PSA: Sprint відключається від Virgin Mobile USA в лютому
Клієнти Virgin Mobile: Вам потрібно почитати. Sprint оголосив, що закриє Virgin Mobile USA 2 лютого, а наявні облікові записи будуть перенесені на Boost Mobile. Хоча цей процес має бути безболісним для більшості передплатників, слід пам’ятати про деякі дрібні шрифти, як-от той факт, що мобільні широкосмугові пристрої не передадуться автоматично.
Підтримка ваших послуг у лютому (можливо)
У лютому облікові записи Virgin Mobile USA буде переміщено до дочірнього бренду Sprint, Boost Mobile. У компанії стверджують, що в більшості випадків ви будете переведені на новий план обслуговування, який можна порівняти або краще, ніж той, який у вас був із Virgin Mobile, і вам не доведеться брати з кишені додаткові гроші. Ви можете зберегти той самий пристрій і номер телефону, буде перенесена повна історія вашого облікового запису, а дата платежу залишиться незмінною, доки вона не переривається під час перенесення.
Деякі люди можуть зіткнутися з проблемою, оскільки підтримка варіантів оплати, включаючи PayPal і картки поповнення 45/90 днів, не буде прийматися на Boost Mobile. Якщо ви оплачували рахунок саме таким чином, перед переходом ви повинні отримати сповіщення з інструкціями щодо зміни способу оплати, але, схоже, вам доведеться налаштувати автоматичну оплату за допомогою стандартної дебетової або кредитної картки. Якщо ви пропустите щомісячний платіж, у вас буде 120 днів після припинення обслуговування, щоб отримати кошти на свій рахунок.
Можливо, більша справа — як видно в самому низу цього поширеного запитання про перехід — людям із пристроєм мобільного широкосмугового доступу (MBB) доведеться вручну перенести вашу послугу до нового постачальника. Іншими словами, ваша послуга не буде автоматично передана, і якщо ви не вживете заходів, одного дня на початку лютого ви прокинетеся без мобільного широкосмугового підключення. Boost Mobile — це варіант, але ви також можете перенести свій бізнес в інше місце (за умови, що ваш пристрій сумісний з іншим місцем).
Є ще дещо, про що слід знати: ваша існуюча страховка телефону буде перенесена, але якщо ви ще не маєте страхування телефону під час переходу на Boost Mobile, ви не зможете додати його на свій пристрій після перемикання, якщо ви купити новий пристрій у Boost Mobile.
Також нехай вас не бентежить, коли ваш телефон Virgin Mobile продовжує відображати бренд Virgin Mobile на екрані після переходу на Boost Mobile. Вважайте це спогадом про давно минулі дні. Sprint неодноразово згадував, що ви навіть можете заощадити кілька доларів, коли це станеться, оскільки Boost Mobile об’єднує податки та інші збори так, як Virgin Mobile цього не робить. Інші «переваги» включають доступ до 6800 локацій Boost Mobile у США, 99% покриття всієї країни за допомогою голосового роумінгу та можливість участі в ексклюзивній програмі винагород «Boost Perks ».
Якщо ви не бажаєте чекати цього фатального дня в лютому, ви можете зателефонувати в Boost Mobile Care (номер телефону див. у розділі поширених запитань) і поговорити з ними про дострокове перенесення облікового запису.
Джерело: Virgin Mobile через The Verge