{"id":233869,"date":"2022-12-07T12:26:00","date_gmt":"2022-12-07T09:26:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.com.de\/?p=233869"},"modified":"2022-12-07T12:26:33","modified_gmt":"2022-12-07T09:26:33","slug":"garmins-senaste-avbrott-avsloejade-gapande-haal-i-dess-saekerhet-och-kommunikation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/garmins-senaste-avbrott-avsloejade-gapande-haal-i-dess-saekerhet-och-kommunikation\/","title":{"rendered":"Garmins senaste avbrott avsl\u00f6jade gapande h\u00e5l i dess s\u00e4kerhet och kommunikation"},"content":{"rendered":"\n<p>Apelsiner<\/p>\n<p>F\u00f6rra veckan drabbades Gamin av <a href=\"https:\/\/howto.com.de\/sv\/garmins-massiva-avbrott-tog-bort-sina-tjaenster-och-callcenter\/\" title=\"ett massivt avbrott\">ett massivt avbrott<\/a> som inte bara hindrade dess multisportatleter fr\u00e5n att ladda upp aktiviteter till sina servrar, utan ocks\u00e5 tog ner dess callcenter, e-postsystem, onlinechatt och till och med dess flyGarmin flygtj\u00e4nst. Rykten s\u00e4ger att avbrottet berodde p\u00e5 en ransomware-attack, men det tog Garmin fem dagar att erk\u00e4nna att <a href=\"https:\/\/www.businesswire.com\/news\/home\/20200727005634\/en\/Garmin%C2%AE-issues-statement-outage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">det verkligen var en cyberattack<\/a>.<\/p>\n<p>N\u00e4r avbrottet b\u00f6rjade p\u00e5 morgonen den 23 juli m\u00f6ttes Garmin Connect-anv\u00e4ndare med ett &quot;Tyv\u00e4rr, vi \u00e4r nere f\u00f6r underh\u00e5ll. Kom tillbaka snart.&quot; meddelande n\u00e4r du f\u00f6rs\u00f6ker f\u00e5 \u00e5tkomst till tj\u00e4nsten online eller via Connect-mobilapparna. Det officiella Garmin-kontot twittrade ocks\u00e5 ett vagt och i princip ohj\u00e4lpsamt meddelande:<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<p>Efter det, ytterligare en generisk &quot;vi \u00e4r ledsna&quot; tweet, tillsammans med en mycket kort FAQ den 25 juli:<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/platform.twitter.com\/embed\/Tweet.html\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<p>Sammantaget \u00e4r det inte mycket att g\u00e5 p\u00e5, och det \u00e4r en d\u00e5lig plats att vara p\u00e5 om du \u00e4r en Garmin-anv\u00e4ndare, s\u00e4rskilt eftersom f\u00f6retaget var lika vagt under de f\u00f6ljande fyra dagarna.<\/p>\n<h2>S\u00e5 vad h\u00e4nde?<\/h2>\n<p>Ah, det \u00e4r miljonfr\u00e5gan, eller hur? Sanningen \u00e4r att vi fortfarande inte \u00e4r s\u00e4kra. Det finns m\u00e5nga spekulationer och rykten som sv\u00e4var runt d\u00e4r ute, med den mest trov\u00e4rdiga (men obekr\u00e4ftade) k\u00e4llan fr\u00e5n <a href=\"https:\/\/www.zdnet.com\/article\/garmin-services-and-production-go-down-after-ransomware-attack\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">ZDnet<\/a>. Enligt f\u00f6rfattaren Catalin Cimpanu drabbades Garmin av en ransomware-attack som heter WastedLocker.<\/p>\n<p>Andra k\u00e4llor h\u00e4vdar att n\u00e4r attacken v\u00e4l uppt\u00e4cktes sa Garmin till alla anst\u00e4llda \u2013 som verkar arbeta p\u00e5 distans p\u00e5 grund av covid-19-pandemin \u2013 att st\u00e4nga av alla system, inklusive f\u00f6retagets servrar (vilket \u00e4r anledningen till callcenter, e-post och chatttj\u00e4nster l\u00e5g ocks\u00e5 nere). Detta var i ett f\u00f6rs\u00f6k att hindra hackarna fr\u00e5n att kapa servrarna och kryptera mer data, vilket effektivt st\u00e4ngde Garmin ute fr\u00e5n sitt eget system ocks\u00e5.<\/p>\n<p>Rapporter fortsatte att dyka upp \u00f6ver det fem dagar l\u00e5nga avbrottet, m\u00e5nga h\u00e4vdade att attacken kom fr\u00e5n den ryska hackergruppen Evil Corp med ett krav p\u00e5 10 miljoner dollar. Men det \u00e4r ocks\u00e5 obekr\u00e4ftat.