Microsoft Store är död
Liksom många återförsäljare stängde Microsoft Stores under den globala pandemins nedläggning. Den kvardröjande frågan har varit, när skulle de öppna igen? Nu har Microsoft ett svar till oss – aldrig. Företaget meddelade att det permanent skulle stänga alla utom fyra av sina Microsoft-butiker, och det kommer att "ombilda" de återstående fyra på ett sätt som inte inkluderar detaljhandel.
Även om de ofta hånades som en "Apple Store-avbrytare", var Microsoft Stores väldigt annorlunda. De erbjöd gratis datortjänster, som virusborttagning, sålde bärbara datorer och stationära datorer från flera tillverkare, från Dell till Acer. Microsoft Stores var också värd för gratiskurser för scout- och flickscoutmärken och alla som ville behärska Office-produkter.
Du kan gå till en Microsoft Store för att prova det senaste Xbox-spelet, eller kolla in ett virtual reality-set. Och naturligtvis visade de upp Surface-produkter som Surface Studio och Surface Book. Microsoft Store debuterade 2009 och växte till över 100 platser runt om i världen, med de flesta baserade i USA
Butikerna stängdes ner under den globala pandemin, men Microsoft fortsatte att betala sina anställda vanlig lön. Och det erbjöd de anställda möjligheten att tjäna ytterligare ersättning genom att flytta till distanslärarbefattningar. När Microsoft Stores stängdes tog Microsoft Teams fart och många företag upptäckte snabbt behovet av utbildning.
Microsoft säger att medan företaget stänger sina butiker, betyder det inte att det släpper taget om Microsoft Store-anställda. Istället kommer de att fortsätta arbeta i samma positioner som de tog på sig under pandemin, arbeta på distans eller på plats på företagsplatser.
När det gäller de fyra återstående platserna i London, NYC, Sydney och Redmond campus kommer de att öppnas igen, men de kommer att förändras. Dessa fyra flaggskeppsbutiker skilde sig redan från andra Microsoft Stores och utsedda Microsoft Experience Centers, men företaget säger att det kommer att omforma utrymmena för att betjäna alla kunder bättre.
Flytten är inte utan kostnad, och Microsoft säger att det kommer att ta en avgift före skatt på cirka 450 miljoner dollar. Det som återstår att se är om vad den sparar är större än vad den förlorar i den goodwill och relationer som Microsoft Stores byggt upp.
Källa: Microsoft via TechCrunch