Ketä kiinnostaa, jos napsautat mainosta, jos se on etsimäsi
Cameron Summerson
Google muutti äskettäin tapaa, jolla se näyttää (ja erottaa) mainoksia maksuttomista hakutuloksista. Tämän muutoksen myötä mainoksia ei voi erottaa muista tuloksista, mikä saa jotkut ihmiset käsivarsissa. Mutta esitän kysymyksen: onko sillä todella väliä, viekö se sinut sinne, minne sinun täytyy mennä?
Voi mies, näin naamasi ilmeen juuri nyt. "Sanoiko tämä kaveri todella juuri noin? Kuinka hän kehtaa väittää, että mainoksen napsauttaminen on okei!" – Ymmärrän sen. Mainosten päällä roikkuu tämä valtava musta pilvi ja ehdottaa, että tämän verkkomaailman harhaoppisen napsauttaminen on suorastaan jumalanpilkkaa. Mutta tässä sitä ollaan.
Joten kuule minua. Google tekee melko hyvää työtä tehdäkseen mainoksista osuvia todelliseen hakuusi. Jos esimerkiksi haet esimerkiksi Sweetwateria, saat Sweetwaterin mainoksen, joka vie sinut sen etusivulle, sekä orgaanisen linkin, joka… vie sinut sen etusivulle. Nämä kaksi linkkiä menevät kirjaimellisesti samaan paikkaan. Erona on, että Google saa maksun, kun napsautat yhtä, mutta ei toisesta.
Katsos, mainos ja orgaaninen tulos vievät minut täsmälleen samaan paikkaan. Joka tiesi?
Näen asian, että Google tarjoaa paljon erinomaisia palveluita, joista meidän ei tarvitse maksaa. Haku, Gmail, YouTube, Maps… Voisin jatkaa, mutta ymmärrät pointin. Se tarjoaa kaiken tämän meille ilman kustannuksia mainostulojen muodossa. Näet tai napsautat mainoksia näissä palveluissa, minkä seurauksena et maksa mitään.
Ymmärrän, että on epäsuosittua ajatella, että mainokset eivät ole kauheita, mutta totuus on, että saamme paljon hyödyllisiä palveluita, verkkosivustoja ja paljon muuta mainosten ansiosta. Eikä tämä ole edes uusi asia – radio on käyttänyt juuri tätä muotoa vuosikymmeniä. Erona on, että et voi valita, kuuletko mainoksen vai et (no, luulisin, että voit sammuttaa radion).
Kaapelitelevisio toimii samalla tavalla, ja siitä on silti maksettava. Maksat Dishille, DirecTV:lle, Comcastille tai kenelle tahansa, jota käytät TV-palvelussasi, mutta sinun on silti katsottava mainoksia – tiedäthän, mainoksia – sen lisäksi, kuinka paljon maksat palvelusta. Ainakin Google-haulla se on vain yksinkertainen linkki. Ei mitään, mitä sinun tarvitsee katsoa, kuunnella tai muuten tuhlata aikaa. Napsautat linkkiä joka tapauksessa, ja niin kauan kuin mainoksilla tuettu linkki vie sinut haluamaasi paikkaan, onko sillä todella väliä?
Ei, ei. Ja tämä pitää Googlen ja päivittäin käyttämäsi palvelut toiminnassa.
Tiedätkö, mistä mielestäni tässä kerfuffleissa on kyse? Luulen, että käyttäjät eivät halua tuntea itsensä huijatuksi – ja oikeutetusti! Kukaan ei halua tuntea olevansa hyväksikäytetty, varsinkin kun on kyse jostain niin henkilökohtaisesta kuin hakutuloksista. Etsit erityisesti tätä yhtä asiaa, ja oikean tuloksen saaminen on tärkeää. Tietyn aiheen etsiminen on melkein intiimi kokemus – se on vain sinun ja Googlen välinen asia, ja sinä luotat siihen, että he tarjoavat rehellisen ja luotettavan tuloksen.
Mainoksen heittäminen sekaan – varsinkin jos et ole selvää, että se on alunperinkin mainos – tuntuu likaiselta. Ja siitä tässä todellakin on kyse. Google erotti mainokset maksuttomista tuloksista paremmin korostamalla ne eri värillä. Mutta ajan myötä tämä käytäntö on kadonnut ja mainokset ovat alkaneet pikkuhiljaa sulautua yhä enemmän muihin tuloksiin.
Silti nämä mainokset on merkitty selvästi – sinun tarvitsee vain etsiä niitä. Tuloksen URL-osoitteen vasemmalla puolella on pieni kuvake, jossa lukee "Mainos". Orgaaniset tulokset? Ne saavat suosikkikuvakkeita sivustolta, johon he linkittävät. (Katso esimerkki Sweetwater-tulosten kuvasta.) Se on melkein kuin mainokset merkitään mainoksiksi, jotta tiedät, mitkä niistä ovat mainoksia.
Tietysti, jos sinulla on kiire, on helppo napsauttaa mainosta nopeasti huomaamattasi, mikä johtaa epärehellisyyden ja harhaanjohtamisen tunteeseen, kun huomaat sen. Mutta kuten totesin varhain tässä viestissä: niin kauan kuin se vie sinut minne sinun täytyy mennä, sillä ei ole väliä.
Tällä muutoksella on myös hyvä puoli: mainokset eivät aina näy hakutulosten yläosassa nyt. Aikaisemmin, jos haulla oli mainos, se oli aina tulosten kärjessä. Nyt näin ei kuitenkaan aina ole – olemme nähneet useita tapauksia, joissa mainokset ovat näkyneet vasta ensimmäisen sivun alareunassa.
Olen rehellinen: usein klikkaan tietoisesti mainosta Google-haussa. Se ei maksa minulle mitään, se auttaa Googlea pitämään pyörät pyörimässä (ja käytän paljon Googlen palveluita, joten olen innokas niiden pysymiseen), ja silti saan lopulta haluamani tuloksen. Se on win-win.
Ja hei, katso valoisaa puolta tässä – ainakin Google on paljon parempi valvomaan mainoksiaan kuin Bing.
Tietysti, jos se todella häiritsee sinua, voit aina vaihtaa toiseen hakukoneeseen, kuten DuckDuckGoon, joka tekee täsmälleen saman asian. Heh.
TechCrunchin kautta