Sonos arrête de briquer les haut-parleurs “recyclés”, vous permettant de les recycler réellement
Sonos abandonne son controversé " mode recyclage ", qui briquait les anciens haut-parleurs Sonos après un compte à rebours de 21 jours en échange d’une remise de 30 % sur les nouveaux produits Sonos. La société continuera d’offrir 30 % de remise sur les mises à niveau des haut-parleurs, juste sans le briquetage Au lieu de cela, Sonos encouragera les clients à déposer les anciens produits chez un recycleur de déchets électroniques.
La motivation derrière le "mode recyclage" était, bien sûr, de décourager les clients de revendre ou de réutiliser leurs anciens haut-parleurs. C’est assez ennuyeux, mais le "mode recyclage" a également rendu difficile pour les recycleurs de recycler des haut-parleurs autrement parfaits. Réduire un produit à quelques pièces utiles n’est pas aussi durable qu’un travail de recyclage complet.
Les clients, les gens ordinaires et les journalistes ont universellement condamné le mode de recyclage depuis décembre 2019, lorsque Devin Wilson a révélé la pratique non durable sur Twitter. Depuis lors, Sonos s’est tiré une balle dans le pied en annonçant que les anciens haut-parleurs tomberont du réseau de support de l’entreprise en mai 2020. Cette décision a généré une tonne de contrecoups, et la société a depuis précisé que les anciens haut-parleurs continueront de recevoir une assistance et des correctifs pour les bogues.
En fin de compte, nous sommes simplement heureux de voir Sonos faire un pas dans la bonne direction (même si c’est un peu en retard). Oh, et si vous voulez cette remise de 30 % sur un nouveau haut-parleur, appelez simplement la ligne d’assistance client de Sonos. Votre ancien appareil ne sera pas maçonné et l’entreprise vous demandera simplement de l’apporter à un recycleur de déchets électroniques.
Source : Le bord