Google<\/p>\n
Quando voc\u00ea usa um assistente de voz como o Google Assistant, Alexa ou Siri, a IA nem sempre acerta seu comando. At\u00e9 o ver\u00e3o passado, as empresas usavam revisores humanos para ouvir seu comando e verificar novamente os resultados. Mas a pr\u00e1tica n\u00e3o era clara para os usu\u00e1rios. O Google pausou seu programa de revis\u00e3o humana, mas agora gostaria de come\u00e7ar a ouvir sua voz novamente, com sua permiss\u00e3o.<\/p>\n
O ver\u00e3o passado parece mais de um ano atr\u00e1s, ent\u00e3o \u00e9 dif\u00edcil lembrar da controv\u00e9rsia. Em abril passado, ficou evidente para os usu\u00e1rios que tudo o que diziam a um assistente de voz ia para o Google, Amazon e outras empresas.<\/p>\n
A ideia era fazer com que os humanos ouvissem o \u00e1udio<\/a> e verificassem se o assistente entendeu corretamente e respondeu adequadamente. Mas os falsos positivos levaram os assistentes de voz a enviar \u00e1udio que os usu\u00e1rios n\u00e3o direcionaram para seus alto-falantes. Jantares em fam\u00edlia, detalhes m\u00e9dicos e muito mais chegaram aos servidores em nuvem.<\/p>\n Depois que as pessoas perceberam com que frequ\u00eancia os revisores humanos ouviam suas conversas, a indigna\u00e7\u00e3o come\u00e7ou. Todas as empresas interromperam inicialmente os revisores humanos<\/a>, mas, um por um, cada um voltou \u00e0 pr\u00e1tica.<\/p>\n Agora \u00e9 a vez do Google. Em um e-mail enviado aos usu\u00e1rios, a empresa explica que est\u00e1 desativando a configura\u00e7\u00e3o que permite que o Google armazene \u00e1udio para cada usu\u00e1rio. Essa configura\u00e7\u00e3o capacita os revisores humanos, portanto, por padr\u00e3o, ningu\u00e9m enviar\u00e1 \u00e1udio ao Google. A ideia \u00e9 escolher se o Google pode ou n\u00e3o ouvir sua voz depois que voc\u00ea terminar de falar com o Assistente.<\/p>\n Mas o Google gostaria que voc\u00ea ativasse novamente o armazenamento de \u00e1udio e a revis\u00e3o humana. A pr\u00e1tica ajuda a melhorar seu atendimento e responder com mais precis\u00e3o.<\/p>\n A empresa n\u00e3o disse quantos e-mails est\u00e1 enviando, mas \u00e9 prov\u00e1vel que qualquer pessoa que interaja com o Google Assistant receba um. O e-mail cont\u00e9m um link para as configura\u00e7\u00f5es do Assistente para ativar o armazenamento de \u00e1udio.<\/p>\n Se voc\u00ea n\u00e3o quer que os humanos ou\u00e7am sua voz, voc\u00ea n\u00e3o precisa fazer nada. Espero que mais empresas sigam o exemplo do Google e tornem recursos como esse opt-in no futuro, em vez de sair.<\/p>\n