Quem se importa se você clicar em um anúncio se for o que você pesquisou

Cameron Summerson

Recentemente, o Google fez uma alteração na forma como exibe (e diferencia) anúncios de resultados orgânicos na pesquisa. Com essa mudança, os anúncios se tornam um pouco mais indistinguíveis de outros resultados, o que deixa algumas pessoas em pé de guerra. Mas eu faço uma pergunta: realmente importa se isso ainda te leva aonde você precisa ir?

Oh cara, eu vi o olhar em seu rosto agora. “Esse cara realmente acabou de dizer isso? Como ele se atreve a sugerir que clicar em um anúncio é bom!" — Entendi. Há uma enorme nuvem negra pairando sobre os anúncios e sugerir que clicar nesse herege do mundo online é uma blasfêmia. Mas aqui estamos.

Então, ouça-me. O Google faz um bom trabalho ao tornar os anúncios relevantes para sua pesquisa real. Por exemplo, se você pesquisar, digamos, Sweetwater, você obterá um anúncio da Sweetwater que o levará à sua página inicial, bem como um link orgânico que o levará à sua página inicial. Esses dois links vão literalmente para o mesmo lugar. A diferença é que o Google é pago quando você clica em um e não no outro.

Ah, olhe, o anúncio e o resultado orgânico me levam exatamente ao mesmo lugar. Quem sabia?

A meu ver, o Google oferece muitos serviços excelentes pelos quais não precisamos pagar. Pesquisa, Gmail, YouTube, Maps… Eu poderia continuar, mas você entendeu. Ele nos oferece tudo isso sem custo por meio de receita publicitária. Você vê ou clica em anúncios nesses serviços e, como resultado, não paga nada.

Entendo que é impopular pensar que os anúncios não são horríveis, mas a verdade é que temos muitos serviços úteis, sites e muito mais por causa dos anúncios. E isso nem é uma coisa nova – o rádio usa esse formato exato há décadas. A diferença é que você não pode escolher se quer ou não ouvir o anúncio (bem, acho que você pode desligar o rádio).

A televisão a cabo funciona da mesma maneira e você ainda tem que pagar por isso. Você paga Dish, DirecTV, Comcast, ou quem quer que você use para o seu serviço de TV, mas você ainda tem que assistir anúncios – você sabe, comerciais – além de quanto você paga pelo serviço. Pelo menos com a pesquisa do Google, é apenas um link simples. Não é algo que você precisa assistir, ouvir ou perder tempo. Você vai clicar no link de qualquer maneira, e contanto que o link suportado por anúncios o leve para onde você quer ir, isso realmente importa?

Não, não. E é isso que mantém o Google e os serviços que você usa todos os dias funcionando.

Você sabe o que eu acho que essa confusão é tudo? Acho que os usuários não gostam de se sentir enganados – e com razão! Ninguém quer se sentir aproveitado, especialmente quando se trata de algo tão pessoal quanto os resultados da pesquisa. Você está procurando por uma coisa em particular e obter o resultado adequado é importante. Pesquisar um tópico específico é quase uma experiência íntima – é apenas algo entre você e o Google, e você confia neles para fornecer um resultado honesto e confiável.

Colocar um anúncio na mistura – especialmente se não estiver claro para você que é um anúncio em primeiro lugar – parece sujo. E é realmente disso que se trata. O Google costumava fazer um trabalho melhor ao separar os anúncios dos resultados orgânicos, destacando-os em uma cor diferente. Mas, com o tempo, essa prática foi desaparecendo e, aos poucos, os anúncios começaram a se misturar cada vez mais com outros resultados.

Ainda assim, esses anúncios estão claramente marcados – você só precisa procurá-los. À esquerda do URL no resultado, há um pequeno ícone que diz “Anúncio". Os resultados orgânicos? Esses obtêm favicons do site para o qual estão vinculados. (Veja a imagem com os resultados da Sweetwater como exemplo.) É quase como se os anúncios fossem rotulados como anúncios para que você saiba quais são anúncios.

Claro, se você estiver com pressa, é fácil clicar rapidamente no anúncio sem perceber, o que leva a sentimentos de desonestidade e desorientação quando você percebe. Mas como afirmei no início deste post: contanto que você chegue aonde você precisa ir, isso realmente não importa.

Há também uma vantagem nessa mudança: os anúncios nem sempre aparecem no topo dos resultados de pesquisa agora. Anteriormente, se uma pesquisa tivesse um anúncio, ele sempre estaria no topo dos resultados. Agora, no entanto, nem sempre é esse o caso – vimos vários casos em que os anúncios não apareciam até a parte inferior da primeira página.

Serei honesto: muitas vezes, conscientemente, clico no anúncio na pesquisa do Google. Não me custa nada, ajuda o Google a manter as rodas girando (e eu uso uma tonelada de serviços do Google, então estou meio interessado em mantê-los por perto), e ainda consigo o resultado que eu queria no final. É um ganha-ganha.

E ei, veja o lado positivo aqui – pelo menos o Google é muito melhor em policiar seus anúncios do que o Bing.

Claro, se isso realmente incomoda você, você sempre pode mudar para outro mecanismo de pesquisa, como o DuckDuckGo, que faz exatamente a mesma coisa. Heh.

via TechCrunch