Sklep Microsoft jest martwy
Podobnie jak wielu sprzedawców detalicznych, sklepy Microsoft Store zostały zamknięte podczas globalnej pandemii. Pozostaje pytanie, kiedy otworzą się ponownie? Teraz Microsoft ma dla nas odpowiedź — nigdy. Firma ogłosiła, że na stałe zamknie wszystkie swoje sklepy Microsoft poza czterema, a pozostałe cztery „przeprojektuje" w sposób, który nie obejmie sprzedaży detalicznej.
Chociaż często wyśmiewane jako „podróbka Apple Store”, sklepy Microsoft były bardzo różne. Oferowali bezpłatne usługi komputerowe, takie jak usuwanie wirusów, sprzedawali laptopy i komputery stacjonarne kilku producentów, od Della po Acer. Sklepy Microsoft prowadziły również bezpłatne zajęcia dla odznak skautów i skautów oraz każdego, kto chciał opanować produkty pakietu Office.
Możesz przejść do sklepu Microsoft Store, aby wypróbować najnowszą grę na konsolę Xbox, lub sprawdzić zestaw wirtualnej rzeczywistości. I oczywiście zaprezentowali produkty Surface, takie jak Surface Studio i Surface Book. Sklep Microsoft zadebiutował w 2009 roku i rozrósł się do ponad 100 lokalizacji na całym świecie, z których większość ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych
Sklepy zostały zamknięte podczas globalnej pandemii, ale Microsoft nadal wypłacał swoim pracownikom regularne pensje. Zaoferował tym pracownikom możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia poprzez przejście na zdalne stanowiska dydaktyczne. Gdy sklepy Microsoft Stores zostały zamknięte, Microsoft Teams wystartował, a wiele firm szybko stwierdziło potrzebę szkoleń.
Microsoft twierdzi, że podczas gdy firma zamyka swoje sklepy, nie oznacza to, że zwalnia pracowników Microsoft Store. Zamiast tego będą nadal pracować na tych samych stanowiskach, które zajęli podczas pandemii, pracując zdalnie lub na miejscu w lokalizacjach korporacyjnych.
Jeśli chodzi o cztery pozostałe lokalizacje w Londynie, Nowym Jorku, Sydney i kampusie Redmond, zostaną one ponownie otwarte, ale ulegną zmianie. Te cztery flagowe sklepy już wcześniej różniły się od innych sklepów Microsoft i wyznaczonych centrów Microsoft Experience Centers, ale firma twierdzi, że zmieni oblicze przestrzeni, aby lepiej służyć wszystkim klientom.
Posunięcie to nie jest bez kosztów, a Microsoft twierdzi, że poniesie opłatę przed opodatkowaniem w wysokości około 450 milionów dolarów. To, co pozostaje do sprawdzenia, to czy to, co oszczędza, jest większe niż to, co traci w dobrej woli i relacjach zbudowanych przez Microsoft Store.
Źródło: Microsoft za pośrednictwem TechCrunch