Nintendo konnte den ursprünglichen Game Boy einer 95-Jährigen nicht reparieren, also gab es ihr einen neuen
Hier ist eine Wohlfühlgeschichte, die Ihren Tag erhellt. Nintendo ist bekannt für seinen exzellenten Kundenservice, aber einmal ging er weit darüber hinaus. Eine 95-jährige Frau wurde krank, und gleichzeitig funktionierte ihr Originalmodell Game Boy nicht mehr. Nachdem ihre Familie es erfolglos zu mehreren Reparaturwerkstätten gebracht hatte, wandten sie sich an Nintendo, und das Unternehmen gab ihr einen Ersatz-Original-Game Boy.
Diese Geschichte kommt über Twitter von Asahi Shimbun, einer der führenden Zeitungen Japans. Eine 70-jährige Frau namens Kuniko Tsusaka schrieb, um zu beschreiben, wie Nintendo ihr in einer schwierigen Situation geholfen hat. Ihre Mutter, eine 95-jährige, liebte Tetris und liebte es, es auf ihrem Originalmodell Game Boy zu spielen. Sie hatte es fast immer an ihrer Seite.
Aber sie wurde krank und zufälligerweise auch ihr Game Boy. Ihre Familie brachte es zu mehreren Reparaturwerkstätten, aber niemand hatte mehr die Teile, um es zu reparieren. Auch hatte niemand einen Original-Game Boy zu verkaufen.
Da erzählte der Sohn von Kuniko Tsusaka ihrer Großmutter von Nintendos legendärem Kundenservice. Bei der Beschreibung von Nintendos Bemühungen als „göttlicher Kundenservice” („kami taiou” auf Japanisch) schien seine Großmutter jedoch verwirrt zu sein. Sehen Sie, das Wort „kami” in „kami taiou” kann sowohl „göttlich” (神) als auch „göttlich” (神) bedeuten. und „Papier” (紙).
Sie dachte also, er würde sagen, Nintendo habe einen „Papier-Kundenservice”, und das sei der beste Weg, das Unternehmen zu kontaktieren. Sie schrieb Nintendo einen Brief mit der Bitte um Hilfe und schickte den kaputten Game Boy.
Innerhalb einer Woche schickte Nintendo einen Brief zurück. Die Firma erklärte, sie könne ihren Game Boy nicht reparieren, schickte einen „neuen” Original-Game Boy (vermutlich einen, den die Firma verstaut hatte), um ihn zu ersetzen, und wünschte ihr dann ein langes Leben. Natürlich war Kuniko Tsusakas Mutter überglücklich, wieder einen funktionierenden Game Boy zu haben.
Kuniko Tsusaka beendete die Geschichte, indem sie uns mitteilte, dass ihre Mutter vor ihrem Tod weitere vier Jahre lang Freude am Game Boy hatte und dabei sogar ihr kognitives Bewusstsein bewahrte. Zweifellos haben all diese Tetris-Runden geholfen.
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