Sonos przestaje blokować „przetworzone” głośniki, umożliwiając ich faktyczny recykling
Sonos rezygnuje ze swojego kontrowersyjnego „ Recycle Mode “, który po 21-dniowym odliczaniu zepsuł stare głośniki Sonos w zamian za 30% rabatu na nowe produkty Sonos. Zamiast tego Sonos będzie zachęcać klientów do oddawania starych produktów do punktu recyklingu e-odpadów.
Motywacją stojącą za „Trybem recyklingu” było oczywiście zniechęcenie klientów do odsprzedaży lub ponownego wykorzystania starych głośników. To wystarczająco irytujące, ale „tryb recyklingu” utrudnił również recyklingowi, wiesz, recykling doskonałych głośników. Rozebranie produktu do zaledwie kilku użytecznych części nie jest tak zrównoważone, jak praca polegająca na pełnym upcyklingu.
Klienci, zwykli ludzie i dziennikarze powszechnie potępili tryb recyklingu od grudnia 2019 r., kiedy Devin Wilson ujawnił niezrównoważoną praktykę na Twitterze. Od tego czasu Sonos strzelił sobie w stopę, ogłaszając, że stare głośniki wypadną z sieci wsparcia firmy w maju 2020 roku. Ten ruch wywołał mnóstwo luzu, a firma wyjaśniła, że stare głośniki będą nadal otrzymywać wsparcie i poprawki błędów.
Pod koniec dnia cieszymy się, że Sonos robi krok we właściwym kierunku (nawet jeśli jest to trochę spóźnione). Aha, a jeśli chcesz otrzymać 30% zniżki na nowy głośnik, po prostu zadzwoń na linię obsługi klienta Sonos. Twoje stare urządzenie nie zostanie zepsute, a firma po prostu poprosi Cię o oddanie go do recyklingu odpadów elektronicznych.
Źródło: The Verge