Les outils dont vous avez besoin pour accélérer votre Internet domestique
Internet à domicile lent ou peu fiable est inacceptable, surtout lorsque vous payez plus de 50 $ par mois pour votre forfait. Voici les outils dont vous avez besoin pour identifier et résoudre vous-même la plupart des problèmes d’Internet à domicile, sans vous battre avec votre FAI ni acheter un forfait de services plus coûteux.
Tout d’abord, comparez votre vitesse Internet à votre forfait
Avant d’apporter des modifications à votre connexion Internet à domicile, il est important de savoir ce que vous payez et les vitesses que vous obtenez réellement. Si vous payez jusqu’à 100 Mbps et des vitesses de téléchargement d’atterrissage de 75 Mbps, par exemple, alors vous êtes dans une très bonne position. En fait, vous ne verrez probablement aucun changement de vitesse significatif sans payer pour un meilleur plan.
Mais si vous obtenez des vitesses de 9 Mbps tout en payant pour 100 Mbps, alors vous êtes frustré, et payer pour un meilleur plan n’est pas la solution.
Alors, prenez une minute pour jeter un coup d’œil à votre facture et voir pour quelles vitesses (en Mbps) vous payez. Si vous payez en ligne, vous devrez peut-être rechercher un PDF de votre facture sur la page Mon compte de votre FAI. N’oubliez pas que vous payez jusqu’à la vitesse indiquée sur votre facture. Vous devez vous attendre à atteindre des vitesses légèrement inférieures, en particulier pendant les heures de pointe (lorsque tout le monde rentre à la maison pour regarder Netflix).
Une fois que vous savez ce que vous payez, il est temps d’effectuer un test de vitesse sur Speedtest.net ou Fast.com. Éteignez tous les logiciels inutiles ou les appareils connectés et voyez ce qui se passe. Votre vitesse de téléchargement doit être proche de ce que vous voyez sur votre facture. Si c’est le cas, tant mieux, vous pouvez passer à autre chose ou augmenter la vitesse du réseau en payant pour un meilleur forfait. Si ce n’est pas le cas, nous devons faire un peu plus de dépannage.
Éliminer les problèmes courants
Ne jetez pas encore votre ordinateur par la fenêtre. Passons en revue quelques étapes de dépannage de base. Il est facile de vous convaincre que ces étapes ne sont pas nécessaires, mais ce sont les problèmes Internet domestiques les plus courants, et ils ne prennent qu’une seconde pour être identifiés et résolus.
Parcourez ces étapes une par une, en testant votre vitesse de connexion en cours de route.
- Redémarrez votre routeur et votre modem: Débranchez votre routeur et votre modem pendant 10 à 20 secondes. Il est important que vous attendiez avant de les rebrancher, car leurs composants internes peuvent conserver une charge beaucoup plus longtemps que prévu.
- Essayez une connexion filaire : essayez de brancher votre ordinateur à votre modem via un câble Ethernet. Si cela fait une différence surprenante dans votre vitesse Internet, votre problème est probablement dû à un routeur de mauvaise qualité ou à une interférence réseau.
- Réduisez les interférences réseau: Si vous utilisez une connexion sans fil, déplacez votre routeur de derrière votre canapé et placez-le dans une zone dégagée. Si vous possédez des téléphones sans fil, essayez de les éteindre, car ils peuvent interférer avec le signal de votre routeur (plus d’informations à ce sujet dans notre section Changer votre canal sans fil).
- Vérifiez la connexion du câble : Vérifiez la connexion du câble coaxial entre votre modem et le mur. Retirez tous les séparateurs coaxiaux et essayez de remplacer le câble coaxial si vous en avez un autre à portée de main. Vérifiez que le câble Ethernet reliant votre modem et votre routeur n’est en aucun cas endommagé et essayez de le remplacer par un autre câble si possible.
- Exclure les autres appareils : Assurez-vous que les autres appareils de votre maison ne monopolisent pas votre réseau. Vous pouvez le faire en éteignant tout manuellement ou en vérifiant quels appareils sont connectés à votre routeur (et la quantité de bande passante qu’ils utilisent) à partir de l’interface Web de votre routeur.
- Exécutez un logiciel antivirus : si vous ne rencontrez que des vitesses de réseau lentes sur votre ordinateur de bureau (et non sur votre téléphone ou d’autres appareils), essayez d’exécuter un logiciel antivirus, comme Windows Defender.
