Der massive Ausfall von Garmin hat seine Dienste und Call Center außer Gefecht gesetzt
Garmin
Garmin, Hersteller von Smart- und Fitness-Watchern, leidet derzeit unter einem massiven Ausfall, der seine Connect-Dienste, die Connect-Website, die mobile App und das Callcenter betrifft. Das Problem hat gestern begonnen und dauert an. Garmin seinerseits hat das Problem zwar eingeräumt, aber keinen Grund dafür angegeben.
Im Moment bleibt uns nur Spekulation. Mehrere Verkaufsstellen, darunter ZDNet, haben Ransomware als Ursache vorgeschlagen, aber diese Informationen stammen aus angeblichen Mitarbeiter-Tweets und einem durchgesickerten internen Dokument.
Als wir nach diesen Informationen suchten, konnten wir diese Tweets nicht finden oder ihre Richtigkeit bestätigen, ebenso wenig wie die anderen Verkaufsstellen.
Was wir wissen, ist, dass Garmin keine Anrufe, E-Mails und Online-Chats von Benutzern beantworten kann. Es gab dies in einem Tweet zu, den es gestern verschickte. Garmin Connect, seine Website und mobile App sind ebenfalls ausgefallen. Laut ZDNet ist auch flyGarmin, ein von Piloten genutzter Dienst, ausgefallen.
Garmin Connect ist der Dienst, mit dem Garmin-Geräte die Leistung eines Athleten verfolgen können. Ohne sie können Sie Ihr Telefon nicht mit Ihren Garmin-Geräten wie Smartwatches und Fahrradcomputern synchronisieren. Das hat dazu geführt, dass Garmin-Besitzer nach einer Problemumgehung eines Drittanbieters suchen, um ihre Geräte zu synchronisieren, während sie auf eine Lösung warten. Garmin hat den Grund für den Ausfall noch nicht bestätigt, aber wir werden diesen Beitrag aktualisieren, wenn sie dies tun.