<\/p>\n<p>Slutligen, den 27 juli, erk\u00e4nde Garmin officiellt orsaken till avbrottet och uppgav att det var &quot;offret f\u00f6r en cyberattack som krypterade n\u00e5gra av v\u00e5ra system den 23 juli 2020.&quot; Detaljerna \u00e4r fortfarande mycket knapph\u00e4ndiga \u00e4n vad jag tycker att kunderna f\u00f6rtj\u00e4nar, men det verkar \u00e5tminstone n\u00e5got st\u00f6dja ryktena om &quot;ransomware&quot;.<\/p>\n<p>Garmin f\u00f6rv\u00e4ntar sig att anv\u00e4ndarna ska lita p\u00e5 det med mycket data \u2013 h\u00e4lsa, plats, kontakter, sp\u00e5rning och mycket mer. Bristen p\u00e5 transparens fr\u00e5n f\u00f6retaget borde f\u00e5 alla Garmin-anv\u00e4ndare d\u00e4r ute att k\u00e4nna sig oroliga \u00f6ver att forts\u00e4tta sin relation fram\u00e5t.<\/p>\n<h2>Vad Garmin gjorde r\u00e4tt<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-155908-623cc798a466a.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-155908-623cc798a466a.jpg\" alt=\"Garmins senaste avbrott avsl\u00f6jade gapande h\u00e5l i dess s\u00e4kerhet och kommunikation\"><\/a><\/p>\n<p>Apelsiner<\/p>\n<p>\u00c4ven om jag visserligen inte \u00e4r n\u00f6jd med hur Garmin har hanterat situationen, \u00e4r det v\u00e4rt att n\u00e4mna att vissa saker hanterades \u00e5tminstone r\u00e4tt.<\/p>\n<p>Till att b\u00f6rja med, s\u00e5 snart det ins\u00e5gs att n\u00e5got inte stod r\u00e4tt till, st\u00e4ngde Garmin av sina system. Enligt rykten s\u00e5 pratar vi om alla som hade fj\u00e4rr\u00e5tkomst till systemet s\u00e5v\u00e4l som alla servrar. Det var d\u00e4rf\u00f6r synkroniseringen inte fungerade \u2013 det fanns inget att synkronisera med.<\/p>\n<p>Det f\u00f6rsta steget var avg\u00f6rande f\u00f6r att skydda anv\u00e4ndardata, eftersom Garmin fysiskt tog bort \u00e5tkomst till alla servrar som \u00e4nnu inte hade p\u00e5verkats eller kapats fr\u00e5n attacken.<\/p>\n<p>Tidigare finns det dock inte mycket ber\u00f6m att ge Garmin f\u00f6r hur det hanterade situationen.<\/p>\n<h2>D\u00e4r Garmin tappade bollen<\/h2>\n<p>Om det \u00e4r en sak som ett f\u00f6retag som har dina privata och\/eller personuppgifter borde f\u00f6rst\u00e5 s\u00e5 \u00e4r det transparens. Om n\u00e5got g\u00e5r fel, l\u00e5t anv\u00e4ndarna veta. Vi har r\u00e4tt att veta vad som h\u00e4nder med v\u00e5r data \u2013 eller till och med vad som kan h\u00e4nda med v\u00e5r data \u2013 i en situation som denna.<\/p>\n<p>Visst, Garmin inkluderade ett vagt uttalande i sina vanliga fr\u00e5gor om avbrott:<\/p>\n<blockquote>\n<p><strong>P\u00e5verkades mina uppgifter som ett resultat av avbrottet?<br \/>\n<\/strong>Garmin har inga tecken p\u00e5 att detta avbrott har p\u00e5verkat din data, inklusive aktivitet, betalning eller annan personlig information.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Jag antar att det \u00e4r n\u00e5got, men det r\u00e4cker inte. L\u00e5t oss titta p\u00e5 n\u00e5gra tillf\u00e4llen d\u00e4r f\u00f6retag gick ut\u00f6ver f\u00f6r att l\u00e5ta sina anv\u00e4ndare veta vad som h\u00e4nde medan det h\u00e4nde.<\/p>\n<p>I december <a href=\"https:\/\/www.reviewgeek.com\/31092\/wyze-forced-a-mass-logout-after-a-sketchy-data-breach-accusation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">f\u00f6rra \u00e5ret upplevde Wyze ett dataintr\u00e5ng<\/a> p\u00e5 en testserver. Detta var f\u00f6retagets fel, och det erk\u00e4ndes tydligt. Wyze gick ut\u00f6ver <a href=\"https:\/\/forums.wyzecam.com\/t\/updated-02-13-20-data-leak-12-26-2019\/79046\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">det f\u00f6r att tydligt och explicit ange vad som h\u00e4nde<\/a>, hur det h\u00e4nde och vilken data som exponerades. Hela situationen var d\u00e5lig, men hur Wyze hanterade det var exemplariskt.