Sonos deja de fabricar altavoces “reciclados”, lo que le permite reciclarlos
Sonos está abandonando su controvertido " Modo de reciclaje", que bloqueaba los viejos altavoces de Sonos después de una cuenta regresiva de 21 días a cambio de un 30 % de descuento en los nuevos productos de Sonos. La compañía seguirá ofreciendo un 30 % de descuento para actualizaciones de altavoces, solo que sin el bloqueo En cambio, Sonos alentará a los clientes a dejar los productos viejos en un reciclador de desechos electrónicos.
La motivación detrás del "Modo de reciclaje" fue, por supuesto, disuadir a los clientes de revender o reutilizar sus viejos parlantes. Eso es lo suficientemente molesto, pero el "Modo de reciclaje" también dificultó que los recicladores reciclaran altavoces que de otro modo serían perfectos. Reducir un producto a solo unas pocas piezas útiles no es tan sostenible como un trabajo completo de reciclaje.
Los clientes, la gente común y los periodistas han condenado universalmente el modo de reciclaje desde diciembre de 2019, cuando Devin Wilson reveló la práctica insostenible en Twitter. Desde entonces, Sonos se disparó en el pie al anunciar que los altavoces antiguos se caerán de la red de soporte de la compañía en mayo de 2020. Este movimiento generó una tonelada de reacciones negativas, y desde entonces la compañía ha aclarado que los altavoces antiguos seguirán recibiendo soporte y parches para errores.
Al final del día, estamos felices de ver que Sonos hace un movimiento en la dirección correcta (incluso si está un poco atrasado). Ah, y si quieres ese 30 % de descuento en un altavoz nuevo, simplemente llama a la línea de atención al cliente de Sonos. Su antiguo dispositivo no se bloqueará y la empresa simplemente le pedirá que lo lleve a un reciclador de desechos electrónicos.
Fuente: El borde