{"id":250265,"date":"2022-12-21T15:10:00","date_gmt":"2022-12-21T12:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/howto.com.de\/gerenciamento-de-reputacao-online-criando-e-protegendo-uma-imagem-comercial\/"},"modified":"2022-12-21T15:10:00","modified_gmt":"2022-12-21T12:10:00","slug":"gerenciamento-de-reputacao-online-criando-e-protegendo-uma-imagem-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/gerenciamento-de-reputacao-online-criando-e-protegendo-uma-imagem-comercial\/","title":{"rendered":"Gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o online: criando e protegendo uma imagem comercial"},"content":{"rendered":"<p>\n  A reputa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas para indiv\u00edduos, mas tamb\u00e9m para grandes e pequenas empresas. O gerenciamento da reputa\u00e7\u00e3o na Internet \u00e9 feito usando m\u00e9todos especiais usados \u200b\u200bpor v\u00e1rios programas e otimizadores de SEO. Normalmente, a <a href=\"\/recommend-todoist_com\" class=\"sds-arl\">tarefa<\/a> de aumentar a reputa\u00e7\u00e3o ou a promo\u00e7\u00e3o da marca da empresa \u00e9 mover seu site para cima na lista de classifica\u00e7\u00e3o ou lista de mecanismos de pesquisa. Na R\u00fassia, no momento, at\u00e9 80% dos propriet\u00e1rios de empresas privadas usam esse m\u00e9todo para anunciar seus pr\u00f3prios produtos ou servi\u00e7os, tomando como exemplo a experi\u00eancia bem-sucedida de colegas ocidentais.\n<\/p>\n<p>\n  Existem v\u00e1rias diretrizes sobre como a reputa\u00e7\u00e3o online \u00e9 constru\u00edda e gerenciada e como as marcas s\u00e3o protegidas.\n<\/p>\n<h2>\n  Otimiza\u00e7\u00e3o do site da empresa<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n  Usando algumas palavras-chave para pesquisar uma determinada empresa, v\u00e1rias p\u00e1ginas de seu site devem ser otimizadas. Nesse caso, os mecanismos de pesquisa considerar\u00e3o este site como a fonte mais confi\u00e1vel da qual as informa\u00e7\u00f5es sobre a empresa podem ser obtidas. Um dos primeiros fatores que os mecanismos de pesquisa analisam quando escolhem entre diferentes op\u00e7\u00f5es para exibir sugest\u00f5es de pesquisa \u00e9 a autoridade do t\u00f3pico.\n<\/p>\n<p>\n  Se v\u00e1rias p\u00e1ginas forem otimizadas para o nome da empresa, sua posi\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser salva no topo da lista emitida pelo mecanismo de pesquisa. Gra\u00e7as a isso, o site promovido n\u00e3o apenas piscar\u00e1 com mais frequ\u00eancia nos resultados da pesquisa, mas tamb\u00e9m diminuir\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es negativas sobre a empresa que os propriet\u00e1rios n\u00e3o podem controlar.\n<\/p>\n<p>\n  Construir reputa\u00e7\u00e3o online \u00e9 muito mais f\u00e1cil se o nome da empresa for usado em locais-chave do site &#8211; tags de t\u00edtulo HTML e, se poss\u00edvel, URLs, por exemplo, nas p\u00e1ginas &#8220;Contato&#8221; ou &#8220;Sobre n\u00f3s&#8221; que falam sobre a empresa.\n<\/p>\n<p>\n  Algumas empresas falam sobre si mesmas em seus sites na primeira pessoa (&#8220;n\u00f3s oferecemos&#8221; em vez de &#8220;a empresa oferece&#8221;). Por\u00e9m, a apresenta\u00e7\u00e3o por conta de terceiros n\u00e3o s\u00f3 \u00e9 mais competente, como tamb\u00e9m permite inserir o nome da empresa no texto, o que j\u00e1 facilitar\u00e1 sua busca.