Nexx ei enää avaa autotallin ovea sinulle, ellet hyväksy, että se on huono idea
Jos omistat Nexx Smart Garage Door Controller -ohjaimen ja luotat sen Just Drive -ominaisuuteen, joka avaa autotallin oven automaattisesti, saatat joutua odottamaan yllätystä tänään. Tämä johtuu siitä, että yritys poisti ominaisuuden käytöstä kaikilta käyttäjiltä. Hyvä uutinen on, että voit ottaa sen takaisin käyttöön (joillakin uusilla sopimuksilla). Huonot uutiset? Se ei vain toimi hyvin. Mutta luultavasti tiesit sen.
Nexx on loistava älykäs autotallin ovenohjain, joka toimii lähes minkä tahansa autotallin ovenavaajan kanssa. Se on helppokäyttöinen, helppo asentaa ja toimii täydellisesti useimmissa toiminnoissa. Mutta kuten totesimme arvostelussamme, yksi asia, joka ei toiminut hyvin, on yrityksen Just Drive -ominaisuus.
Teoriassa, kun Just Drive on päällä, kun saavut kotiin, Nexx-autotallin oven älykäs ohjain havaitsee läsnäolosi ja avaa autotallin automaattisesti puolestasi, kun lähestyt ajotieltä. Ominaisuus käyttää puhelimesi maantieteellistä sijaintia tunnistaakseen sijaintisi. Kun ylität GPS-kynnyksen, Nexx-sovellus (iOS :lle ja Androidille) ottaa yhteyttä laitteistoosi ja lähettää avoimen signaalin.
Se oli teoria, mutta käytännössä se ei toiminut ollenkaan hyvin. Useaan otteeseen autotallin ovi avautui, kun olin ajamassa pois kotoa. Usein tulin kotiin, eikä mitään tapahtunut. Avasin siis oven käsin. Pitkällä aikavälillä otin ominaisuuden pois päältä.
Käyttäjille lähetetyssä sähköpostissa Nexx tunnustaa Just Driven ongelmat. Ja selvyyden vuoksi, se ei ole ongelma Nexxissä; se on ongelma puhelimen maantieteellisessä sijainnissa.
Sinun on hyväksyttävä nämä käyttöehdot saadaksesi Just Driven takaisin.
Wi-Fi-signaalien ja GPS-signaalien vaihtelevan voimakkuuden, lieventävien tekijöiden, kuten puiden, rakennusmateriaalien ja kymmenien muiden muuttujien välillä, puhelimen maantieteellisen sijainnin käyttäminen älykodin automatisoimiseen ei yleensä toimi hyvin.
Työskenneltyään kovasti kaikkien muuttujien käsittelemiseksi Nexx myöntää totuuden – se ei ehkä koskaan toimi hyvin kaikille. Joten yritys poistaa ominaisuuden käytöstä kaikilta käyttäjiltä ja ottaa sen käyttöön tästä lähtien.
Nyt, jos haluat saada Just Drive -ominaisuuden takaisin, sinun on mentävä Nexx-sovelluksen asetuksiin, löydettävä Just Drive -vaihtoehto ja otettava se käyttöön. Ja sitten sinun on hyväksyttävä uudet käyttöehdot, jotka sisältävät useita tunnustuksia.
Vaikka muutos tällä hetkellä onkin hankalaa, Nexxille se on hyvä tehdä. Se vie yrityksen ylilupaavasta ja alitoimituksesta avoimempaan ja rehelliseen näkemykseen siitä, kuinka hyvin ominaisuus toimii.
Jos laitat sen päälle ja Just Drive toimii hyvin, hienoa! Mutta kaikille muille ainakin tiesit, että ominaisuuden käyttöönotto ei ehkä toiminut hyvin, ja olet valmis poistamaan sen käytöstä. Tai jätä se kokonaan väliin.