Магазин Microsoft мертв
Как и многие розничные продавцы, магазины Microsoft Store закрылись во время глобальной пандемии. Затяжной вопрос был, когда они вновь откроются? Теперь у Microsoft есть для нас ответ — никогда. Компания объявила, что навсегда закроет все свои магазины Microsoft Store, кроме четырех, и «переосмыслит» оставшиеся четыре таким образом, чтобы не включать розничные продажи.
Магазины Microsoft, хотя их часто высмеивали как «подделку Apple Store», были совсем другими. Они предлагали бесплатные компьютерные услуги, такие как удаление вирусов, продавали ноутбуки и настольные компьютеры нескольких производителей, от Dell до Acer. В магазинах Microsoft также проводились бесплатные занятия для бойскаутов и девочек-скаутов, а также для всех, кто хотел освоить продукты Office.
Вы можете пойти в магазин Microsoft, чтобы попробовать новейшую игру для Xbox, или проверить комплект виртуальной реальности. И, естественно, они продемонстрировали продукты Surface, такие как Surface Studio и Surface Book. Microsoft Store дебютировал в 2009 году и вырос до более чем 100 точек по всему миру, большинство из которых находится в США.
Магазины закрылись во время глобальной пандемии, но Microsoft продолжала регулярно платить своим сотрудникам. И он предложил этим сотрудникам возможность получить дополнительную компенсацию, перейдя на удаленные преподавательские должности. Когда магазины Microsoft закрылись, Microsoft Teams набрали обороты, и многие компании быстро обнаружили потребность в обучении.
Microsoft говорит, что хотя компания закрывает свои магазины, это не означает, что она увольняет сотрудников Microsoft Store. Вместо этого они продолжат работать на тех же должностях, что и во время пандемии, работая удаленно или на месте в корпоративных офисах.
Что касается четырех оставшихся мест в Лондоне, Нью-Йорке, Сиднее и кампусе Редмонда, то они вновь откроются, но изменятся. Эти четыре флагманских магазина уже отличались от других магазинов Microsoft и были назначены Microsoft Experience Centers, но компания заявляет, что переосмыслит пространство, чтобы лучше обслуживать всех клиентов.
Этот шаг не обходится без затрат, и Microsoft заявляет, что до вычета налогов потребуется около 450 миллионов долларов. Остается выяснить, превышает ли то, что он экономит, то, что он теряет в доброй репутации и отношениях, построенных магазинами Microsoft.
Источник: Microsoft через TechCrunch .