Nintendo не смогла починить оригинальный Game Boy 95-летней давности, поэтому подарила ей новый
Вот приятная история, которая скрасит ваш день. Nintendo хорошо известна своим превосходным обслуживанием клиентов, но однажды оно превзошло все ожидания. 95-летняя женщина заболела, и в то же время ее Game Boy оригинальной модели перестал работать. После того, как ее семья безрезультатно отвезла его в несколько ремонтных мастерских, они обратились к Nintendo, и компания предоставила ей замену оригинальному Game Boy.
Эта история появилась в Твиттере одной из ведущих японских газет Asahi Shimbun. 70-летняя женщина по имени Кунико Цусака рассказала, как Nintendo помогла ей в трудную минуту. Ее мать, 95-летняя женщина, любила тетрис и любила играть в него на своей оригинальной модели Game Boy. Он почти всегда был рядом с ней.
Но она заболела, и по стечению обстоятельств заболел и ее Game Boy. Ее семья отвезла его в несколько ремонтных мастерских, но ни у кого больше не было запчастей для ремонта. Ни у кого не было в продаже Game Boy оригинальной модели.
Именно тогда сын Кунико Цусаки рассказал ее бабушке о легендарной службе поддержки клиентов Nintendo. Однако, описывая усилия Nintendo как «божественное обслуживание клиентов» («ками тайоу» на японском языке), кажется, его бабушка смутилась. Видите ли, слово «ками» в «ками тайоу» может означать как «божественное» (神), так и «божественное» (神) и «бумага» (紙).
Поэтому она подумала, что он говорит, что у Nintendo есть «бумажное обслуживание клиентов», и это был лучший способ связаться с компанией. Она написала письмо в Nintendo с просьбой о помощи и отправила сломанный Game Boy.
Через неделю Nintendo отправила письмо обратно. Компания объяснила, что не может починить ее Game Boy, поэтому отправила «новую» оригинальную модель Game Boy (предположительно, ту, что компания припрятала), чтобы заменить ее, а затем пожелала ей долгих лет жизни. Естественно, мать Кунико Цусаки была вне себя от радости, что у нее снова есть работающий Game Boy.
Кунико Цусака завершила историю, сообщив нам, что ее мать наслаждалась Game Boy еще четыре года, прежде чем скончалась, и даже сохранила свое когнитивное сознание на этом пути. Без сомнения, все эти раунды тетриса помогли.
через СораНьюс24