<\/p>\n<p>Ett annat exempel \u00e4r <a href=\"https:\/\/howto.com.de\/sv\/bill-gates-och-elon-musk-blev-inte-hackade-twitter-blev-det\/\" title=\"Twitter-hacket nyligen\">Twitter-hacket nyligen<\/a>. \u00c4ven om det hela bara kan beskrivas som en katastrof, gjorde Twitter ett bra jobb med att kommunicera vad som h\u00e4nde och sedan f\u00f6lja upp med mer detaljer n\u00e4r de blev tillg\u00e4ngliga.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-155908-623cc79a593ce.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-155908-623cc79a593ce.jpg\" alt=\"Garmins senaste avbrott avsl\u00f6jade gapande h\u00e5l i dess s\u00e4kerhet och kommunikation\"><\/a><\/p>\n<p>Apelsiner<\/p>\n<p>Och det var d\u00e4r Garmin skruvade ihop det hela \u2013 det har g\u00e5tt dagar sedan tj\u00e4nsten ursprungligen togs ner. Efter ungef\u00e4r fem dagar b\u00f6rjade tj\u00e4nsten bara nyligen sakta komma tillbaka till liv. Och Garmins uttalande \u00e4r en graci\u00f6s orddans utan n\u00e5gon riktig f\u00f6rklaring utanf\u00f6r &quot;det var en cyberattack&quot;.<\/p>\n<p>Helvete, Garmin brydde sig inte ens om att mejla kunder om avbrottet \u2013 f\u00f6rutom vag kommunikation \u00f6ver Twitter, gjorde f\u00f6retaget absolut ingenting f\u00f6r att s\u00e4kerst\u00e4lla att kunderna visste vad som h\u00e4nde. Det suger f\u00f6r om du inte visste var du skulle leta var du ute i kylan. Eller \u00e4nnu v\u00e4rre \u2013 att l\u00e4sa potentiellt felaktiga spekulationer och <a href=\"https:\/\/redirect.viglink.com\/?key=204a528a336ede4177fff0d84a044482&u=https%3A%2F%2Fnews.sky.com%2Fstory%2Fgarmin-obtains-decryption-key-after-ransomware-attack-12036761\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">h\u00f6rs\u00e4gen fr\u00e5n ogrundade k\u00e4llor<\/a> p\u00e5 slumpm\u00e4ssiga webbplatser.<\/p>\n<h2>Vad kommer Garmin att g\u00f6ra \u00e5t det h\u00e4r fram\u00e5t?<\/h2>\n<p>Det finns inga ord om vad som egentligen h\u00e4nde. Om det i sj\u00e4lva verket var en ransomware-attack, betalade Garmin l\u00f6sensumman f\u00f6r att f\u00e5 tillbaka kapad data? Om inte, hur hanterades situationen? Vilka \u00e5tg\u00e4rder kommer att vidtas f\u00f6r att f\u00f6rhindra denna typ av situation i framtiden?<\/p>\n<p>Den sista biten \u00e4r en avg\u00f6rande detalj. Varje g\u00e5ng ett f\u00f6retag \u00e4r f\u00f6rem\u00e5l f\u00f6r ett dataintr\u00e5ng b\u00f6r det meddela sina kunder vad det kommer att g\u00f6ra f\u00f6r att f\u00f6rhindra denna typ av attack i framtiden. Men Garmin sa inte ett ord om vad det kommer att g\u00f6ra. Vi har ingen m\u00f6jlighet att veta om f\u00f6retaget kommer att f\u00f6r\u00e4ndra n\u00e5got. Mer personalutbildning? En s\u00e4kerhetskonsultation fr\u00e5n ett v\u00e4lrenommerat f\u00f6retag? Ingenting alls? Vem vet.<\/p>\n<p>Det \u00e4r alla saker som Garmins kunder f\u00f6rtj\u00e4nar att veta. Vi litar p\u00e5 att de h\u00e5ller v\u00e5r data s\u00e4ker, och vi f\u00f6rtj\u00e4nar att veta alla detaljer n\u00e4r n\u00e5got h\u00e4nder.<\/p>\n<p>Men hall\u00e5, de s\u00e5g i alla fall till att ta med den h\u00e4r m\u00e4ngden skit i slutet av pressmeddelandet:<\/p>\n<blockquote>\n<p>Garmins produkter \u00e4r konstruerade p\u00e5 insidan f\u00f6r livet p\u00e5 utsidan och har revolutionerat livsstilen inom flyg, fordon, fitness, marin och utomhus. Dedikerad till att hj\u00e4lpa m\u00e4nniskor att f\u00e5 ut det mesta av den tid de spenderar p\u00e5 att fullf\u00f6lja sina passioner, tror Garmin att varje dag \u00e4r en m\u00f6jlighet att f\u00f6rnya sig och en chans att sl\u00e5 g\u00e5rdagen.