...
🧑 💻 Wszystkie najciekawsze z oprogramowania, motoryzacji, świata. Ma wszystko, co musisz wiedzieć o urządzeniach mobilnych, komputerach i nie tylko dla maniaków.

Brakujące klocki LEGO lub instrukcje? Oto jak uzyskać bezpłatne zamienniki

78

KLOCKI LEGO

Więc prawie skończyłeś z tym dużym zestawem LEGO, który kupiłeś. To naprawdę się układa, dopóki nie zdasz sobie sprawy, że brakuje jednego z elementów. Nie tylko brakowało, ale nigdy nie było zawarte w pudełku. Będziesz potrzebować zastępstwa i na szczęście LEGO z przyjemnością Ci pomoże. Najlepsza część? Przez większość czasu będzie całkowicie darmowy.

Błędy w procesie produkcji i pakowania zdarzają się cały czas. Biorąc pod uwagę, jak małe są klocki LEGO, zrozumiałe jest, że jeden lub dwa mogą czasami zostać wyjęte z pudełka, nawet jeśli jest to bummer. Klocki LEGO mogą również ulec uszkodzeniu w jakiś sposób, na przykład przebarwione lub pęknięte klocki, które LEGO również wymieni. Broszura z instrukcją może również zostać podarta lub rozdarta w opakowaniu, więc na końcu artykułu omówimy również opcje ich wymiany.

Ale jak?

Przechodząc do sekcji obsługi klienta na stronie internetowej LEGO i klikając „ KLOCKI I ELEMENTY ", natychmiast zobaczysz dostępne opcje, jeśli chodzi o wymianę zgubionych lub uszkodzonych klocków. Wybierasz klocki „Brakujące” lub „Zepsute” (które są prawie identyczne), wprowadź swój kraj i wiek, a następnie numer identyfikacyjny zestawu, przy którym potrzebujesz pomocy, który znajduje się na zewnątrz pudełka zestawu.

Brakujące klocki LEGO lub instrukcje? Oto jak uzyskać bezpłatne zamienniki

Nie martw się, jeśli już wyrzuciłeś pudełko z zestawem — nie powinieneś mieć problemu ze znalezieniem numeru zestawu online (strony takie jak BrickLink świetnie się do tego nadają). Nawet jeśli nie możesz go znaleźć, możesz po prostu napisać opis tekstowy zestawu i klocek, który chcesz wymienić. Zalecane jest podanie jak największej ilości szczegółów, aby mieć pewność, że wyślą Ci właściwy kawałek.

Jeśli jednak znasz numer zestawu, wystarczy wybrać potrzebne części z menu. Jeśli przechodzisz przez kanał wsparcia „Połamane kawałki”, musisz również wyjaśnić, w jaki sposób kawałki są łamane. Czasami niektóre elementy mogą być niedostępne lub niedostępne; w takim przypadku LEGO poinformuje Cię, gdy element będzie ponownie dostępny, lub zaoferuje substytut.

Brakujące klocki LEGO lub instrukcje? Oto jak uzyskać bezpłatne zamienniki

Po tym i wprowadzeniu informacji o wysyłce, powinieneś być gotowy. W przypadku zdecydowanej większości klocków wymiana będzie całkowicie bezpłatna, a LEGO nie poprosi nawet o dowód zakupu. Zazwyczaj części zamienne pojawiają się pod Twoimi drzwiami w ciągu 7-10 dni roboczych (w zależności od lokalizacji — LEGO pokrywa również koszty wysyłki.

Ale powiedzieliśmy większość, ponieważ większe, droższe klocki zazwyczaj wymagają przedstawienia dowodu zakupu. Dotyczy to zwłaszcza minifig, co jest zrozumiałe, biorąc pod uwagę koszty ich produkcji. I nie musisz się też martwić o przekopywanie rachunków. Wszystko, o co prosi LEGO jako dowód zakupu, to unikalny kod wydrukowany na odwrocie instrukcji obsługi zestawu.

Ale co, jeśli brakuje mi więcej niż kilku elementów?

Większe zestawy LEGO mogą zawierać tysiące elementów. Z tego powodu kawałki są dostarczane w wielu mniejszych torebkach ze względu na organizację. Jednak w niektórych rzadkich przypadkach możesz otrzymać zestawy, w których brakuje całych toreb, co oznacza, że ​​prawdopodobnie brakuje Ci setek sztuk. W takiej sytuacji normalne środki, które opisaliśmy powyżej, prawdopodobnie nie zadziałają, ponieważ LEGO jest znacznie bardziej podejrzliwy w stosunku do ludzi proszących o 200 sztuk w porównaniu do zaledwie 2.

Brakujące klocki LEGO lub instrukcje? Oto jak uzyskać bezpłatne zamienniki

W takim przypadku najlepiej skontaktować się z normalną obsługą klienta LEGO przez e-mail, telefon lub czat online. Wyjaśnij im swoją sytuację, a pomogą Ci zdobyć potrzebne klocki.

Czy to działa, jeśli strata była moją winą?

Jeśli utrata elementu LEGO była po twojej stronie, LEGO prosi o zakup klocków osobno. Ceny różnią się za sztukę (ale zwykle mieszczą się w przedziale 20-30 centów), a Ty pokrywasz również koszty wysyłki. Poza tym proces jest identyczny jak wymiana zgubionych lub uszkodzonych elementów.

A co z broszurami z instrukcjami?

Jeśli brakuje instrukcji obsługi Twojego zestawu lub jest ona uszkodzona, LEGO oferuje również usługi w celu rozwiązania tego problemu. Wchodząc na stronę obsługi klienta instrukcji budowania, możesz wprowadzić numer identyfikacyjny swojego zestawu lub po prostu znaleźć zestaw według jego motywu i nazwy, a LEGO da ci kilka opcji.

Brakujące klocki LEGO lub instrukcje? Oto jak uzyskać bezpłatne zamienniki

Wystarczy pobrać instrukcję obsługi w formacie PDF, którą można wyświetlić na urządzeniu lub wydrukować. Możesz także pobrać aplikację LEGO Building Instructions (na iOS lub Android ), która zawiera instrukcje dotyczące zestawów datowanych na 2015 rok.


Wspaniale, jak proste LEGO uczyniło proces wymiany klocków. Przy obecnym systemie każdy fan LEGO (lub rodzic fana) będzie mógł upewnić się, że otrzyma każdą sztukę, za którą zapłacił.

Źródło nagrywania: www.reviewgeek.com

Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia. Zakładamy, że nie masz nic przeciwko, ale możesz zrezygnować, jeśli chcesz. Akceptuję Więcej szczegółów