\n<\/p>\n<h2>\n  Diversidade de presen\u00e7a online<br \/>\n<\/h2>\n<p>\n  \u00c9 aconselh\u00e1vel se esfor\u00e7ar para capturar nichos ativamente de acordo com 10 crit\u00e9rios de pesquisa no Google e no Yandex para as principais frases-chave. Isso, por um lado, demonstrar\u00e1 o &#8220;avan\u00e7o&#8221; da empresa nesse quesito e, por outro lado, reduzir\u00e1 significativamente as chances de uma informa\u00e7\u00e3o negativa sobre um produto ou empresa entrar no top 10. \u00c9 imposs\u00edvel se livrar completamente de informa\u00e7\u00f5es indesejadas incontrol\u00e1veis, pois suas fontes s\u00e3o publica\u00e7\u00f5es de jornais e cr\u00edticas negativas. Mas o propriet\u00e1rio pode influenciar o equil\u00edbrio dessas informa\u00e7\u00f5es postando dados positivos que est\u00e3o sob seu controle.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>V\u00eddeo de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o online<\/strong>\n<\/p>\n<p>\n  Para entrar no top ten de um buscador, a reputa\u00e7\u00e3o de um site na internet deve aparecer n\u00e3o s\u00f3 pelo site, mas tamb\u00e9m pela presen\u00e7a em blogs tem\u00e1ticos e diversas redes sociais:\n<\/p>\n<ul>\n<li>Em contato com;\n  <\/li>\n<li>Google;\n  <\/li>\n<li>Youtube;\n  <\/li>\n<li>Twitter;\n  <\/li>\n<li>Facebook.\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h3>\n  links \u00e2ncora<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Em outros portais, voc\u00ea precisa colocar links para seu pr\u00f3prio site com texto \u00e2ncora, mas n\u00e3o backlinks. O texto \u00e2ncora \u00e9 uma frase ou palavra com um <a href=\"https:\/\/omr.com\/de\/reviews\/contenthub\/hyperlink-erstellen\" title=\"hiperlink\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">hiperlink<\/a>. Por exemplo, se um candidato a emprego clicar em um bot\u00e3o com dicas sobre <a href=\"\/recommend-collaborator_pro\" class=\"sds-arl\">gest\u00e3o de reputa\u00e7\u00e3o<\/a>, ele ser\u00e1 redirecionado para outra p\u00e1gina. O texto \u00e2ncora \u00e9 usado pelos mecanismos de pesquisa para determinar a relev\u00e2ncia da p\u00e1gina para a qual o link vai. E se v\u00e1rios sites de autoridade estiverem vinculados a este artigo, uma alta reputa\u00e7\u00e3o na Internet aumentar\u00e1 a classifica\u00e7\u00e3o deste artigo. Mas ser\u00e1 um exagero se voc\u00ea fizer 60% de todos os links com o mesmo texto \u00e2ncora, \u00e9 melhor torn\u00e1-los mais diversos, caso contr\u00e1rio, voc\u00ea corre o risco de cair no <a href=\"https:\/\/kinsta.com\/de\/blog\/webseiten-entsperren\/\" title=\"ACS\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\" class=\"external external_icon\">ACS<\/a>. Ao usar diferentes textos \u00e2ncora relevantes no corpo do link, voc\u00ea precisa obter links de v\u00e1rios sites respeit\u00e1veis.\n<\/p>\n<h3>\n  Acompanhamento regular do local nos motores de busca<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Esse controle \u00e9 necess\u00e1rio pelo menos uma vez por m\u00eas &#8211; basta digitar o nome da empresa no buscador. Mas se a empresa for grande e estiver sempre no notici\u00e1rio, isso deve ser feito com mais frequ\u00eancia. Com a ajuda de Alertas e do Google com as palavras-chave inseridas neles, voc\u00ea pode conhecer as novas informa\u00e7\u00f5es que surgiram sobre a empresa na Internet. N\u00e3o olhe apenas para a primeira p\u00e1gina do buscador Google. Apesar do fato de que a maioria dos usu\u00e1rios n\u00e3o olha al\u00e9m da primeira p\u00e1gina, as p\u00e1ginas com cr\u00edticas negativas s\u00f3 podem ser cavadas ap\u00f3s 2 a 3 p\u00e1ginas. A negatividade pode aparecer a qualquer momento devido aos resultados de classifica\u00e7\u00e3o que mudam rapidamente, e aqui a prote\u00e7\u00e3o da reputa\u00e7\u00e3o comercial na Internet j\u00e1 ser\u00e1 necess\u00e1ria.