Google возвращает владельцам Nest деньги после сбоя на этой неделе
Если в начале этой недели вы заметили, что ваши камеры Nest не работают, вы не одиноки. Массовый сбой отключил прямые трансляции и историю записи для всех пользователей Nest. Учитывая, что камеры Nest имеют решающее значение для безопасности многих пользователей, это довольно ужасно. Но, похоже, Google хочет загладить свою вину и предлагает пользователям Nest вернуть $5.
Камеры Nest стоят недешево. Они начинаются с 199 долларов и растут в цене, а затем есть подписка Nest Aware, которая вам нужна, чтобы сделать их полезными. Если вы собираетесь платить столько за камеру слежения, то лучше бы она работала.
Поэтому, когда прямая трансляция и история записи Nest прервались почти на пять часов, пользователи по понятным причинам были расстроены. Согласно полученному нами электронному письму, Google понимает, насколько серьезным был сбой. Компания предлагает возмещение в размере 5 долларов пользователям Nest в качестве извинения. Хорошая новость заключается в том, что вам не придется связываться с Google и запрашивать возмещение. Компания обещает, что автоматически выдаст 5 долларов на кредитную карту, которая у нее есть в файле.
Будем надеяться, что это разовое событие, и новые средства защиты предотвратят сбои в работе в будущем. Вы можете увидеть полное содержание письма ниже:
