PSA: Sprint sta staccando la spina su Virgin Mobile USA a febbraio
Clienti Virgin Mobile: hai qualche lettura da fare. Sprint ha annunciato che chiuderà Virgin Mobile USA il 2 febbraio e gli account esistenti verranno trasferiti a Boost Mobile. Sebbene il processo dovrebbe essere indolore per la maggior parte degli abbonati, ci sono alcune scritte in piccolo di cui essere a conoscenza, come il fatto che i dispositivi mobili a banda larga non verranno trasferiti automaticamente.
Una spinta al tuo servizio a febbraio (forse)
A febbraio, gli account Virgin Mobile USA verranno trasferiti al marchio gemello di Sprint, Boost Mobile. L’azienda afferma che nella maggior parte dei casi verrai spostato su un nuovo piano di servizio paragonabile o migliore di quello che avevi con Virgin Mobile e non dovresti dover uscire di tasca tua con denaro extra. Puoi mantenere lo stesso dispositivo e numero di telefono, la cronologia completa dell’account verrà trasferita e la data di fatturazione rimarrà la stessa finché non verrà interrotta durante la transizione.
Alcune persone potrebbero incorrere in un problema perché il supporto per le opzioni di pagamento tra cui PayPal e le carte di ricarica 45/90 giorni non saranno accettate su Boost Mobile. Se è così che hai pagato la bolletta, dovresti ricevere una notifica con le istruzioni per modificare il metodo di pagamento prima del passaggio, ma sembra che dovrai configurare il pagamento automatico con una carta di debito o di credito standard. Se manchi il pagamento mensile, avrai 120 giorni dopo l’interruzione del servizio per ottenere dei fondi sul tuo account.
Forse un affare più grande, come si vede in fondo a queste domande frequenti sulla transizione, le persone con un dispositivo a banda larga mobile (MBB) dovranno trasferire manualmente il servizio a un nuovo provider. In altre parole, il tuo servizio non verrà trasferito automaticamente e, se non agisci, ti sveglierai un giorno all’inizio di febbraio senza connettività mobile a banda larga. Boost Mobile è un’opzione, ma puoi anche portare la tua attività altrove (supponendo che il tuo dispositivo sia compatibile altrove).
Qualcos’altro di cui essere a conoscenza: la tua assicurazione telefonica esistente verrà trasferita, ma se non disponi già di un’assicurazione telefonica quando ti trasferisci a Boost Mobile, non potrai aggiungerla al tuo dispositivo dopo aver effettuato il passaggio a meno che tu non acquista un nuovo dispositivo da Boost Mobile.
Inoltre, non essere confuso quando il tuo telefono Virgin Mobile continua a mostrare il marchio Virgin Mobile sullo schermo dopo il passaggio a Boost Mobile. Consideralo un ricordo di giorni lontani. Sprint si è assicurato di menzionare più volte che potresti anche risparmiare qualche dollaro quando si verifica il passaggio poiché Boost Mobile raggruppa tasse e altre commissioni in un modo che Virgin Mobile non fa. Altri "vantaggi" includono l’accesso a 6.800 sedi Boost Mobile negli Stati Uniti, una copertura nazionale del 99% con roaming vocale e la possibilità di partecipare a un esclusivo programma di premi " Boost Perks ". Oh ragazzo.
Se preferisci non aspettare quel fatidico giorno di febbraio, puoi chiamare Boost Mobile Care (vedi le FAQ per il numero di telefono) e parlare con loro del trasferimento anticipato del tuo account.
Fonte: Virgin Mobile tramite The Verge