[ATUALIZADO] Fox e Roku estão brigando, o que pode arruinar seus planos para o Super Bowl

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Ontem, o Roku lançou uma bomba em seus usuários. Ele enviou um e-mail explicando que hoje, dois dias antes do Super Bowl, todos os aplicativos da Fox desapareceriam. Sem a Fox Sports, você não poderá assistir ao maior jogo da NFL do ano em 4K HDR em TVs Roku e sticks de streaming. O que está acontecendo?

Atualização, 01/02: Roku divulgou um tweet hoje anunciando que as duas empresas chegaram a um acordo para distribuir os canais Fox a tempo do Super Bowl. Além disso, o site da Fox Sports agora lista o Roku como outro método para ver o grande jogo. Não temos certeza de quais são os termos do acordo, mas pelo menos os usuários do Roku podem assistir ao Super Bowl.

O relatório original é deixado intacto abaixo.

Parece um conto familiar: um serviço de cabo e um canal premium (especialmente canais de esportes) brigam por taxas, e o canal é puxado enquanto eles resolvem a disputa. Mas o Roku não é um serviço de cabo, e estamos a poucos dias do Super Bowl. Certamente os dois não entrariam em desacordo agora, certo?

Mas é isso que está acontecendo. Conforme relatado pelo The Verge, apenas alguns dias atrás, o site da Fox Sports tinha o Roku listado como um método para assistir ao Super Bowl. Mas todas essas referências foram apagadas. O Roku diz que deve remover os aplicativos da Fox de suas lojas e, se você já os baixou, eles param de funcionar.

O site da Fox Sports costumava listar o Roku à esquerda do FireTV, agora está faltando.

Embora possa ser fácil culpar a Fox por retirar seu serviço do Roku no pior momento possível, a Fox diz que essa é a decisão do Roku. Em uma declaração fornecida ao The Verge, ele tinha a dizer:

A ameaça do Roku de excluir os aplicativos FOX dos dispositivos de seus clientes é um esforço nu para usar seus clientes como peões. Para ser claro, a FOX não pediu ao Roku para remover nossos aplicativos, e preferimos que o Roku continue a disponibilizá-los sem interrupção. As táticas de Roku são um estratagema de negociação mal cronometrado, fabricando uma crise sem pensar no alarme que gerou entre seus próprios clientes. Mesmo que o Roku decida unilateralmente remover os aplicativos FOX, os clientes experientes do Roku sabem que o Super Bowl LIV na FOX estará disponível onipresentemente por meio de provedores de streaming, aplicativos FOX nas maiores plataformas de streaming e em nosso site. Somente o Roku pode extrair aplicativos dos dispositivos de seus clientes, e nós os incentivamos a interromper as táticas de intimidação e reconsiderar os méritos de irritar seus melhores clientes em busca dos próprios interesses do Roku.

Mas Roku sustenta que é culpa da Fox. E não está dizendo que apenas removerá os aplicativos existentes; eles pararão de funcionar mesmo que você os tenha instalado anteriormente. Mas é aqui que começa a ficar realmente confuso: apesar dos e-mails sombrios de que o acesso aos aplicativos da Fox deve ser desativado, isso não parece ser verdade – pelo menos ainda não.

Testamos e conseguimos encontrar e baixar o aplicativo Fox Sports em duas TVs diferentes com Roku. Uma vez baixado, fomos capazes de fazer login e assistir TV ao vivo.

Dito isto, a partir de agora, o Roku está tratando os aplicativos da Fox como canais privados. Canais privados são canais não listados e não certificados que exigem códigos especiais para download. O Roku os considera “aplicativos não oficiais." Mas, estranhamente, eles geralmente não são encontrados por pesquisa – você insere um código exclusivo na interface “adicionar um canal”.

Nesse caso, conseguimos encontrar o aplicativo Fox Sports pesquisando na interface do Roku, e o código foi fornecido diretamente na tela de instalação. Parecia um passo extra desnecessário.

Não temos certeza se Roku piscou nessa luta ou se é o primeiro passo para remover completamente os canais. Talvez Fox e Roku estejam fechando um acordo neste exato instante.

Tudo o que sabemos é que, em casos como este, os verdadeiros perdedores são os espectadores. Se você planeja assistir ao Super Bowl através do Roku, convém configurar as contas Hulu + Live TV, Sling TV, YouTube TV ou fuboTV como backup. Você pode até ativar uma avaliação gratuita, se não tiver feito isso no passado.

por The Verge