- Vérifiez que vous utilisez la bande 5 GHz : la plupart des routeurs modernes émettent simultanément une bande 2,4 GHz et 5 GHz. La bande 5 GHz est plus rapide, alors assurez-vous de l’utiliser. Il aura l’air identique à votre réseau habituel, juste avec le mot "5G" ou "5 GHz" attaché. (Si votre routeur n’offre pas les deux bandes à la fois, il achemine probablement automatiquement les connexions vers une bande de 5 GHz).
Si ces étapes ne ramènent pas la vitesse de votre réseau à un niveau acceptable, il est temps d’aller un peu plus loin. Vous devrez peut-être modifier certains logiciels ou même remplacer votre modem et votre routeur.
Changez votre canal sans fil pour éliminer les interférences
L’outil Wi-Fi Analyzer montrant la congestion des canaux sur les réseaux locaux 2,4 GHz.
Lorsque deux stations de radio à proximité fonctionnent sur la même fréquence, il devient difficile pour les auditeurs de capter l’un ou l’autre des canaux, car les signaux radio se chevauchent constamment et interfèrent les uns avec les autres. Et, aussi étrange que cela puisse paraître, le même problème peut se produire avec votre routeur Wi-Fi.
Vous voyez, les routeurs utilisent une poignée de canaux pour diffuser un signal sans fil. Ces canaux séparés sont destinés à empêcher les signaux Wi-Fi de se chevaucher. Mais parfois, vous vous retrouvez avec un voisin dont le routeur (ou le téléphone sans fil) fonctionne sur le même canal que le vôtre, un problème qui entraîne des interférences sur le réseau.
Dans cette situation, vous devrez vérifier quels canaux sans fil sont les plus encombrés dans votre région et éventuellement changer le canal de votre routeur pour quelque chose de plus stable. Il existe quelques outils différents pour observer la congestion sans fil dans votre région, les options les plus notables étant l’ application Wi-Fi Analyzer Android, l’ application AirPort Utility sur les appareils iOS (ouvrez l’application et activez son), ou l’ outil WifiInfoView pour les ordinateurs Windows.
Ces applications indiquent le canal que vous utilisez actuellement, ainsi que les canaux des routeurs à proximité. Si vous constatez que votre signal chevauche certains des réseaux de votre voisin, il est temps de vous connecter à l’interface Web de votre routeur, de localiser l’option de canal Wi-Fi (généralement dans les paramètres avancés) et de changer votre canal pour l’option la moins encombrée disponible. .
Changez votre serveur DNS pour améliorer la vitesse
Le logiciel DNS Benchmark me montrant les serveurs DNS les plus rapides pour mon emplacement.
Les serveurs DNS sont comme des annuaires téléphoniques pour votre ordinateur. Ils prennent les noms de domaine que vous saisissez dans votre barre de recherche (tels que) et dirigent votre ordinateur vers l’adresse IP appropriée pour ce nom de domaine. Sans serveurs DNS, vous auriez besoin de maintenir une liste personnelle d’adresses IP de sites Web ou de rechercher manuellement une base de données chaque fois que vous souhaitez visiter un site.
Votre FAI devrait vous connecter automatiquement à un serveur DNS local. Mais un serveur DNS alternatif peut récupérer des sites Web plus rapidement que tout ce que votre FAI vous a configuré.
Commencez par télécharger l’outil DNS Benchmark sur un appareil Windows ou Linux (ou en ouvrant l’ outil Utilitaire réseau sur un Mac ). Ouvrez l’outil DNS Benchmark, cliquez sur l’onglet Nameservers et exécutez un benchmark. Une fois cela fait, il vous proposera de comparer 5000 serveurs publics dans le monde et de trouver le meilleur pour vous. Acceptez ce deuxième test, attendez environ 10 minutes et notez les serveurs DNS les plus rapides à votre disposition (en ignorant « Local Network Nameserver » – c’est juste votre routeur).
Maintenant, connectez-vous à l’interface Web de votre routeur via votre navigateur, recherchez les serveurs DNS principal et secondaire que vous utilisez actuellement et remplacez-les par les deux adresses de serveurs DNS les plus rapides de votre test de référence (encore une fois, ignorez "Local Network Nameserver"). Cela devrait augmenter la vitesse de mise en réseau, bien que certaines personnes puissent ne pas remarquer de différence significative.
Remplacez votre modem pour tirer le meilleur parti de votre forfait
NETGEAR, ARRIS
Quand avez-vous acheté un modem pour la dernière fois ? Les anciens modems ne sont pas assez puissants pour gérer les forfaits Internet modernes, et les fournisseurs d’accès Internet par câble comme Xfinity, Comcast, Cox et Spectrum ont l’habitude de louer des modems qui ne peuvent pas suivre les vitesses que les clients paient. (Pour référence, les fournisseurs Fibre et LTE, tels que AT&T et Google, utilisent des modems propriétaires fiables et irremplaçables.)
