando con Internet?" La respuesta corta es, usted lo está. Y todos los demás también.
El mundo es hogar y eso es bueno y malo
Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades
Probablemente esté al tanto de la pandemia de coronavirus y de cómo ha sacudido a las naciones. Para frenar la propagación del virus, empresas como Apple, Microsoft y Google han dirigido a los empleados a trabajar desde casa.
Eso significa que, por primera vez, cientos (quizás miles) de empleados están intentando trabajar desde casa. Debido a ese cambio, de repente, las aplicaciones de productividad como Slack, Teams y Zoom están experimentando un aumento de nuevos usuarios y nuevos niveles de usuarios simultáneos.
Al mismo tiempo, los cines, como Regal, AMC y Cinemark, ahora están cerrados indefinidamente. Y, en algunas áreas, los restaurantes, bares, gimnasios y centros de acondicionamiento físico también cerraron sus puertas. Algunos minoristas, como Microsoft Store y Apple Store, también dejaron de operar y enviaron a los empleados a casa.
Y es que, para muchos usuarios, trabajar desde casa es imposible por el tipo de trabajo que realizan. Con las empresas cerradas por completo, muchas personas simplemente están… en casa. Eso significa que más personas usan YouTube, Netflix, Steam, Xbox, PlayStation y más para encontrar entretenimiento cuando viajar no es una opción. Pregúntale a Steam, que acaba de batir nuevos récords de usuarios simultáneos.
¡Y ese es el problema! No es que todo el mundo esté utilizando estos servicios por primera vez. Si bien las aplicaciones como Teams, Slack y Zoom experimentan un aumento en las descargas, el mundo entero no sale a comprar su primera PlayStation. No, el problema es que normalmente nos turnamos. Algunos trabajan en turnos de mañana, otros en turnos de noche, algunos solo usan Slack cuando están fuera de la oficina y ahora siempre están fuera de la oficina.
El uso simultáneo de todos estos servicios está aumentando y, francamente, Microsoft, Slack, Netflix y otros no se prepararon para ese nivel de uso.
Para poner esto en términos más simples, suponga que tiene tres piscinas comunitarias populares en su área que están abiertas durante todo el verano. Muchos días, la piscina que elija usar puede estar bastante ocupada, pero probablemente haya suficiente espacio para todos los nadadores. Ahora imagine que, con poca advertencia, dos de las piscinas cierran.
De repente, todas las personas que estaban usando las tres piscinas durante la semana convergen en la única piscina que ahora está abierta. No habría suficiente espacio dentro o alrededor de la piscina para todos, y es posible que ni siquiera haya suficientes salvavidas de turno. Todo estaría abrumado.
Esa no es una analogía perfecta de lo que está sucediendo ahora, pero debería darle una idea.
Sus servicios probablemente fallarán, así que tenga un plan de respaldo
Aquí hay algo que no dejará de funcionar cuando Internet se caiga. jose hendrickson
Echa un vistazo a la página de Twitter de Downdetector. Solo en las últimas 24 horas, enumera entradas para juegos, aplicaciones de productividad e incluso sitios web completos, grandes y pequeños, que han experimentado interrupciones. Si un servicio en el que confía para el trabajo o el entretenimiento aún no se ha caído, probablemente lo hará tarde o temprano.
Por lo tanto, debe tener un plan listo para cuando eso suceda. Podría intentar tomar medidas para aliviar el aumento de usuarios, como cerrar sesión en Slack cuando termine de trabajar, pero es poco probable que la gente lo haga para hacer mella.
Si su equipo trabaja de forma remota a través de una aplicación de chat (como Slack o Teams), decida a qué cambiar ahora mismo si falla. ¿Tiene acceso a más de una aplicación de chat? Muévase al segundo, incluso si es Google Hangouts. Es posible que descubra, como lo hacemos en Review Geek, que realizar videollamadas para reuniones funciona mejor que escribir en Slack o hacer llamadas telefónicas de todos modos.
O, en el peor de los casos, siempre puede volver al correo electrónico (suponiendo que todavía esté activo). Si bien puede no ser tan conveniente y rápido, hará el trabajo.
Si su juego favorito no funciona, es hora de pasar a un juego que no juega con frecuencia. Elija algo más antiguo y que probablemente vea menos jugadores abrumando los servidores en línea del juego. Lo mismo ocurre con un servicio de juegos si posee más de una consola.
Otra gran opción es desconectar tus juegos, ya sea a través de un juego de consola para un solo jugador o fuera del espectro de la consola por completo. Los juegos de mesa no dejan de funcionar cuando se corta Internet (a menos que sea un juego de mesa conectado a Internet). Si estás en casa con tu familia, ahora es un buen momento para lanzar un juego analógico que no has jugado en mucho tiempo. Hay muchos juegos de mesa económicos e incluso excelentes opciones para parejas.
Si no tiene ninguno ahora, tal vez ordene uno o dos antes de que su juego de PlayStation favorito esté fuera de juego.
¿Eres un cinéfilo? También tienes opciones. Los cines están cerrando, pero Universal Pictures planea permitirle alquilar películas actuales desde su casa. Entre Netflix, Disney+, Hulu y más, es muy probable que al menos un servicio esté activo cuando otros no funcionan. Si es suscriptor de Amazon Prime, obtiene acceso a los videos de Prime sin cargo adicional. Y YouTube, Plex y Roku ofrecen películas gratis con anuncios. Y de nuevo, lo analógico nunca falla, en el peor de los casos, siempre puedes sacar los DVD y ver tu película favorita.
Pero por ahora, cuídese y planifique para lo peor. Es mejor tener planes que no necesitas que necesitar planes que no tienes.