Google myöntää Nest-omistajille hyvityksiä tämän viikon käyttökatkon jälkeen
Jos huomasit, että Nest-kamerasi eivät näyttäneet toimivan aiemmin tällä viikolla, et ollut yksin. Valtava katkos esti live-syötteet ja tallennushistorian kaikilta Nest-käyttäjiltä. Koska Nest-kamerat ovat tärkeitä turvallisuuden kannalta monille käyttäjille, se on melko kauheaa. Mutta näyttää siltä, että Google haluaa tehdä korjauksia ja tarjoaa 5 dollarin hyvityksen Nest-käyttäjille.
Nest-kamerat eivät ole halpoja. Ne alkavat 199 dollarista ja nousevat, ja sitten on Nest Aware -tilaus, jonka tarvitset tehdäksesi niistä hyödyllisiä. Jos aiot maksaa niin paljon turvakamerasta, se toimi paremmin.
Joten kun Nestin live-syöte- ja tallennushistoria katosi lähes viideksi tunniksi, käyttäjät olivat ymmärrettävästi järkyttyneitä. Saamamme sähköpostin mukaan Google ymmärtää, kuinka suuri vika katkos oli. Yritys tarjoaa 5 dollarin hyvityksen Nest-käyttäjille osana anteeksipyyntöä. Hyvä uutinen on, että sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä Googleen ja pyytää hyvitystä. Yhtiö lupaa myöntää 5 dollaria automaattisesti tallennetulle luottokortille.
Toivottavasti tämä on kertaluonteinen tapahtuma, ja uudet suojaukset estävät tulevat katkokset. Voit nähdä sähköpostin koko sisällön alta:
