Wink tiendra votre hub contre rançon à partir du 27 juillet
Josh Hendrickson
La dernière fois que nous avons quitté Wink, la société a décidé de commencer à facturer un abonnement avec un préavis d’une semaine. Ensuite, cela a prolongé cette autre semaine. Ensuite, Wink a annoncé qu’il attendrait jusqu’à nouvel ordre, grâce à un "support incroyable" pour le plan d’abonnement. Aujourd’hui, un nouvel avis arrive et Wink a annoncé qu’il commencerait à facturer un abonnement de 5 $ par mois à partir du 27 juillet.
Vous pouvez choisir de ne pas payer l’abonnement, mais cela a un coût très élevé. Vous perdrez l’accès à l’API Wink, au contrôle du cloud, au contrôle vocal, à la télécommande, à vos Robots (automatisations), groupes, raccourcis et activités. Cela ne laisse que le contrôle local de quelques appareils.
Vous devrez soit céder et souscrire à l’abonnement Wink, soit passer à un autre hub intelligent compatible avec tous vos appareils domestiques intelligents.
La nouvelle est arrivée via un e-mail envoyé aux utilisateurs aujourd’hui :
Bonjour la communauté Wink,
Nous voulons partager des mises à jour sur notre abonnement Wink – un changement vital pour Wink qui nous permettra d’offrir à nos clients une expérience de maison intelligente forte et croissante. Le changement apportera une prise en charge étendue pour les nouvelles intégrations de marque et continuera d’apporter des améliorations grâce aux mises à jour du micrologiciel et du logiciel.
Sachez que nous avons ajusté nos délais depuis notre annonce initiale du 6 mai pour permettre aux utilisateurs d’avoir plus d’opportunités de prendre des décisions. Nous avons pu étendre notre service afin que les abonnements commencent désormais le lundi 27 juillet 2020. Tous les utilisateurs qui ne se sont pas encore abonnés devront se rendre sur subscription.wink.com pour s’inscrire. Les utilisateurs ayant un hub sur leur compte doivent s’abonner avec la même adresse e-mail que celle enregistrée avec leur hub. Les abonnés payants peuvent continuer à utiliser tous leurs appareils connectés, services cloud, automatisations et intégrations tierces.
Pendant la majeure partie de son histoire, Wink a vanté qu’il ne facturait pas d’abonnement mensuel pour utiliser son Hub, et il le dit directement sur la boîte du Hub. Pour quiconque a acheté un Hub en vertu de cette promesse, le passage à un service d’abonnement peut donner l’impression que votre maison intelligente est détenue contre rançon.
Josh Hendrickson
Qu’il en soit arrivé là n’est pas une surprise, cependant. Wink est sur un terrain fragile depuis des années, aboutissant à deux rachats, dont le dernier à iam+, une société technologique appartenant à Will.i.am. Finalement, vous ne pouviez plus trouver de matériel dans les magasins et nous avons complètement cessé de recommander le produit.
La vérité est qu’un service d’abonnement est probablement nécessaire pour que l’entreprise ait une chance de continuer. Des revenus continus sont nécessaires pour faire fonctionner les serveurs cloud.
Mais pour tout cela, cela ressemble toujours à un appât et à un interrupteur. Quand il s’agit de n’importe quel service, la gratuité n’est jamais vraiment gratuite.
