Массовое отключение Garmin вывело из строя его службы и колл-центры

Гармин

Garmin, производитель смарт-часов и фитнес-трекеров, в настоящее время страдает от масштабного сбоя, который затрагивает его службы Connect Services, веб-сайт Connect, мобильное приложение и колл-центр. Проблема началась вчера и продолжается. Со своей стороны, Garmin признал наличие проблемы, но не объяснил ее причину.

На данный момент все, что у нас есть, это предположения. Несколько источников, в том числе ZDNet, предположили, что причиной является программа-вымогатель, но эта информация исходит из предполагаемых твитов сотрудников и просочившегося внутреннего документа.

Когда мы искали эту информацию, мы не смогли найти эти твиты или подтвердить их достоверность, как и другие СМИ.

Что мы знаем, так это то, что Garmin не может отвечать на звонки, электронные письма и онлайн-чаты, отправленные пользователями. Он признал это в твиттере, который был разослан вчера. Garmin Connect, его веб-сайт и мобильное приложение также не работают. Согласно ZDNet, сервис flyGarmin, которым пользуются пилоты, также не работает.

Garmin Connect — это служба, которая позволяет устройствам Garmin отслеживать результаты спортсменов. Без него вы не сможете синхронизировать свой телефон с устройствами Garmin, такими как умные часы и велокомпьютеры. Это заставило владельцев Garmin искать сторонний обходной путь для синхронизации своих устройств в ожидании решения. Garmin до сих пор не подтвердил причину сбоя, но мы обновим этот пост, когда они это сделают.

Источник: Garmin через ZDNet .