\n<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-194753-638449afeef2c-1.webp\" data-rel=\"lightbox\"><img decoding=\"async\" class=\"SDStudio-light-box-enable SDStudio-editor-tools-md-imp\" src=\"https:\/\/howto.com.de\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/post-194753-638449afeef2c-1.webp\" alt=\"Gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o online: criando e protegendo uma imagem comercial\" \/><\/a><\/p>\n<h3>\n  Cuidando da sua reputa\u00e7\u00e3o off-line<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Se a presen\u00e7a de uma reputa\u00e7\u00e3o negativa se tornar a norma, vale a pena considerar por que isso acontece. Afinal, a reputa\u00e7\u00e3o do mundo off-line entra na rede mundial de computadores. Se os clientes forem bem tratados e encorajarem aqueles que est\u00e3o dispostos a deixar um coment\u00e1rio elogioso, a situa\u00e7\u00e3o melhorar\u00e1. Portanto, se voc\u00ea se preocupa mais com a reputa\u00e7\u00e3o real da empresa na vida real, sua vers\u00e3o na Internet come\u00e7ar\u00e1 a subir.\n<\/p>\n<h3>\n  Distribui\u00e7\u00e3o de comunicados de imprensa<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  Mesmo comunicados de imprensa otimizados para SEO podem ter uma classifica\u00e7\u00e3o alta no Google para palavras-chave relevantes, o que permite que a empresa obtenha uma posi\u00e7\u00e3o extra no resultado final da pesquisa. Com a ajuda de comunicados \u00e0 imprensa, voc\u00ea pode corrigir a m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o emergente da rede.\n<\/p>\n<h3>\n  p\u00e1gina da Wikip\u00e9dia<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  \u00c9 prov\u00e1vel que uma entrada da Wikipedia sobre uma empresa seja classificada entre os cinco principais resultados de pesquisa para o nome de uma empresa. Voc\u00ea pode verificar isso em marcas mundialmente famosas &#8211; nas tr\u00eas primeiras pesquisas, definitivamente haver\u00e1 um link para a Wikipedia. \u00c9 imposs\u00edvel controlar os verbetes da Wikip\u00e9dia, pois qualquer um pode edit\u00e1-los, e essa \u00e9 a regra dessa enciclop\u00e9dia p\u00fablica da Internet. Se, no entanto, informa\u00e7\u00f5es flagrantemente falsas ou negativas sobre uma empresa aparecerem na Wikipedia, voc\u00ea precisar\u00e1 entrar em contato com a comunidade Wiki para saber como corrigi-las.\n<\/p>\n<p>\n  <strong>V\u00eddeo sobre como proteger a reputa\u00e7\u00e3o da empresa na Internet<\/strong>\n<\/p>\n<div class=\"sds-iframe-wrapper fitvidsignore\" style=\"position:relative;padding-top:56.25%;max-width:100%;\"><iframe allowfullscreen style=\"position:absolute;top:0;left:0;width:100%;height:100%;\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/MDgS9h9zAN0\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n<h3>\n  Monitoramento de reputa\u00e7\u00e3o na Internet<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  \u00c9 importante olhar para todas as principais postagens negativas das consultas de pesquisa, ou pelo menos algumas delas. Quanto mais cedo eles forem notados, mais f\u00e1cil ser\u00e1 combat\u00ea-los. Se uma empresa tiver meia d\u00fazia de cr\u00edticas negativas na primeira p\u00e1gina de uma pesquisa, ela ter\u00e1 que trabalhar por mais de um ano para limp\u00e1-las da primeira p\u00e1gina da pesquisa.