[Päivitetty x2] Nest on tällä hetkellä poissa joiltakin käyttäjiltä

Josh Hendrickson

Tällä hetkellä, kun suuri osa maailmasta pysyy kotona, palvelusi saattavat pettää sinut. Jos olet Nest-käyttäjä, saatat kokea tämän tosiasian omakohtaisesti. Nest-kameran syötteet ovat poissa joidenkin käyttäjien osalta, kun taas toiset kokevat hitautta. Katkos alkoi vain muutama minuutti sitten, ja on epäselvää, kuinka monta ihmistä se vaikuttaa.

---

Päivitys, 8.4.2020: Google myönsi ongelman twiitissä ja sanoo tutkivansa asiaa. Päivitetty Nest Status -sivu paljastaa, että osittainen käyttökatkos rajoittuu reaaliaikaisiin kamerasyötteisiin ja videohistoriaan.

Päivitys x2, 8.4.2020: Google sanoo ratkaisseensa ongelman ja kaikkien Nest-laitteiden pitäisi toimia nyt. Yhtiö sanoo, että ongelma johtui ongelmasta Googlen infrastruktuurikomponenteissa, jotka liittyvät erityisesti Google Cloud -palveluihin. Kameramme näyttävät toimivan viimeisimmän päivityksen mukaan.

Alkuperäinen raportti on jätetty ennalleen alla.

---

Useat Review Geekin työntekijät, minä mukaan lukien, eivät pääse tällä hetkellä kamerasyötteisiinsä. Yhdessä tapauksessa yksi kamera toimi, mutta latautuminen kesti hetken, ja toinen kamera kieltäytyi latautumasta. Kummallista kyllä, toinen RG:n työntekijä ei näe mitään ongelmia.

Mitä näemme juuri nyt, kun tarkastelemme Nest-syötteitä.

Mutta emme ole yksin; Twitter on jo ilmoittanut, että Nest on poissa käyttäjiltä.

Ja Down Detector -palvelu antoi myös ilmoituksen. Down Detectorin mukaan katkos alkoi kello 10.41 EDT. Nestin tilasivulla luetellaan edelleen kaikki palvelut "OK", joten yritys ei näytä vielä huomanneen ongelmaa.

Valitettavasti, koska yhä useammat ihmiset jäävät kotiin nykyisen COVID-19-pandemian aikana, tällaisia ​​katkoksia voi tapahtua ja tulee tapahtumaan. Internet näkee paljon liikennettä kuin aiempina kuukausina ja vuosina, ja jopa suurimmat yritykset, kuten Google, kamppailevat pysyäkseen perässä. Tämä viimeisin käyttökatkos on vain päiviä viimeisimmän Nest-tuotteiden ongelman jälkeen. Onneksi tapaus ratkaistiin samana päivänä, joten toivottavasti Google pystyy käsittelemään saman oikea-aikaisen vastauksen uudelleen.

Google on omalta osaltaan ryhtynyt toimiin latauksen helpottamiseksi, kuten alentanut YouTube -streamisi 720p-tarkkuuteen. Mutta voit odottaa näkeväsi lisää katkoksia ajan kuluessa, ja jos olet riippuvainen päivittäisestä työstäsi tai elämästäsi verkkopalvelusta, olisi viisasta hankkia varmuuskopio.

Päivitämme tämän viestin, kun saamme lisätietoja ja kun ongelma on ratkaistu.