Spectrum tue son service de sécurité domestique et va briquer l’équipement de tous les utilisateurs
Les abonnés aux services de sécurité à domicile de Spectrum sont sur le point d’en manger gros. Le câblodistributeur a publié un avis sur son site Web indiquant aux clients que leurs services de sécurité à domicile seront résiliés dans quelques semaines. Mince. C’est nul si vous venez de dépenser des centaines de dollars pour installer un équipement de sécurité désormais inutile.
Le 5 février, ce sera le cas pour tous ceux qui ont investi dans des caméras, des détecteurs de mouvement, des thermostats intelligents et des écrans tactiles à domicile via les services de sécurité à domicile de Spectrum. Presque tout cela deviendra inutile dans la première semaine de février.
Certains des éléments peuvent toujours fonctionner comme un appareil autonome, mais vous ne pourrez pas y accéder avec votre smartphone – un point important car ce sont généralement des appareils intelligents auxquels vous souhaitez accéder depuis votre téléphone. Spectrum indique que les fournisseurs qui ont fourni l’équipement et les services réseau nécessaires au fonctionnement de votre équipement fermeront leurs réseaux ou cesseront leurs activités.
Vous cesserez d’être facturé pour ces services lorsqu’ils seront résiliés le 5 février, mais vous ne serez remboursé pour aucun des équipements que vous avez achetés. Qu’est-ce que c’est que Spectrum ? Les clients qui ont essayé d’appeler pour régler quelque chose n’ont même pas de chance d’obtenir un crédit pour leurs prochaines factures Spectrum.
Hé, votre système de sécurité domestique est sur le point de disparaître et vous n’avez plus les 500 $ que vous avez payés pour l’installer, mais ne vous inquiétez pas, car Spectrum "s’engage à rendre cette transition aussi fluide que possible".
Non vraiment, c’est leur ligne. Et la transition en douceur dont ils parlent vous oblige à acheter un tout nouvel ensemble d’équipements avec des sociétés de sécurité avec lesquelles Spectrum a conclu des accords. Vous pouvez vous inscrire à prix réduit pour des services de sécurité similaires auprès des sociétés Ring ou Abode.
Ces offres spéciales :
- Vous pouvez obtenir un kit de sécurité Ring alarm "gratuit" si vous achetez un an de surveillance professionnelle pour 340 $. Le kit comprend une station de base d’alarme, trois capteurs de contact, un capteur de mouvement, un clavier et un prolongateur de portée. Ils proposent également une installation gratuite. Il n’y a pas de caméras, mais vous bénéficierez de 25 % de réduction sur les caméras et les sonnettes Ring de plus de 100 $.
- Chez Abode, vous pouvez obtenir un forfait qui coûte 179 $ par an et comprend une passerelle, un détecteur de mouvement, une caméra en streaming, un porte-clés et un clavier, et trois capteurs de porte ou de fenêtre.
Merci, Spectre.