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Jag vet inte hur det f\u00e5r dig att k\u00e4nna, men som en l\u00e5ngvarig Garmin-kund k\u00e4nns det h\u00e4r som ett slag i ansiktet f\u00f6r mig. Det h\u00e4r \u00e4r inte tiden f\u00f6r en s\u00e4ljpresentation.<\/p>\n<p>Jag har en id\u00e9, Garmin: vad s\u00e4gs om att du slog g\u00e5rdagen genom att f\u00f6rb\u00e4ttra din s\u00e4kerhet och kommunikation?<\/p>\n<h2>S\u00e5 vad kan du g\u00f6ra?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-155908-623cc79bda85a.jpg\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/post-155908-623cc79bda85a.jpg\" alt=\"Garmins senaste avbrott avsl\u00f6jade gapande h\u00e5l i dess s\u00e4kerhet och kommunikation\"><\/a><\/p>\n<p>M\u00e5nga delar av Garmin Connect laddas fortfarande inte ordentligt. Kam<\/p>\n<p>Det \u00e4r den v\u00e4rsta delen av ett scenario som detta \u2013 du \u00e4r n\u00e4stan maktl\u00f6s att g\u00f6ra n\u00e5gonting. Du kan inte tvinga Garmin att ge upp det som h\u00e4nde eller vad det kommer att g\u00f6ra f\u00f6r att f\u00f6rhindra att det h\u00e4nder igen.<\/p>\n<p>Men du kan g\u00f6ra det som s\u00e5 ofta rekommenderas i s\u00e5dana h\u00e4r situationer: r\u00f6sta med pl\u00e5nboken. Flytta till en ny plattform. <a href=\"https:\/\/redirect.viglink.com\/?key=204a528a336ede4177fff0d84a044482&u=https%3A%2F%2Fsupport.garmin.com%2Fen-US%2F%3Ffaq%3DlBWQm0sVAK06RRRXFECFv6\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Radera din data fr\u00e5n Garmin<\/a> och flytta till n\u00e5got som f\u00f6rhoppningsvis \u00e4r mer tillf\u00f6rlitligt eller p\u00e5litligt. Det finns massor av andra f\u00f6retag d\u00e4r ute \u2013 som <a href=\"https:\/\/www.wahoofitness.com\/devices\/bike-computers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Wahoo<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.polar.com\/us-en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Polar<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.hammerhead.io\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">Hammerhead<\/a> och mer \u2013 som g\u00f6r konkurrerande produkter med Garmin.<\/p>\n<p>Det st\u00f6rsta problemet h\u00e4r \u00e4r att inget av de konkurrerande f\u00f6retagen har hanterat en liknande situation som jag kan t\u00e4nka mig. Det betyder att vi inte har n\u00e5gon aning om vilka som faktiskt skulle hantera det b\u00e4ttre.<\/p>\n<p>Jag antar att tiden f\u00e5r utvisa.<\/p>\n<p><div id=\"PostUnique_PostSource\" style=\"padding-top: 50px\">Inspelningsk\u00e4lla:  <a target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" href=\"\/\/www.reviewgeek.com\" class=\"external external_icon\">www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00f6rra veckan drabbades Gamin av ett massivt avbrott som inte bara hindrade dess multisportatleter fr\u00e5n att ladda upp aktiviteter till sina servrar, utan ocks\u00e5 tog ner dess callcenter, e-postsystem, onlinechatt och till och med dess flyGarmin flygtj\u00e4nst. Rykten s\u00e4ger att avbrottet berodde p\u00e5 en ransomware-attack, men det tog Garmin fem dagar att erk\u00e4nna att det verkligen var en cyberattack.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":155909,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-233869","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233869","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=233869"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/233869\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/155909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=233869"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=233869"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=233869"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}