Wink wird Ihren Hub ab dem 27. Juli für Lösegeld sperren

Josh Hendrickson

Als wir das letzte Mal mit Wink aufhörten, beschloss das Unternehmen, ein Abonnement mit einer einwöchigen Kündigungsfrist zu berechnen. Dann verlängerte es das um eine weitere Woche. Dann kündigte Wink an, dass es dank „unglaublicher Unterstützung” für den Abonnementplan bis auf weiteres zurückhalten werde. Heute kommt eine weitere Benachrichtigung, und Wink hat angekündigt, ab dem 27. Juli ein Abonnement von 5 USD pro Monat zu berechnen.

Sie können sich dafür entscheiden, das Abonnement nicht zu bezahlen, aber das ist mit sehr hohen Kosten verbunden. Sie verlieren den Zugriff auf die Wink-API, die Cloud-Steuerung, die Sprachsteuerung, die Fernsteuerung, Ihre Roboter (Automatisierungen), Gruppen, Verknüpfungen und Aktivitäten. Damit bleibt nur die lokale Kontrolle einiger weniger Geräte.

Sie müssen entweder nachgeben und das Wink-Abonnement abonnieren oder zu einem anderen Smart Hub wechseln, der mit all Ihren Smart-Home-Geräten kompatibel ist.

Die Nachricht kam über eine E-Mail, die heute an die Benutzer gesendet wurde:

Hallo Wink-Gemeinde,

Wir möchten Neuigkeiten über unser Wink-Abonnement mitteilen – eine wichtige Änderung für Wink, die es uns ermöglichen wird, unseren Kunden ein starkes und wachsendes Smart-Home-Erlebnis zu bieten. Die Änderung wird eine erweiterte Unterstützung für neue Markenintegrationen mit sich bringen und weiterhin Verbesserungen durch Firmware- und Software-Updates bringen.

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Fristen seit unserer ersten Ankündigung am 6. Mai angepasst haben, um den Benutzern mehr Gelegenheit zu geben, Überlegungen anzustellen. Wir konnten unseren Service so erweitern, dass die Abonnements jetzt am Montag, den 27. Juli 2020 beginnen. Alle Benutzer, die noch kein Abonnement haben, müssen Abonnement.wink.com besuchen , um sich anzumelden. Benutzer mit einem Hub in ihrem Konto sollten sich mit derselben E-Mail-Adresse anmelden, die bei ihrem Hub registriert ist. Bezahlte Abonnenten können weiterhin alle ihre verbundenen Geräte, Cloud-Dienste, Automatisierungen und Integrationen von Drittanbietern nutzen.

Während des größten Teils seiner Geschichte hat Wink angepriesen, dass es kein monatliches Abonnement für die Nutzung seines Hubs berechnet hat, und es steht direkt auf der Verpackung des Hubs. Für jeden, der einen Hub unter diesem Versprechen gekauft hat, kann sich der Wechsel zu einem Abonnementdienst anfühlen, als würde Ihr Smart Home als Lösegeld gehalten.

Josh Hendrickson

Dass es dazu kam, ist jedoch keine Überraschung. Wink befindet sich seit Jahren auf wackeligen Beinen und gipfelte in zwei Übernahmen, darunter die jüngste Übernahme von iam+, einem Technologieunternehmen im Besitz von Will.i.am. Irgendwann konnte man in den Geschäften keine Hardware mehr finden, und wir hörten auf, das Produkt überhaupt zu empfehlen.

Die Wahrheit ist, dass ein Abonnementdienst wahrscheinlich notwendig ist, damit das Unternehmen eine Chance hat, fortzufahren. Laufende Einnahmen sind erforderlich, um die Cloud-Server am Laufen zu halten.

Aber trotz alledem fühlt es sich immer noch wie ein Köder und Schalter an. Wenn es um einen Dienst geht, ist kostenlos nie wirklich kostenlos.