No Mosh Pit dos serviços de streaming, o Peacock da NBC é empurrado para todos os lados
NBC Universal – Ilustração Michael Crider
Pare-me se você já ouviu isso antes: uma grande empresa de mídia está lançando um novo serviço de streaming de televisão, apoiado por sua biblioteca de conteúdo exclusivo, mas estreando em um mercado cheio de clientes desconfiados de programas de TV e filmes cada vez mais caros. Esta semana – hoje, na verdade – é Peacock, da NBCUniversal.
Mas Peacock está tendo um momento ainda mais difícil do que a maioria. Se a fadiga da assinatura de streaming é uma pedra, então as posições arraigadas das plataformas de tecnologia são um lugar difícil, já que a NBC agora está discutindo com a Amazon e a Roku para tentar obter acesso ao seu enorme público de TV inteligente. Além do dito rock e hard place, a NBC tem que apaziguar uma categoria totalmente diferente de clientes: suas afiliadas de TV locais, uma coalizão de pequenas empresas de mídia deixadas de fora no frio do novo mundo do streaming.
Em suma, Peacock está em apuros. Chamá-lo de “condenado" seria prematuro, mas em um mercado incrivelmente lotado, Peacock tem poucos amigos e muitos obstáculos.
As boas notícias
Mas vamos voltar um pouco e focar no que é Peacock e no que ele tem a seu favor. Em primeiro lugar, possui o catálogo anterior de programas de televisão da NBCUniversal e uma seleção menor de filmes. Isso é uma grande vantagem, especialmente se você gosta de comédia americana convencional. Staples da programação da NBC são os maiores atrativos: Saturday Night Live, The Office, Parks and Recreation, 30 Rock, etc. Peacock está se apoiando nisso: os fãs de Psych podem assistir a um novo filme exclusivo, Psych 2: Lassie Come Home, no primeiro dia.
A NBC está all-in no Peacock como seu novo hub de streaming. Para ajudar a vender isso, novos episódios da TV atualmente em execução serão exibidos no dia seguinte no Peacock. Para alguns usuários, de qualquer maneira – mais sobre isso mais tarde.
Ele também tem notícias da NBC, CNBC e MSNBC estável, uma seleção de filmes da Universal em sua maioria mais antigos (mas incluindo blockbusters como Jurassic Park, Shrek e The Matrix) e uma coleção surpreendentemente variada de conteúdo em espanhol da subsidiária Telemundo, além de versões dubladas de grande parte de seu catálogo em inglês. O Peacock tem uma seleção de “canais” de conteúdo de transmissão ao vivo à la Hulu + Live TV, mas isso é principalmente notícias e reprises.
O esporte é definitivamente um ponto baixo no momento, com a Premier League inglesa sendo o único grande atrativo do serviço. Isso pode mudar quando o futebol americano voltar (se voltar), já que a NBC pode alavancar seu programa Sunday Night Football, o maior jogo único de todas as semanas durante a temporada.
Tudo isso é bastante competitivo, embora não tão direcionado quanto as coleções curadas no HBO Max ou Disney +. Mas Peacock tem um ás na manga: é grátis. Tipo de.
Você não pode vencer de graça (mas você pode atualizá-lo)
Cerca de 60% do conteúdo do Peacock (13.000 horas) pode ser transmitido gratuitamente com anúncios nos EUA. Nesse sentido, é basicamente uma versão online das ofertas de televisão terrestre da NBC. É de se perguntar por que mais empresas de mídia de TV não tentam isso, especialmente porque a publicidade online supera a receita da televisão tradicional. Mas eu discordo.
Se você deseja acesso total a toda a biblioteca do Peacock, 20.000 horas de vídeo, pode pagar US $ 5 por mês. Esta camada ainda tem anúncios, mas inclui um catálogo mais expandido e alguns programas originais, como uma adaptação do Admirável Mundo Novo de Aldous Huxley, o thriller de espionagem The Capture e um renascimento do Curious George, favorito das crianças. Isso também dá acesso aos programas do dia seguinte que estão sendo exibidos na NBC e suas redes a cabo parceiras, como EUA, Syfy, Bravo, E! e Universal Kids. Usuários gratuitos têm que esperar uma semana.
Isso é um bom negócio em comparação com a concorrência de streaming… mas muito parecido com o Hulu, esse preço barato significa que você ainda terá que lidar com anúncios em vídeo na maioria dos conteúdos. Se você quiser toda a conversa, a biblioteca completa de TV e filmes, novos programas no dia seguinte e sem anúncios, são US $ 10 por mês.
Pode não ter escapado ao seu conhecimento que muitas dessas comédias básicas da NBC costumavam ser itens básicos de programação no Netflix e no Hulu. E isso é parte do problema: os clientes acostumados a assinar apenas um ou dois serviços de corte de cabos de baixo custo agora estão procurando seus programas e filmes em cinco, seis ou sete, contando o custo dessas assinaturas. Está começando a se parecer muito com os velhos tempos do cabo, especialmente se você também quiser canais de TV ao vivo.
Problemas de acessibilidade
Mas a outra parte do problema pode ser ainda maior. Peacock tem o mínimo usual de uma nova plataforma de streaming: você pode acessar seu conteúdo por meio de um navegador da web ou um aplicativo no iOS ou Android. Também está nas plataformas Apple TV, Android TV e Chromecast, Xbox One e Smart TV da Vizio e LG, além de um punhado de caixas de cabo da Cox e Xfinity (que é uma prima corporativa do proprietário da NBCUniversal, Comcast). Um aplicativo PS4 está programado para ser lançado na próxima semana.
