PSA: Sprint wyciąga wtyczkę z Virgin Mobile USA w lutym
Klienci Virgin Mobile: Masz trochę do przeczytania. Sprint ogłosił, że 2 lutego zamknie Virgin Mobile USA, a istniejące konta zostaną przeniesione do Boost Mobile. Chociaż proces ten powinien być bezbolesny dla większości abonentów, należy pamiętać o pewnym drobnym druku, na przykład o tym, że mobilne urządzenia szerokopasmowe nie będą przesyłane automatycznie.
Zwiększenie usług w lutym (być może)
W lutym konta Virgin Mobile USA zostaną przeniesione do siostrzanej marki Sprint, Boost Mobile. Firma twierdzi, że w większości przypadków zostaniesz przeniesiony do nowego planu usług, który jest porównywalny lub lepszy niż ten, który miałeś w Virgin Mobile, i nie powinieneś wychodzić z kieszeni z dodatkową gotówką. Możesz zachować to samo urządzenie i numer telefonu, pełna historia konta zostanie przeniesiona, a data rozliczenia pozostanie taka sama, o ile nie zostanie to przerwane podczas przenoszenia.
Niektórzy ludzie mogą napotkać tam problem, ponieważ obsługa opcji płatności, w tym PayPal i kart 45/90-dniowych doładowań, nie będzie akceptowana w Boost Mobile. Jeśli w ten sposób płacisz rachunek, powinieneś otrzymać powiadomienie z instrukcjami zmiany metody płatności przed zmianą, ale wygląda na to, że będziesz musiał skonfigurować automatyczną płatność za pomocą standardowej karty debetowej lub kredytowej. Jeśli przegapisz miesięczną płatność, będziesz mieć 120 dni po przerwie w świadczeniu usług, aby otrzymać środki na swoje konto.
Być może większa oferta — jak widać na samym dole tego FAQ na temat przejścia — osoby korzystające z mobilnego urządzenia szerokopasmowego (MBB) będą musiały ręcznie przenieść Twoją usługę do nowego dostawcy. Innymi słowy, Twoja usługa nie zostanie automatycznie przeniesiona, a jeśli nie podejmiesz działań, pewnego dnia na początku lutego obudzisz się bez mobilnej łączności szerokopasmowej. Boost Mobile to opcja, ale możesz też przenieść swoją firmę w inne miejsce (zakładając, że Twoje urządzenie jest kompatybilne gdzie indziej).
Coś jeszcze, o czym należy pamiętać: Twoje obecne ubezpieczenie telefonu zostanie przeniesione, ale jeśli nie masz jeszcze ubezpieczenia telefonu po przejściu na Boost Mobile, nie będziesz mógł dodać go do swojego urządzenia po dokonaniu zmiany, chyba że kup nowe urządzenie od Boost Mobile.
Nie należy się też mylić, gdy Twój telefon Virgin Mobile nadal wyświetla branding Virgin Mobile na swoim ekranie po przejściu na Boost Mobile. Potraktuj to jako pamiątkę dawno minionych dni. Sprint wielokrotnie wspominał, że możesz nawet zaoszczędzić kilka dolarów, gdy nastąpi zmiana, ponieważ Boost Mobile łączy podatki i inne opłaty w sposób, którego nie robi Virgin Mobile. Inne „korzyści" obejmują dostęp do 6800 lokalizacji Boost Mobile w Stanach Zjednoczonych, 99% zasięgu w całym kraju z roamingiem głosowym oraz możliwość uczestniczenia w ekskluzywnym programie nagród „ Boost Perks “. O rany.
Jeśli wolisz nie czekać na ten pamiętny dzień w lutym, możesz zadzwonić do Boost Mobile Care (numer telefonu znajdziesz w FAQ) i porozmawiać z nimi na temat wcześniejszego przeniesienia konta.
Źródło: Virgin Mobile przez The Verge