La panne massive de Garmin a supprimé ses services et ses centres d’appels
Garmin
Garmin, fabricant de montres intelligentes et de fitness, subit actuellement une panne massive qui affecte ses services Connect, son site Web Connect, son application mobile et son centre d’appels. Le problème a commencé hier et est toujours en cours. Pour sa part, Garmin a reconnu le problème mais n’a pas fourni de raison.
Pour le moment, tout ce que nous avons à faire, c’est de la spéculation. Plusieurs points de vente, dont ZDNet, ont suggéré que le rançongiciel en était la cause, mais cette information provient de supposés tweets d’employés et d’un document interne divulgué.
Lorsque nous avons recherché ces informations, nous n’avons pas pu trouver ces tweets ni confirmer leur exactitude, ni aucun des autres médias.
Ce que nous savons, c’est que Garmin n’est pas en mesure de répondre aux appels, aux e-mails et aux chats en ligne envoyés par les utilisateurs. Il l’a admis dans un tweet qu’il a envoyé hier. Garmin Connect, son site Web et son application mobile sont également en panne. Selon ZDNet, flyGarmin, un service utilisé par les pilotes, est également en panne.
Garmin Connect est le service qui permet aux appareils Garmin de suivre les performances d’un athlète. Sans cela, vous ne pouvez pas synchroniser votre téléphone avec vos appareils Garmin, comme les montres connectées et les compteurs de vélo. Cela a laissé les propriétaires de Garmin à la recherche d’une solution de contournement tierce pour synchroniser leurs appareils en attendant une solution. Garmin n’a toujours pas confirmé la raison de la panne, mais nous mettrons à jour ce message quand ils le feront.