Nota alguma coisa faltando? Você provavelmente faz isso se for um dos cerca de oitenta milhões de americanos que usam a plataforma Roku ou Fire TV da Amazon para sua TV inteligente. Apesar do aplicativo Vanilla NBC TV estar disponível em ambos, o Peacock está sendo lançado sem o suporte Roku ou Amazon. Peacock compartilha essa falta de acesso com o novo serviço HBO Max.
Por quê? Dinheiro, e muito. Um relatório da Variety cita várias fontes e analistas que dizem que Roku e Amazon querem oferecer Peacock e HBO Max como um complemento para suas plataformas em vez de (ou além de) um aplicativo de TV inteligente dedicado. Oferecer esses “canais” como atualizações para contas gratuitas Roku ou Amazon Prime Video renderia a eles uma parte dessas assinaturas, o que não acontece apenas com aplicativos. A receita de publicidade e a coleta de dados do cliente estão incluídas no mix. A NBCUniversal e a Warner Media estão, naturalmente, resistindo.
O Amazon Fire TV e o Roku estão pré-instalados em aproximadamente 80 milhões de TVs nos EUA. Amazonas
Isso apresenta um problema particular para o Peacock, que espera atrair streamers menos abastados com seu nível introdutório de TV e filmes gratuitos. Roku e Fire TV são mais do que apenas decodificadores, são plataformas de TV inteligentes pré-preparadas, pré-instaladas em algumas das TVs econômicas mais populares do mercado. Entre Roku e Amazon, uma enorme seleção de marcas econômicas é coberta: Toshiba, TCL, Sharp, Philips, Sanyo, Hitachi, RCA, Westinghouse, HiSense e a marca da casa da Best Buy, Insignia, entre outras.
Existem soluções alternativas para isso – milhões de pessoas que possuem uma dessas TVs com Roku ou Amazon também terão um PS4, Xbox ou Chromecast. Mas é uma omissão gritante para um serviço que tenta se destacar entre os gigantes bem estabelecidos do conteúdo de streaming.
Espremido de cima e de baixo
Como se isso não bastasse, a NBCUniversal tem um motim em suas mãos. Seus termos para transmitir novos programas um dia (ou uma semana, para níveis gratuitos) depois que eles forem ao ar na TV terrestre irritaram os proprietários das afiliadas locais da NBC. Ao contrário do mundo online centralizado, a TV aberta da NBC ainda depende muito de acordos de licenciamento com as empresas menores que possuem estações de TV locais fora dos principais mercados metropolitanos.
E esses proprietários não estão felizes. Eles acham que, se os espectadores se sentirem à vontade para assistir por meio de aplicativos móveis, navegadores e TVs inteligentes puderem assistir a programas um dia depois, alguns deles sem anúncios irritantes, muitos não se preocuparão em prestar atenção à TV local para nada, exceto notícias e esportes ao vivo. O Hulu teve problemas com isso nos primeiros dias, mas os conglomerados de mídia locais estão vendo o Peacock como uma maneira da NBC eliminá-los completamente de seu público lucrativo.
Eles estão dando a conhecer o seu descontentamento de uma forma muito direta: colocando-se entre o conteúdo da NBC e seus telespectadores. Vulture relata que cinco conglomerados de mídia local, Gray, Hearst, Nexstar, Tegna e Sinclair, estão se recusando a transmitir o novo especial de 30 Rock Reunion. Entre eles, eles possuem canais locais da NBC que alcançam cerca de metade dos telespectadores dos EUA.
Este tão esperado especial de comédia, reunindo o amado elenco de 30 Rock e produzido dentro e pelo menos parcialmente sobre a pandemia do COVID-19, estava programado para ir ao ar amanhã, 16 de julho. Ele estará disponível no Peacock na manhã seguinte, para (presumivelmente) milhões de clientes que se inscreveram hoje e são elegíveis para uma semana de avaliação do nível premium.
Mas se você quiser assistir ao vivo, pode estar sem sorte. Se as disputas anteriores sobre talk shows noturnos são alguma indicação, isso pode ser um tema recorrente nas relações da NBC com suas estações afiliadas no futuro próximo. O pior cenário, uma espécie de opção nuclear da TV, seria as afiliadas locais se recusarem a transmitir grandes eventos esportivos como o Sunday Night Football ou as Olimpíadas (se e quando eles retornarem). Isso parece improvável, mesmo porque realmente irritaria os telespectadores… mas já vimos muitas partidas irritantes entre empresas de mídia antes.
Mais opções, mais problemas
Depois de conferir o Peacock no dia do lançamento deste artigo, devo dizer que parece muito bom do ponto de vista do usuário. As opções gratuitas são sempre boas, e o portal baseado na web do Peacock é sólido, se não excelente. É uma boa opção como mais um serviço gratuito, juntando-se a um número crescente de portais suportados por anúncios, como o Tubi da Fox, o IMDBtv da Amazon ou o Crackle da Sony.
Mas não posso dizer que estou pegando minha carteira. Se eu fosse pagar por qualquer coisa, seria o nível de $ 10 sem anúncios, mas a maior parte do catálogo do Peacock é composta de conteúdo da NBC que vi (ou pulei) anos atrás. É mais provável que eu gaste esse dinheiro no Netflix ou Disney +, com sua maior variedade de filmes e programas mais recentes, sem mencionar o fácil acesso na minha TV TCL com Roku.
À medida que as empresas de mídia acumulam suas coleções de conteúdo em silos separados, o streaming online só se tornará cada vez mais fragmentado. Acrescente plataformas complicadas de dados e publicidade, além de mídias concorrentes do século 20, como TV terrestre e cabo desesperados para sobreviver, e você terá um miasma confuso tanto para os serviços quanto para os clientes que eles desejam atrair. É, em uma palavra, uma bagunça.