Walmart lanseeraa “Ask Sam” Voice Assistantin työntekijöille

Uutiset

Walmart

Alexan, Google Assistantin, Beebin ja muiden välillä saatat ajatella, että meillä on tarpeeksi ääniavustajia, mutta Walmart on eri mieltä. Yritys ottaa käyttöön työntekijöilleen "Ask Sam" -ääniavustajan, joka auttaa heitä löytämään kohteita, hintoja, kauppakarttoja ja paljon muuta.

Kuten nimestä voi päätellä, Walmart kehitti alun perin Ask Sam -ääniavustajan Sam’s Clubs -myymälöihinsä, joissa sitä on testattu jo jonkin aikaa. Mutta nyt Walmart vie puheavustajan yli 5 000 Walmart-myymälään valtakunnallisesti.

Ajatuksena on, että ääniavustajatekniikan pitäisi olla nopeampaa kuin tietojen kirjoittaminen näytölle. Jos olet joskus tekemisissä työntekijän kanssa, joka käyttää kämmenlaitetta ja kirjoittaa hitaasti kyselyä selvittääkseen, onko tiettyä LEGO-settiä varastossa, ymmärrät todennäköisesti täysin. Se voi olla hidasta ja raskasta.

Mutta siirrä tämä prosessi ääneen, niin voit saada nopeampia tuloksia, jolloin kaikki ovat tyytyväisiä. Mukava sivuetu on, että puheavustajalaitteet voivat toimia, kun työntekijällä on hanskat kädessä (jotain yleisempää pandemiassa), mikä on parhaimmillaan vaikeaa älypuhelimella kirjoitettaessa.

Ask Sam voi myös antaa johtajien välittää hätähälytyksiä työntekijöille. Se voi auttaa myös kuittien hakemisessa, sähköpostien lukemisessa tai henkilökunnan syntymäpäiväluetteloiden laatimisessa.

Toistaiseksi Ask Sam on tarkoitettu vain työntekijöille. Mutta koska asiakkaat voivat pitää hyödyllisinä monia ominaisuuksia, pidämme silmällä, päättääkö Walmart ottaa puheavustajan käyttöön laajemmin.

TechCrunchin kautta