Sonos lopettaa “kierrätettyjen” kaiuttimien muurauksen, jolloin voit todella kierrättää ne
Sonos luopuu kiistanalaisesta " Kierrätystilastaan ", joka muurasi vanhat Sonos-kaiuttimet 21 päivän lähtölaskennan jälkeen vastineeksi 30 %:n alennuksesta uusista Sonos-tuotteista. Yritys tarjoaa jatkossakin 30 %:n alennuksen kaiuttimien päivityksistä, vain ilman tiiliä. Sen sijaan Sonos rohkaisee asiakkaita viemään vanhat tuotteet sähköisen jätteen kierrätykseen.
"Kierrätystilan" taustalla oli tietysti se, että asiakkaat eivät halunneet myydä tai käyttää uudelleen vanhoja kaiuttimiaan. Se on tarpeeksi ärsyttävää, mutta "Kierrätystila" vaikeutti myös kierrättäjien todellista kierrätystä muuten täydellisillä kaiuttimilla. Tuotteen purkaminen muutamiin hyödyllisiin osiin ei ole läheskään yhtä kestävää kuin täyden pyöräilytyö.
Asiakkaat, tavalliset ihmiset ja toimittajat ovat yleisesti tuominneet Kierrätystilan joulukuusta 2019 lähtien, kun Devin Wilson paljasti kestämättömän käytännön Twitterissä. Sittemmin Sonos ampui itseään jalkaan ilmoittamalla, että vanhat kaiuttimet putoavat yrityksen tukiverkostosta toukokuussa 2020. Tämä liike aiheutti paljon vastareaktiota, ja yritys on sittemmin selventänyt, että vanhat kaiuttimet saavat jatkossakin tukea ja korjauksia virheisiin.
Loppujen lopuksi olemme iloisia nähdessämme Sonosin siirtyvän oikeaan suuntaan (vaikka se olisi hieman myöhässä). Ja jos haluat 30 %:n alennuksen uudesta kaiuttimesta, soita Sonosin asiakastukeen. Vanhaa laitettasi ei muurata, vaan yritys pyytää sinua viemään sen sähköjätteen kierrätykseen.
Lähde: The Verge