Forse non acquistare ancora il Galaxy Z Flip [Aggiornamento]

Giustino Duino

I pieghevoli sono il nostro futuro ; non c’è modo di aggirarlo. Il design degli smartphone è per lo più stagnante, motivo per cui aziende come Samsung, Motorola, Huawei e TCL hanno iniziato a investire denaro in ricerca e sviluppo per trovare un modo per cambiare il gioco. Ma, come con la maggior parte delle nuove tecnologie, i primi due tentativi sono destinati a inciampare e potenzialmente a fallire. Abbiamo già visto cosa succede quando un pieghevole viene lanciato sul mercato e Samsung potrebbe tentare il destino ripetendo la storia con il Galaxy Z Flip.

Aggiornamento, 16 febbraio 2020, 20:45 ET: Come se fosse pronto, diversi clienti Galaxy Z Flip hanno segnalato problemi con il loro smartphone pieghevole vecchio di un giorno. Un cliente ha iniziato a notare l’usura nella parte inferiore del display del dispositivo e l’altro ha trovato uno schermo rotto durante il processo di unboxing.

Ma la cosa più allarmante, il canale YouTube JerryRigEverything ha scoperto durante uno stress test che il vetro pieghevole potrebbe effettivamente essere fatto di plastica. Quando gli è stato chiesto un commento da The Verge, Samsung ha dichiarato: "… [il] Galaxy Z Flip ha uno strato protettivo sopra l’UTG (Ultra Thin Glass) simile a Galaxy Fold". Questo non risponde a molte domande, ma l’azienda ha anche affermato che prevede di offrire una protezione per lo schermo specializzata gratuita tramite il suo servizio Premier e una sostituzione dello schermo da $ 119 se mai necessario.

Samsung ha dominato i titoli dei giornali nell’aprile 2019 quando è stata la prima a commercializzare con il Galaxy Fold. Questo innovativo smartphone riprende il tradizionale design del telefono candy-bar e si apre per avere le dimensioni di un tablet da 7,3 pollici. Ma il giorno dopo aver inviato le unità ai revisori per il check-out, le notizie sono cambiate. Invece di ammirazione e gioia, le unità si stavano rompendo a destra ea manca.

Giustino Duino

Il gigante degli smartphone sudcoreano ha impiegato 5 mesi per correggere i difetti di visualizzazione del suo pieghevole da quasi $ 2.000, ma è tornato per vendere il dispositivo di prima generazione ai fan devoti. Se la società non avesse fornito unità alle pubblicazioni prima che il Galaxy Fold arrivasse sugli scaffali dei negozi, Samsung avrebbe avuto un incubo di pubbliche relazioni ancora più grande tra le mani. I clienti di tutto il mondo avrebbero urlato ad alta voce su Twitter su come hanno acquistato un prodotto scadente.

Altri cinque mesi dopo e Samsung ha annunciato il Galaxy Z Flip. Andando avanti con il dispositivo, è facile vedere dove l’azienda ha apportato le necessarie modifiche. Non solo il display interno è ora realizzato in vetro anziché in plastica, ma Samsung ha installato un sistema simile a una spazzola all’interno del dispositivo per tenere fuori i detriti.

Siamo stati venduti dopo aver trascorso solo 30 minuti con il telefono.

Ma, solo tre giorni dopo aver rivelato il Galaxy Z Flip, Samsung si è precipitata fuori dalla porta e ha iniziato a lanciare il pieghevole a tutti i clienti che erano disposti a spendere $ 1.380 per il dispositivo. Hai notato una differenza in questo lancio? Sì, le unità non sono state date a molti revisori. E coloro che hanno ottenuto l’accesso anticipato al telefono sicuramente non avrebbero potuto metterlo alla prova in meno di 48 ore.

Teoricamente, non c’è niente di sbagliato in questo piano. Se Samsung scegliesse di iniziare a vendere il Galaxy S20 domani senza una sola recensione scritta a riguardo, i clienti acquisterebbero comunque l’ammiraglia e sarebbero contenti del loro acquisto. Ma, con il Galaxy Z Flip, stiamo parlando del (tipo di) successore del più grande flop dell’anno scorso e di un telefono pieghevole che probabilmente indosserà in modo molto diverso rispetto ai test di laboratorio.

Giustino Duino

Non cercare oltre il Motorola Razr se non pensi che i pieghevoli debbano essere testati a fondo dai revisori prima che arrivino sul mercato. In un giorno, le unità espositive nei negozi Verizon sono state distrutte. Nel giro di una settimana, i clienti si sono lamentati del forte e fastidioso scricchiolio che emetteva il telefono ogni volta che veniva aperto. Ora che le pubblicazioni hanno avuto il tempo di testare e recensire a fondo il dispositivo, non ne ho visto uno che lo consigli.

Guarda, come ho detto in precedenza, sono venduto sul Galaxy Z Flip. Diavolo, c’era un’alta probabilità che avrei potuto acquistarne uno se non si fossero esauriti immediatamente in tutto il paese. Penso solo che la maggior parte dei clienti dovrebbe astenersi dall’acquistarne uno finché qualcuno non ha usato il pieghevole per almeno una settimana. Ricorda, i revisori hanno impiegato solo un giorno per distruggere il Galaxy Fold. Se c’è un difetto significativo nel Flip, le persone lo troveranno.