Google zwraca właścicielom Nest zwrot pieniędzy po przerwie w tym tygodniu
Jeśli zauważyłeś, że Twoje kamery Nest wydawały się nie działać na początku tego tygodnia, nie byłeś sam. Ogromna awaria spowodowała utratę transmisji na żywo i historii nagrań dla wszystkich użytkowników Nest. Biorąc pod uwagę, że kamery Nest mają kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa wielu użytkowników, jest to dość okropne. Wygląda jednak na to, że Google chce zadośćuczynić i oferuje użytkownikom Nest zwrot 5 USD.
Kamery Nest nie są tanie. Zaczynają się od 199 USD i rosną w cenie, a potem jest subskrypcja Nest Aware, której potrzebujesz, aby były przydatne. Jeśli zamierzasz zapłacić tyle za kamerę bezpieczeństwa, to lepiej, żeby zadziałało.
Kiedy więc transmisja na żywo i historia nagrań Nest spadła na prawie pięć godzin, użytkownicy byli zrozumiale zdenerwowani. Zgodnie z otrzymanym przez nas e-mailem, Google zdaje sobie sprawę, jak dużą awarią była awaria. Firma oferuje użytkownikom Nest zwrot 5 USD w ramach przeprosin. Dobra wiadomość jest taka, że nie musisz kontaktować się z Google i prosić o zwrot pieniędzy. Firma obiecuje, że automatycznie wyda 5 USD na kartę kredytową, którą ma w aktach.
Mamy nadzieję, że jest to jednorazowe wydarzenie, a nowe zabezpieczenia zapobiegną przyszłym przestojom. Możesz zobaczyć pełną treść e-maila poniżej:
