🧑 💻 Wszystkie najciekawsze z oprogramowania, motoryzacji, świata. Ma wszystko, co musisz wiedzieć o urządzeniach mobilnych, komputerach i nie tylko dla maniaków.

Netflix rozpocznie anulowanie nieaktywnych kont

4

Kropla atramentu/Shutterstock

Łatwo zapomnieć, że zarejestrowałeś się w usłudze przesyłania strumieniowego, nawet jeśli w ciągu ostatnich dwóch lat zapłaciłeś za nią 10 USD miesięcznie. Netflix planuje uratować swoich klientów przed tą frustracją, likwidując konta, które przeszły rok lub dwa bez oglądania żadnych programów ani filmów.

Firma twierdzi, że zacznie wysyłać e-maile do klientów, którzy nie oglądali niczego rok po wykupieniu subskrypcji – prawdopodobnie po to, aby wyeliminować osoby, które zapomniały anulować po bezpłatnym okresie próbnym. Jeśli klienci nie odpowiedzą na e-maile Netflix, usługa zakończy ich subskrypcję.

Ale klienci, którzy byli aktywni w Netflix, będą musieli poczekać znacznie dłużej, zanim ich konta zostaną automatycznie anulowane. Dokładnie dwa lata. Nie jestem pewien, dlaczego Netflix czeka dłużej z zamknięciem formalnie aktywnych kont, ale może to mieć coś wspólnego z danymi użytkownika (lub, wiesz, pieniędzmi). Netflix twierdzi, że preferencje i historię oglądania anulowanych kont można odzyskać przez 10 miesięcy po anulowaniu, o ile zarejestrujesz się przy użyciu tego samego adresu e-mail.

Netflix robi krok we właściwym kierunku, ale niektórzy mogą twierdzić, że to nie wystarczy. Czy Netfix naprawdę musi czekać rok lub dwa lata, zanim zdecyduje, że konto jest nieaktywne? Czy Netflix nie mógłby „wstrzymać" kont po zaledwie miesiącu braku aktywności? I czy nieaktywne konta nie powinny otrzymać jakiegoś rodzaju zwrotu pieniędzy? Mamy nadzieję, że Netflix i jego konkurenci poprawią ten pomysł w przyszłości.

Źródło: Netflix przez TNW

Źródło nagrywania: www.reviewgeek.com

Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia. Zakładamy, że nie masz nic przeciwko, ale możesz zrezygnować, jeśli chcesz. Akceptuję Więcej szczegółów