Inspectez les autocollants sur votre modem (le boîtier qui se branche dans le mur) et recherchez une note Mbps. Il doit atteindre ou dépasser les vitesses que vous payez sur votre plan. Prenez une seconde pour vérifier que votre modem dispose d’un port Ethernet Gigabit (pour les connexions filaires ou un routeur) et qu’il ne semble pas trop chaud. Sinon, il devient un peu long dans la dent et doit être remplacé.
Si vous devez remplacer votre modem, nous vous suggérons d’acheter le modem câble NETGEAR Gigabit ou le modem câble ARRIS SURFBOARD. Ces produits sont vendus pour une variété de vitesses de téléchargement, alors choisissez celui qui convient à votre forfait Internet. Si vous pensez que vous pourriez mettre à niveau votre forfait à l’avenir, nous vous suggérons d’acheter un modem avec une vitesse supérieure à celle de votre forfait actuel.
Un modem Internet par câble préféré
Remplacez votre routeur pour un Internet sans fil plus fiable
Lien TP
Si vous rencontrez des problèmes de vitesse ou de fiabilité d’Internet sans fil, il est peut-être temps de mettre à niveau votre routeur. Les routeurs plus anciens peuvent manquer de connexions Gigabit, ils peuvent surchauffer et ils peuvent ne pas produire une bande de 5 GHz. Les routeurs fournis par les FAI peuvent rencontrer des problèmes similaires et manquent presque certainement de puissance pour remplir toute votre maison avec des signaux Wi-Fi fiables.
Acheter un routeur n’est pas une tâche trop difficile, même si c’est un peu plus cher que d’acheter un modem. Si vous recherchez simplement quelque chose de simple et bon marché qui couvrira toute votre maison, nous vous suggérons d’utiliser le routeur Wi-Fi intelligent TP-Link AC1750, qui fonctionne à des vitesses allant jusqu’à 1 750 Mbps, a une portée de 2 500 pieds carrés, fonctionne avec Alexa et IFTTT, et est compatible avec les extenseurs Wi-Fi maillés TP-Link.
Si vous êtes prêt à dépenser un peu d’argent supplémentaire, nous vous suggérons d’acheter un kit de routeur maillé moderne. Ces systèmes amplifient le signal Wi-Fi dans tous les coins de votre maison, garantissant que votre chambre reçoit un signal aussi bon que votre salon. Des unités comme le routeur Google Nest ou l’ Amazon eero Pro sont parfaites pour tous ceux qui souhaitent une expérience Wi-Fi maillée haut de gamme, tandis que les offres budgétaires de TP-Link et Tenda peuvent être plus à la portée de la personne moyenne (mais offrent des contrôles de réseau légèrement moins détaillés ).
Un routeur préféré
[
Routeur WiFi intelligent TP-Link AC1750 (Archer A7) – Routeur Internet sans fil Gigabit double bande pour la maison, fonctionne avec Alexa, serveur VPN, contrôle parental, QoS
]( https://www.amazon.com/dp/B079JD7F7G?ots=1&tag=reviewgeek-20)
Le routeur intelligent AC1750 de TP-Link fonctionne à des vitesses allant jusqu’à 1 750 Mbps, a une portée de 2 500 pieds carrés, fonctionne avec Alexa et IFTTT et est compatible avec les extensions Wi-Fi.
Si les choses ne s’accélèrent pas, appelez votre FAI
Une fois que vous avez essayé toutes les astuces du livre, il est temps d’appeler votre FAI. Établissez que vous avez essayé de résoudre le problème par vous-même et respectez toutes les étapes de dépannage qu’ils proposent (car ces étapes les aident à trouver des problèmes qui pourraient être hors de votre contrôle, comme un équipement de câble endommagé).
Si votre FAI ne peut pas identifier à distance un problème, il peut demander à envoyer quelqu’un chez vous. Votre FAI vous proposera probablement d’annuler le coût de cette visite si le problème est de son côté. (C’est à vous de décider si c’est juste ou si cela vaut la peine d’annuler le service.)
Et, bien sûr, si vous n’êtes pas satisfait du service que vous recevez, il est temps de changer de fournisseur. Envisagez de passer de l’Internet par câble à un service comme Google Fiber ou AT&T Fiber. Ces services coûtent à peu près autant que l’Internet par câble, mais ils sont infiniment plus rapides et plus fiables. Assurez-vous simplement qu’ils sont disponibles dans votre région avant de vous débarrasser de votre FAI actuel.