\n<\/p>\n<h3>\n  Raz\u00f5es para o impacto negativo na reputa\u00e7\u00e3o<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  H\u00e1 uma negativa natural quando um cliente insatisfeito ou irritado deixa uma cr\u00edtica negativa ou quando informa\u00e7\u00f5es comprometedoras chegam \u00e0 Internet. Normalmente, esse negativo n\u00e3o representa uma amea\u00e7a s\u00e9ria, mas n\u00e3o pode ser ignorado e deve-se tentar resolver o problema abertamente. Se o cliente deixou um feedback negativo, voc\u00ea deve tentar entrar em contato com ele publicamente e na mesma fonte e explicar por que ele est\u00e1 errado aqui. Se as reivindica\u00e7\u00f5es do cliente foram justificadas, voc\u00ea deve se esquivar e procurar um motivo de terceiros que o impediu de atend\u00ea-lo bem e prometer n\u00e3o repetir isso no futuro.\n<\/p>\n<p>\n  Quanto \u00e0 negatividade deliberada, geralmente vem de concorrentes ou ex-funcion\u00e1rios descontentes da empresa tentando se vingar. Este \u00e9 um negativo muito mais perigoso que requer uma resposta imediata. Voc\u00ea precisa apontar com calma a incompet\u00eancia do reclamante e, se houver motivos para suspeitar de um concorrente, apont\u00e1-lo diretamente para que os leitores neutros dessas <a href=\"\/recomendet-appsumo\" class=\"sds-arl\">an\u00e1lise<\/a>s n\u00e3o prestem mais aten\u00e7\u00e3o a elas.\n<\/p>\n<p>\n  Se o blog de algu\u00e9m for a fonte de informa\u00e7\u00f5es negativas, nesse caso, proteger a reputa\u00e7\u00e3o na Internet requer entrar em contato com o autor, o propriet\u00e1rio do site ou a pessoa que postou essas informa\u00e7\u00f5es. Voc\u00ea precisa perguntar ao autor o que pode ser feito para mudar sua resposta negativa para uma positiva. Se isso n\u00e3o ajudar, \u00e9 aconselh\u00e1vel deixar um coment\u00e1rio com sua vers\u00e3o dos acontecimentos e coment\u00e1rios sobre as tentativas da empresa de corrigir a situa\u00e7\u00e3o.\n<\/p>\n<h3>\n  Postando avalia\u00e7\u00f5es positivas<br \/>\n<\/h3>\n<p>\n  O pr\u00f3ximo passo para aumentar a reputa\u00e7\u00e3o e o impacto positivo \u00e9 postar v\u00e1rias avalia\u00e7\u00f5es positivas em v\u00e1rios recursos e promover essas avalia\u00e7\u00f5es nos relat\u00f3rios dos mecanismos de pesquisa. Quanto mais p\u00e1ginas com cr\u00edticas neutras e positivas forem para o topo, menor a probabilidade de as pessoas interessadas em cr\u00edticas sobre esta empresa encontrarem classifica\u00e7\u00f5es negativas. Assim que voc\u00ea preencher as tr\u00eas primeiras p\u00e1ginas dos resultados de pesquisa com avalia\u00e7\u00f5es positivas, as chances de clientes em potencial encontrarem uma cr\u00edtica negativa tornam-se insignificantes.\n<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O sucesso da empresa hoje depende muito de uma reputa\u00e7\u00e3o positiva e elevada na Internet. Muitos fatores podem ser influenciados &#8211; a sa\u00edda do site no TOP do mecanismo de pesquisa, o n\u00famero de cr\u00edticas positivas e negativas.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":247940,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[558,669],"tags":[],"class_list":["post-250265","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-computadores","category-internet"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250265","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250265"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/250265\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/247940"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250265"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=250265"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/howto.com.de\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=250265"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}