Google aimerait que vous optiez pour vos enregistrements vocaux pour les réviseurs humains, s’il vous plaît
Lorsque vous utilisez un assistant vocal comme Google Assistant, Alexa ou Siri, l’IA n’obtient pas toujours votre commande correctement. Jusqu’à l’été dernier, les entreprises utilisaient des réviseurs humains pour écouter vos commandes et revérifier les résultats. Mais la pratique n’était pas claire pour les utilisateurs. Google a mis en pause son programme de révision humaine, mais maintenant, il aimerait recommencer à écouter votre voix, avec votre permission.
L’été dernier ressemble à plus d’un an, il est donc difficile de se souvenir de la controverse. En avril dernier, il est devenu évident pour les utilisateurs que tout ce qu’ils disaient à un assistant vocal allait à Google, Amazon et à d’autres entreprises.
L’idée était que des humains écoutent l’audio et vérifient que l’assistant comprenait correctement et répondait de manière appropriée. Mais les faux positifs ont conduit les assistants vocaux à télécharger de l’audio que les utilisateurs n’ont pas dirigé vers leurs haut-parleurs. Les dîners de famille, les détails médicaux et bien plus encore ont tous fait leur chemin vers les serveurs cloud.
Après que les gens aient réalisé à quelle fréquence les critiques humains écoutaient leurs conversations, l’indignation a commencé. Toutes les entreprises ont initialement mis en pause les examinateurs humains, mais une par une, chacune est revenue à la pratique.
C’est maintenant au tour de Google. Dans un e-mail envoyé aux utilisateurs, la société explique qu’elle désactive le paramètre qui permet à Google de stocker l’audio pour chaque utilisateur. Ce paramètre habilite les réviseurs humains, donc par défaut, personne n’enverra d’audio à Google. L’idée est de faire votre choix si Google peut ou non écouter votre voix après avoir fini de parler à l’assistant.
Mais Google aimerait que vous reveniez au stockage audio et à la révision humaine. La pratique l’aide à améliorer son service et à répondre avec plus de précision.
La société n’a pas précisé le nombre d’e-mails qu’elle envoie, mais il est probable que toute personne interagissant avec Google Assistant en recevra un. L’e-mail contient un lien vers les paramètres de l’Assistant pour activer le stockage audio.
Si vous ne voulez pas que les humains écoutent votre voix, vous n’avez rien à faire. Espérons que davantage d’entreprises suivent l’exemple de Google et proposent des fonctionnalités telles que cet opt-in à l’avenir, par opposition à out-out.
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